柳州就业服务中心服务大升级 办退休最快一个小时搞定

办退休手续以前需要两三天，而现在最快一个小时就可以搞定。从本月起，柳州市就业服务中心优化了档案管理工作流...



办退休手续以前需要两三天，而现在最快一个小时就可以搞定。从本月起，柳州市就业服务中心优化了档案管理工作流程，广大失业人员、灵活就业人员在任意一个办事窗口，即可“一站式”办理包括退休在内的档案相关业务。

11月10日，市民李先生到就业服务中心档案科办理退休，仅用了一个小时就把所有的手续弄好了。“原来听好多人都说，办个退休要跑上两三天，没想到如今这么快就办好了，真方便！”他当场为工作人员点赞。

在此之前，因为就业服务中心档案科各业务窗口功能独立，仅办理退休手续就需要先到档案管理窗口领出档案，再到别的窗口领取、填写表格，之后才到退休业务窗口办理退休。如果涉及缴纳社保费的，还需先到相关窗口办理缴费。因此，办完退休手续通常需要跑多个窗口，碰上人多、排长队，就只能多跑几趟，往往一天也办不好。

如今，就业服务中心简化办事程序，优化办事流程，取消了档案管理、退休等独立岗位，取消可兼并的业务岗位如盖章及领取退休资料等，设立综合性管理岗位，即失业人员、灵活就业人员在任意一个办事窗口均可一次性办理完相关业务，不会再出现办一件事就跑一个窗口的现象。

同时，对失业人员、灵活就业人员需要填写的表格进行归类、合并，重新设计；《养老待遇申请表》《办事通知》等，实行多表合一，使失业人员、灵活就业人员不必填写大量的有重复内容的表格，大大缩短了办事时间。

就业服务中心还与社保局征缴部门协调，让办事群众可在缴清最后一期保费时，一次性查清所有与养老保险相关的信息，避免结算待遇时办事群众多次往返。原来按要求参保人员必须提前一个月来办理养老保险待遇申领手续，而实行这些举措以后，现在当月即可办理，参保人员在退休当月办理手续便可。

此外，失业人员、灵活就业人员只需提供档案托管手册，即可到就业中心档案科查询个人档案的基本情况，原来收取的代办退休手续费及资料复印费也全部取消，实行免费便民服务。

据了解，包括原企业改制人员在内，全市失业人员、灵活就业人员的档案主要托管在就业服务中心。目前，每年到就业服务中心办理退休手续的参保人员达5000到6000人，平均每个月就有400到500人。

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