【商道】每个客户都想要的十样东西

客户心理每个客户都想要的十样东西商战案例为什么客户从一个供应商处购买而不从另一个供应商处购买呢？根据TheRain...

客户心理

每个客户都想要的十样东西

商战案例

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为什么客户从一个供应商处购买而不从另一个供应商处购买呢？根据The Rain Group最近的一项调查结果，顾客倾向于从能最好地完成以下任务的卖家处购买：

1.带来新的观点和想法

如果客户可以诊断出他们自己的问题并且独自想出可行的解决方案，他们会那样做的。他们向你和你的公司求助的原因是他们卡主了并且需要你的帮助。因此，你必须能把一些新的东西带到桌面上。

2.愿意合作

客户绝对不希望你卖给他们一些东西，即使是一些非常好的东西。他们希望你回应他们的问题和做生意的方式与他们一起合作去实现一个共同的目标。理想情况下，客户希望你成为他们的成功不可缺少的一部分。

3.对你实现结果的能力有信心

如果你不能说服客户你、你的公司和你的公司提供的东西会真正地实现承诺的结果，那么他们不会从你这里购买。除非你自己相信这些，否则你几乎不可能说服一个客户去相信这些。你必须让你的信心有传染性。

4.听，真正地倾听客户的声音

当客户们在描述他们自己和他们自己的需求的时候，如果有人刚好为了进入推销阶段而等待谈话的间隙，他们能立刻感觉到。为了真正地倾听，你必须抑制住你自己内心的声音并且忘记你的目标。这是关于客户的，而不是关于你的。

5.了解客户的所有需求

了解客户需求与你的公司提供的东西之间的关联还不够。你必须要与那些会被你提供的东西影响的个人联系，并且要弄明白从你这里购买将会如何满足他们的个人需求，比如说职业发展和工作安全。

6.帮助客户避免潜在的陷阱

客户知道每项业务决定都包含风险，但是他们也想让你的帮助使这种风险最小化。他们想要知道什么可能出错以及在类似的情况下什么已经出了错，他们也想知道需要采取什么样的措施来确保这样的问题不会再次发生。

7.精巧地制作出一个有说服力的解决方案

客户希望并且期待你有确定并且提出可行的解决方案的基本销售技能。然而如今不同的是这样做的能力只是“入门的门槛”，光有令人信服的解决方案还不足以在竞争激烈的销售情况中获胜。

8.沟通采购过程

客户们讨厌卖家在诸如价格、折扣、可用性、总成本和附加选项等问题上飘忽不定。他们希望你能用简单平实的语言告诉他们在这次购买过程中都包括什么东西以及购买将如何发生。

9.与客户私下联系

最终每个销售情况都包括两个相互喜欢并相互信任的个人联系。

10.提供优于其它选项的价值

除非你能证明从你这里购买对客户来说是正确的商业决策，否则客户可以而且也应该从其它地方购买。

——他曾创造三个奇迹！！！

五个月做到行业第一！五年内垄断当地市场！行销演讲单场成交过千万！

——他是一个实体企业家：

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——上过课的学员称他:

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一个从实战中走出来的导师，一个从红海中闯出来的企业家，商海中的李云龙，讲台上的赵本山。

为什么要选择晓强老师？ 老板凭什么要走入冯晓强导师课堂？

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二、课程的价值: 一课多能！能带给老板的好处是:

1、企业业绩暴涨

1）如何设定产品的客户必须性和客户只买你的唯一性

2）如何短时间零成本找到大批精准客户

3）如何以说服力和催眠来达到你想要的成交结果

2、老板身心解放

1）如何让有能力的人争先恐后为你工作

2）如何激发团队和员工的潜力和能力

3）如何确立老板在员工心中的唯一性

3、家庭和谐

1）如何让另一半视自己为宝

2）如何打造和谐的三世同堂，富贵家族

4、子女成龙

1）如何激发孩子先天领袖资质

2）如何为孩子树立正确的价值观和信念

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酒店：广东东莞厚街家具大道1号

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票价：6800元

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地点：北京·九华山庄16区

导师：冯晓强

酒店：北京昌平区小汤山顺沙路75号

房间：480/天

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全国报名电话：15371809831

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《NLP商战智慧》课程·片段精选：

时空角一切的问题都是人的问题

作为老板，如果你存在如下问题，请学习《NLP商战智慧》：

1、业绩遇到瓶颈，无法突破；

2、自己每天太忙太累，没时间休息、陪家人；

3、员工管理不好，不监督就不干活；

4、人才招不来，来了留不住；

5、企业突然陷入危机，不知道怎么处理；

6、员工抱怨，家庭抱怨，搞得团队支离破碎；

《NLP商战智慧》能为你解决的实际问题：

1、解码人性。你所面对的所有问题，归根结底都是人的问题，把人研究透了，一切问题都迎刃而解。NLP心理学把人的思想拆开，像修理汽车零部件一样调整人的思想，进而控制人的行为。

2、管理员工。管人管思想，把员工思想控制了，他们就不用管理了。人其实很简单，任何一个人的思想都是由“三套软件”构成的，只要锁住思想的三套软件，员工就不用操心了。

3、招人留人。员工跟的不是老板，而是老板带给他的好处，要想面试人才，先要让人才面试你，你拿什么能吸住人才？留住人才，你以为多给钱就行了吗？他们还有什么需求？

4、员工偶像。当老板能够站住讲台，能一对多成交员工的时候，员工就会变成你的粉丝，你就会成为员工的偶像，甚至成为他们的神。

5、业绩爆炸。业绩遭遇瓶颈，一定是老板找不到方法了，乱抓一气。所以，只要老板找到业绩爆炸的三扇窗，把兵力集中到这三个板块，不用增加成本，业绩就可以暴涨。

6、老板解放。不是企业没有人才，而是老板没有激发他们，让他们心甘情愿为企业操心。所以通过一个小小的调整，开发出他们的潜能，让老板从企业中解放出来。

7、危机转机。企业一旦遭遇突发危机，该怎么化解？处理不好可能会面临灭顶之灾，通过一个工具化解危机，甚至把危机转化为自己的商机。

8、员工杀毒。一个团队、家庭如果总是互相抱怨、指责，很快就会瓦解。所以，老板要找到一款“杀毒软件”，让员工不再抱怨，而是主动承担责任。