《医药营销高参》之郑佳珣：互联网+时代下的营销战略与市场策略

《医药营销高参——行业大咖访谈录》（原名《医药大咖谈品牌》）是由桑迪——六力文化，编著的一部汇集医药行业近1...







《医药营销高参——行业大咖访谈录》（原名《医药大咖谈品牌》）是由桑迪——六力文化，编著的一部汇集医药行业近100位大咖智慧的品牌营销专著，是中国第一本笔录大咖营销实战的智慧全书,以灵活多样的访谈形式进行创作。本书将以最丰富翔实的案例深度解读，还原中国最新最真实的营销战场，是高校学生和企业营销人不可多得的指路明灯。



郑佳珣

百度营销咨询部高级行业总监

百度医疗产业生态技数流，能够全面提升产业效率，一定程度上可以缓解当前医疗产业的难题。在健康、卫生和医疗板块，健康理念能够带动产业升级；百度医疗产业服务能通过实现消费者诉求，指导医疗行业的良性发展。



六力文化：目前医疗产业的难题是什么，行业又有哪些好的解决方案？

郑佳珣：医院、患者资源配比严重失衡，消费全景数据缺失，过度依赖到店消费，行业资源使用低效。为了全面解决这一问题，医药行业应即时捕捉各方需求，全面提升产业效率；药店应加强服务延伸，从需求源头切入，提供在线咨询、配送全程服务；医院提供云端医疗，打破医院就医模式，把医院建到云端；药企运用大数据整合与大平台合作掌控医疗全景数据。



六力文化：百度医疗产业生态技数流，能够全面提升产业效率，您觉得能否缓解当前医疗产业的难题？

郑佳珣：是的，因为可以通过大数据，进行捕捉和诊断；这里新技术能驱动创新，高流量能高效转化。



六力文化：目前，百度医疗产业生态技数流能够提供哪些健康服务呢？

郑佳珣：主要包括几项板块的服务，一，健康板块：包括北京市健康云、云体检和康复管理；二，卫生板块：有疫病预测和中国人生理常数；三，医疗板块：包括基础科研-转化医学和康复管理。



六力文化：健康理念带动产业升级，百度医疗产业服务能实现消费者哪些诉求呢？

郑佳珣：用一句话概括是治未病—自诊自治;养未愈—慢病管理;老未衰—健康养生。通过百度数据分析得出，年度消费者声音是“大病进医院，小病进社区，日常健康自己管”,“男护肝，女养颜,老抗衰,少补钙”；消费者急迫的需要了解病症解决方案，例如孕吐怎么缓解，拉肚子吃什么药，骨髓瘤mp治疗方案等等；常用药的品牌疗效，如芬必得止痛快么，立普妥会反弹么；药品的产品口碑，如三金片怎么样，开瑞坦管用么；不同医药品牌的对比，如钙尔奇D和汤臣倍健哪个好；通过全方位指标还原消费者心目中的品牌地位，如在镇痛药品类为例，芬必得和云南白药各自占据口服外用镇痛药的龙头位置。



六力文化：百度医疗产业生态技数流是如何通过获取海量数据来指导医疗行业的良性发展的？

郑佳珣：一，通过检索反映消费者心中品牌功能形象是否与品牌定位一致。如布洛芬与牙痛、痛经关联度较好，云南白药膏/气雾剂和神经&肌肉关节痛关联较好。

二，实时、连续、多维度探查行业/子行业发展趋势。如止痛药市场逐步增长；无线以近八成占比成为检索的主要设备。

三，纵向、横向对比了解品类发展成熟历程，从品牌类检索占比看市场成熟度。止痛市场品牌化进程高于阿胶类补益品，但离避孕品类的成熟度仍差距较大，但处于上升趋势，品牌化之路任重道远。

四，从下至上全面展现消费者对品类、品牌的关注点。如检索镇痛品类词时，消费者更关注纯症状与解决方案；检索品牌词时，消费者首要关注价格；不同疼痛症状关注点不同：如病因不明确型疼痛更关注症状本身，如头痛、神经痛；病因明确型疼痛更关注解决方案，如痛经、牙痛。

五，描摹目标消费者人口特征。如布洛芬人群偏向女性，酚咖片偏向30-39岁群体；云南白药偏向年轻群体，与此群体运动损伤发生率有关。

六，全方位展现消费者兴趣分布。如芬必得人群更关注孕婴育儿、奢侈品、房产家居；云南白药人群更关注3C、金融财经、旅游、汽车。

七，精准刻画消费者检索行为偏好，揭示营销时机。分时检索特征：无线端占领碎片化时间，全天检索量皆较高，其中10、20点为两大峰值；PC端在早中午间各有三个规律性峰值。

八，定制化地查看品类/品牌在全国的地域性发展。消费者地域分布：整体而言北方对止痛药需求更强。











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