“承诺达”圆通对您的承诺不变

在刚结束不久的圆通速递黄山会议上，圆通速递董事长喻渭蛟抛出了“中国服务”的概念，会议结束仅仅5天，喻渭蛟在贵...



在刚结束不久的圆通速递黄山会议上，圆通速递董事长喻渭蛟抛出了“中国服务”的概念，会议结束仅仅5天，喻渭蛟在贵州受李克强总理接见后又再次强调以毕生精力打造“中国服务”。短短5天内在两个重要场合两次提到这个概念，无疑是揭示了喻渭蛟坚定的决心。当中国正从快递大国迈向快递强国、当中国快递正在由大变强、当圆通正在走向世界，喻渭蛟董事长乘着时代的浪潮，顺势将圆通带上“中国服务”的航道，足见其长远的战略眼光。而“承诺达”，则是圆通打造“中国服务”迈出的重要一步。



据圆通速递董事长首席助理邵斌坤介绍，早于2015年9月，圆通已计划启动“承诺达”项目并注册了商标版权。所谓“承诺达”，是圆通速递针对商家推出的一项增值承诺服务，也可称之为时效保险。若没有在约定时效内送达，圆通会向商家赔付一定的费用。而在快递行业已进入“薄利多销”的时期，这无疑是一次巨大的挑战，时效做不到就意味着亏本。圆通深知，时效是快递的根本，因此即使背负再大的压力，也必须逼着自己去不断捉升，保持领先。

当然，意识到这一点的不仅仅只有圆通。菜鸟网络于2016年3月21日联合多家快递企业正式上线“橙诺达”项目，其服务内容与“承诺达”相同。同年5月，菜鸟大数据展示了所有参与橙诺达项目的快递企业4月份时效达成率。数据显示，无论是线路还是时效达成率，圆通4月时效达成率位列第一并遥遥领先。领先，是圆通的核心价值观，而速度则是圆通领先四要素中的第一要素。

圆通4月时效达成率位列第一并遥遥领先。领先，是圆通的核心价值观，而速度则是圆通领先四要素中的第一要素。

圆通能够做到时效领先并不是凭空而来。在硬件方面，圆通网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市除西藏阿里地区外已实现全覆盖，县市级以上覆盖率接近100%，乡镇覆盖率80%以上。全网现有员工30万，自有飞机7架，开通全货机航线3条，全货机运行航站4个，航线覆盖城市101个，累计开通航线数量1,110条，承租国内外航线800余条，全网运输车辆32,000余辆汽车。

有人说，奖励和惩罚是一对“双胞胎”。圆通在加大激励的同时，也加强了对快件全生命周期四个环节的考核，以保障商家的快件说好几时到就是几时到，为了时效，圆通也是蛮拼的。正是这样的“软硬兼施”，圆通承诺达才能立于行业领先的地位。但这仅仅只是开始，再过不多久，圆通将会扩展承诺达的覆盖范围，并将全面推出当日达、次晨达、隔日达等系列承诺达服务，以满足商家多层次的时效服务需求。

承诺达，不仅仅是对商家时效的保障，更是圆通信心的保障，同时也是圆通打造“中国服务”迈出的重要一步。如果您还未体验过承诺达服务，那么告诉您一个好消息，圆通将于六月中旬联合菜鸟开展承诺达推广活动，届时您不仅可以免费体验承诺达服务，并可以获得相应的奖励。你需要做的仅是在下单的同时选择圆通承诺达！如此只赚不赔的事情，各位客官可不能错过了哦。

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