美菱借“智汇家生态圈”起步 誓再造一个美菱

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“什么是真正的智能化家电？”随着中国家电业正面临一轮智能化转型大潮来袭，这一问题被越来越多的人提及，企业也在为之寻找答案和解决方案，但大部分传统制造企业在智变上难以破题。

6月2日，白电领军企业美菱，在其“智汇家生态圈计划暨CHiQ2代新品发布会”上给出了自己的答案：推出行业首个“智汇家生态圈计划”，围绕“食物”、“空气”、“水”等生活重要元素，通过对接全球首个物联数据运营平台（UP平台），充分分析和运营CHiQ冰箱、空调产品以及购食汇等社区相关业务的海量用户行为数据，为用户主动、无感、精准提供“所需即所得”个性化产品及服务。

作为行业首个“智汇家生态圈”的缔造者，美菱不只是完成了企业经营模式和商业模式的变革，更重要的是摆脱过去的单一硬件驱动，也跳出了单一的用户需求驱动，通过以人为中心的冰箱、空调、净水等产品一体化智能，在产品和用户之间搭建起强大而系统的差异化服务能力，也成功破解多年以来白电智能化转型变革难题。发布会当天，四川长虹总经理兼美菱电器董事长刘体斌这样诠释“智汇家生态圈”，“智”代表智能化、“汇”代表产业和数据的汇聚、“家”代表智慧家庭以及我们美菱梦的终极目标就是服务更多的家庭。“智汇家生态圈计划”，以人为中心，围绕人体的胃、肺和肾的健康，重点建设食物、空气、水三大健康管理生态圈，构建智能购、快乐厨房、健康饮水、智能洗护、智慧空气管理、智慧能源六大应用模式。比如智能购，围绕生鲜产品生产、运输、储存、实惠、便捷购买等环节，帮助用户得到最好食品购物体验。此外，它也会衍生出N个智能应用，比如智慧生物医疗、智慧新能源等等。

从单体智能解决用户单一需求，到硬件互联互通实现信息共享、用户交互，再到有机整合服务、娱乐、购物等多维度智能体验，美菱“智汇家生态圈计划”本质上还是立足于用户不断升级的消费需求，通过智能设备、平台打造智能家居的高层次体验，一方面能够消除产品与用户、企业与用户之间的鸿沟，另一方面产品的制造商、软件供应商、服务供应商、内容运营商等产业上下游能够在生态圈成为有机一体。作为美菱“智汇家生态圈计划”的核心，CHiQ2代“空间智变”冰箱和智慧空气管家将围绕人体的胃、肺的需要，为用户提供智慧健康管理。其中CHiQ2代“空间智变”冰箱搭载了突破制约智能冰箱发展瓶颈的两大杀手锏——智能冷量分配技术和ETC智能识别技术，实现了“空间随需而换、温度随时而变、生活随心而享”，将引发冰箱行业革命性飞跃。美菱副总裁钟明博士强调，ETC智能识别技术不仅可以精准识别冷藏室食物，而且打破冰箱识别技术的壁垒，能够立即识别冷冻室和带包装的食品，识别率高达100%。更重要的是，区别与传统冰箱制冷技术，智能冷量分配技术通过中央制冷，分离式多风道输送，实现了智能冷量合理分配，让空间可定制化，满足消费者个性化需求。

同时，美菱还在发布会现场推出了以人为中心，为用户量身定制的CHiQ智慧空气管家。据长虹家电集团智能总监、美菱电器技术总监李昱兵介绍，CHiQ智慧空气管家是帮助用户24小时监测空气质量、管理空气设备、订制健康空气的空气管家系统，将空气设备管理与基于空气社交分享有机整合在一起，能够轻松实现“随时查、随手订、随心换、随意晒”4大核心诉求。众所周知，家电产品正朝着智能化、高端化趋势快速转型。与黑电相比，白电智能化后劲较足，近两年发展风头甚至盖过黑电产品，是行业需求低迷、价格战激烈的市场处境下战略转型的一个突破口。但受惯性依赖、内部隔阂以及利益固化等条件的限制，转型或变革多浅尝辄止。如果说在前两年，中国企业要比拼的是关于智能化转型的方向、路径，那么从今年开始所有企业要比拼的是战略的落地、执行，敢于起跑和坚定不移地走下去，才是智能化转型的“七寸”。

据悉，美菱电器控股母公司长虹在2013年10月提出面向物联网的“新三坐标”智能战略，2014年来，CHiQ电视、冰箱、空调，物联网手机，“智慧社区下的智慧家庭”等支撑智能战略的终端产品/服务相继上市，初步完成物联网时代智慧家庭、智慧社区、智慧城市的完整布局，形成庞大的设备数量和数以千万级的智能终端用户、完整的智能终端产业布局以及强大的数据分析能力。基于此，今年3月，全球首个物联运营支撑平台（UP平台）浮出水面，目前已汇聚智能产品达5000万台、用户5000多万，其中活跃用户超过1200万。作为长虹大白电平台，美菱电器肩负着对冰箱、空调、洗衣机，以及净水机、厨卫、热水器、净化器等产品的整合，又承担着从传统经济时代向互联网时代弯道超车的重任。由此，美菱“智汇家生态圈计划”的发布，可以看作为其在整个白电行业智能化拐点上寻求弯道超车的重要机会。

事实上，家电业对智能生态圈并不陌生。与众不同的是，美菱“智汇家生态圈计划”突破了行业单点和单维的智能化转型模式，独创家电业首个三维生态圈，横向打通食物、空气、水三个领域，可实现冰箱、空调、净水机的多维融合，为用户提供精准、专业的服务，从而实现从“产品经营”向“用户经营”的转变，这是未来家电行业的智能化转型的必经之路，而美菱电器已经成为先行拓路者。美菱正加速向‘硬件+服务’提供商转型，通过数据运营最终实现用户运营的清晰道路。这个计划不仅将惠及消费者，更将重建白电行业和生态格局。2016年全球经济复苏依旧乏力，国内经济下行压力，高库存极大影响着白电企业的发展，倒逼中国家电企业进行转型。美菱“智汇家生态圈计划”只是一个开始，“我们的目标是2020年，力争年销售收入达200亿元以上，净利润达到10亿元”，刘体斌给美菱打了一剂强心针。

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