【合肥维音】杨静娴：你与收获其实只差一份决心_【维音合肥】

作为一个职场新人，维音算是我第一份真正意义上的工作，初出学校的我就想找一个大点的、正规的公司来开始自己的职场...

作为一个职场新人，维音算是我第一份真正意义上的工作，初出学校的我就想找一个大点的、正规的公司来开始自己的职场生涯，这样能够让自己能有一个良好的职业开端，经过朋友的介绍来到维音，是带着一份敬畏和珍惜的心态，在这短短的几个月时间维音让我成长很多，让我坚信付出才会有成绩。
公司培训期间，见到培训导师陈坤老师在培训室里气血昂扬的给我们我们传授业务知识时候，便从她的举手投足间被这份工作所深深吸引，这不就是我想要的，我想要成为的榜样吗，那是我就暗自下定决心这就是就我要奋斗的地方，这就是我要的行业！

接下来通过一系列紧张的培训，测试，通关，很幸运我留了下来。但是我知道，这仅仅是个开始，我要更努力，每天背话术到深夜，拖着朋友陪自己脸，真正上线前，或许我太过于在乎，我忐忑了，我害怕了，但是第一步总是要迈出的，在忐忑中我鼓起勇气上线打了第一通电话，由于太过于紧张，说话的声音是颤抖的，还没说完产介就被客户不耐烦的挂掉了电话，我对自己说“失败只是一个开端，接下来会更好，最起码我开口了，杨静娴，努力‘，但是结果却是悲伤的，一整天下来其它小伙伴都是六七单七八单的业绩，而自己只有一单，这时心里的失落与打击是无法言表的，但是我不能服输，我要继续努力，别人行，我也行，但接下来的第二天也是沮丧的，一天下来也只有两单，期间还被客户说“你跟我说话都紧张你说我还要怎么跟你沟通！我还怎么办！”是啊，自己想想到也是，自己都紧张到声音发抖说话结巴怎么跟人家沟通自如！更何况是办理银行业务，没办法沟通当然就没办法办理！应该自己找原因！所以，要熟悉话术，要调整心态，就当做跟朋友聊天一样，我要继续努力，要相信好事多磨。但是当想起每个时间段下线去培训的时候到培训室就要公布业绩，想到自己打的如此之烂就忍不住心力交瘁、垂头丧气！幸运的是每次去小房间培训的途中所属组长朱艳红都在观察我的一举一动在途中拦住我慰问我、鼓励我，每天晚上让我留下来培训，给我单独辅导，这给我了很多的勇气去继续面对，也交给了我很多经验，但是第三天上午上线半天别人出三四单的时候，我又没出一单，我内心真的是充满了沮丧，我不想让自己落后，不想要自己被淘汰，也不想让组长失望，而这时春哥又带来音响让我下线听自己录音，告诉我先上的不足，应注意哪些问题，鼓励我说相信我一定会很棒的，在同事的关心之下，在对这份工作的珍惜中，不服输我又重拾希望去呼出上午打过的预约，线上牢记自己要改善的地方鼓起勇气把思路理清、用流利大声的声音跟客户沟通、完毕才发现竟然整通电话客户不但没有挂电话、还没有做过一次异议处理就顺利完成一单！此时的我信心十足，保持着这样的状态继续播出电话，努力就有回报，一下午打自己之前已经打过的名单竟然出了整整六单！这时的喜悦是自己从未享受过，给客户通话的声音都会笑出来！

第四天刚进组组长就当着全组人表扬我说第一天打一单，第二天打两单，第三天打了六单！只要保持好心态下定决心去认真抓住每一通电话的希望暗自下决心只要比昨天多一单就可以！然后我就默默的记下“只要你今天比昨天多一单就好”这个决心一路走到现在，这一路走来从六单又变成后来的十六单，二十六单，这其中的喜悦、努力、酸甜苦辣只有自己知道。这期间期间被客户骂，被无数次的秒挂，被无数次的拒绝，泠漠，嘲讽，讥笑，耍滑，都能习以为常；犯关键项，犯到下线一整天，过度营销的纸都堆成山、我也知道我仍需要改进好多地方，但是自己真正得到是再也不惧怕被客户拒绝，再也不会线上紧张结巴了。

此时的我告诉不管自己做到什么样的成绩，我都要保持初心抱着必成每一单的决心应对每一通电话的客户，努力让自己今天比昨天好一点。现在的我在努力让自己业绩每次都会组里排进前三，每个时段业绩的时候都能在平均值以上不拖组里后腿，接下来的目标就让自己能够继续保持，每天都进步一点点，再次我很感谢一路走来主管上司对我的关注和支持，帮助与鼓励，感谢维音给予的平台，我将努力、决心让自己做的更好。我也想对自己说：只要有决心，我会做的更好。