10大二手房销售技巧帮你走向人生巅峰！

不知道大家有没有这个感觉？卖房子的时候什么都谈好了，也沟通好了，客户就是迟迟不来下单，或者犹豫犹豫！或者开始磨价格，这个问题怎么解决？...

二手房销售技巧——说服

不知道大家有没有这个感觉？卖房子的时候什么都谈好了，也沟通好了，客户就是迟迟不来下单，或者犹豫犹豫！或者开始磨价格，这个问题怎么解决？

第一步骤：充分的准备

充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。

第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。

第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。

第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。

第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态

要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！

第三步骤：建立顾客信赖感

建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。

而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。

第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的旁边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，同时微笑点头、做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。

第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。

第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。

第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望

了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。

第三就是问问题。问NEADS，N代表现在；E代表满足；A代表更改；D代表决策；S代表解决方案。

五

提出解决方案并塑造产品的价值!

针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。

六

竞争对手的分析货比三家绝对不吃亏。

但不可批评竞争对手，如何比较呢？

首先，点出产品的三大特色；

第二，举出最大的优点；

第三，举出对手最弱的缺点；

第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要的价值观。

第七步骤：解除反对意见

反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。

第八步骤：成交

成交的话，在这里我介绍四种成交法。

第一个是作测试性成交；

第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实购买原因。

第三个是二选一成交；

第四个是使用对比原理成交法：从高价开始，然后往下拉。