研发手记道听途说T520是这样诞生的，你造吗？_【道听途说】

没有时间读书？那就道听途说吧！...

没有时间读书？那就道听途说吧！

道听途说T520评书机京东众筹已经持续进行9天，依然热度不减，目前已经完成140%的达成比率。

这样一款受欢迎的评书机，到底经历了怎样的研发过程呢？

读了研发部专家的手记，小编只有一个字：

大写的服气！

用户痛点

调研过程中，用户的反馈：

◣ 给老爸网上找评书下载真的很头疼啊……

◣ 我给爷爷找戏都快找吐了，我得试听好多次才能找到整段的......

◣ 虽然我只花了1分钟就教会了岳父怎么用手机上app来听评书，但岳父还是不爱用App，说找书麻烦（老人输入汉字存在障碍，用手机时间长了对颈椎不好）

◣ 老妈在早市买的评书机2个月就坏了，还要买资源卡，一张卡25元，都买了4张卡了

◣ 爸爸刚退休，最近一段时间情绪很不稳定，总觉得自己老了，不中用了，单位和社会不再需要自己了，而我们又又忙于工作，没有很多的时间陪他。

重新定义评书机

1重新定义产品形态和模式

原来的评书机采用TF卡加播放器的形式，预装不同听书内容的TF卡形成不同的专辑，按照广播级的32Kbps的音质，每个8GTF卡预装的音频内容专辑时长在500小时左右。在播放器方面做通过数字键来选择播放内容，选择播放内容的时候需要查看随机的使用手册来选择播放的听书内容。原来的评书机模式造成的不方便之处是：

◣如果要收听新的内容，需要购买新的内容专辑（正版销售价格在170元/张，盗版销售价格25-40元/张）。

◣选择要听的评书时，首先要查使用手册上对应评书的集数，再用数字键输入选择。

生态消费时代下，价值正在迁移，硬件已经由核心价值衰减为非核心价值，仅仅是由硬件、平台、内容构成的完整生态系统的价值要素之一。高品质的内容和服务才是决定用户是否买单的核心要素。生态消费时代下，用户只为核心价值买单！

于是我们重新定义了评书机：

◣开发了一个专用的平台，用户可以很方便的从平台上免费下载听书内容；

◣考虑到下载不方便问题，以及大数据量（比如32Kbps的袁阔成的三国演义，总共365集，每集大约在25兆数据量左右）下载问题，专门开发了专用的下载程序，自动连接到平台上下载；

◣依然兼容TF卡加播放器的形式，但部分经典的评书内容以及下载程序直接预装到了TF卡里，重新选择适合新模式的播放器，关机状态下直接连接电脑，就可以当作U盘使用，直接运行TF卡的下载程序就实现听书的下载。

2从原点来定义评书机对用户的价值

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛认为，人们都渴望与他人建立并保持一种感情深厚的关系，渴望在团体中有一个属于自己的位置，渴望给予爱并接受爱，这就是“归属和爱的需求”。对于子女因工作、学习、婚姻等原因不常在身边的父母来说，对于归属和爱的需求更加强烈，如果自我调节不当，容易出现急躁易怒、失眠健忘、做事经常出错、性情大变等现象，严重者可能会引起生理和心理上的长期不适。

怀旧疗法（Reminiscence therapy）主要指人们在一些有形的提示下，如照片、熟悉的物件、老电影、老故事、曾经的兴趣和爱好（评书、相声、戏曲等）、音乐和录音等，通过对过去事件情感及想法的回顾，帮助人们增加幸福感，提高生活质量及对现有环境的适应能力。

评书机对用户的价值：

◣兴趣爱好，帮助老年人进行精神养生。使老年人产生完美的积极的、正面的感受，有助于老人保持平和心态，增强生活的幸福感。有助于老人拥有乐观的心态，积极调整生活的重心与节奏，变被动为主动，根据自身的情况进行精神养生。

◣天伦之乐，提升老年人的价值感和成就感。老年人离退休后,多数尚有工作能力。他们非常希望能为家庭和社会做一些力所能及的事情,充分发挥自己的潜能和余热,实现自身的价值或未完成的心愿,也从中体验到成功的喜悦和满足感。

◣怀旧与生命回顾，提升老年人自我精神赡养能力。怀旧是让老人回顾过往生活中最重要、最难忘的时刻，从回顾中让老人重新体验快乐、成就、尊严等有利身心健康的情感，帮助老人找回自尊和荣耀，让老人更清楚地认识自己，变得更坚强，更能面对生活中的一些挑战。