职场 工作调整后好闲怎么办？

后台有读者提了一个问题，我觉得是有普适性的，拎出来专门说一下吧。x0ax0a题图来自于Pixabay.com，摄影师是Security...

后台有读者提了一个问题，我觉得是有普适性的，拎出来专门说一下吧。

题图来自于Pixabay.com，摄影师是Security亮哥，我是一枚房产类运营，之前做公号+网站资讯+官微+活动，感觉每天忙碌充实，现在只做活动了，一下子闲的有点不适应，领导也觉得工作不饱和，我想请教亮哥，一个活动运营的日常工作应该是什么样子的？虽说是活动，但是也不能天天做，那不做活动的时候我该干点啥？有什么产出呢？好纠结.....这位读者描述的情况，应该不是个例。

在运营工作开始细分的今天，以往眉毛胡子一把抓的运营越来越少了，大家开始努力变成一颗螺丝钉。

亮哥之前评价职业发展的路径时，曾经说过，职业发展的路径有两条，第一条是万金油，什么都会，集齐所有技能，成为每样都不错的人才；第二条是深挖洞，就奔着一条发展路径去深挖，挖到最后，可能发现金矿。

但是，从万金油转入深挖洞，或者由深挖洞转向万金油，都是有鸿沟需要去跨越的。

而在跨越的过程中，就会碰到，万金油挖洞的时候，不知道怎么挖，或者深挖洞在同时进行其他工作时手忙脚乱。

这两种状态，都是

正！

常！

的！

那么，我就来说说，运营人员如何合理安排自己的时间，不管是深挖洞，还是万金油，都需要有足够的精力去解决对应的问题，让自己的工作效率得到有效的提升，同时工作量也不会溢出或过于饱和。优先级的问题，主要会在万金油的工作中体现出来。

内容、活动、用户，事情的条线非常多，同时展开精力是不可能覆盖的，而结果就是，万金油经常会陷入什么都做了一些，但什么都没做好，导致「专精」的目标落空。

但实际上，不管是什么样的工作，都有优先级，而划分优先级最简单的方法就是，重要与紧急的四象限。



重要且紧急的工作当然是优先处理，然后是紧急但不太重要的事情，重要但不紧急的事情稍后处理，最后才是不重要也不紧急的事情。

那么，根据你的工作职责、领导安排，你应该很容易画出自己工作内容的四象限。

这样，不管什么时间接到什么样的工作任务，你的处理都应该游刃有余。

拿亮哥举例子。

最重要且紧急的事情，显然是每天要掌握数据变动的情况。所以每天第一件事情就是看报表。

看了报表之后，你自然会发现一些数据变化，大概了解一下波动产生的原因，就知道基于数据提醒的重要且紧急的事情是什么了。

紧急但不重要的事情，就是要看看之前提出的一些issue有没有按照进度进行，尤其是严重影响运营效率的issue的进展如何。譬如，部门缺人，那么提给HR的JD，HR发布了没有，简历来了没有，什么时候候选人来面试，之类的。

重要但不紧急的事情，就是要盯一盯其他各项事务的进展，而因为这些事务本身也有轻重缓急之分，那么自然而然会有个排序。譬如，某个活动的预期上线时间要到了，那我当然要关心各项资源准备到位了没有，如果有风险，要让负责的同学赶紧去确认和推进；譬如，之前领导布置的任务还有一段时间，但是领导很看重这项任务，那么必然要确认该任务的进度是否符合预期，等等。

而不重要且不紧急的事情，当然就剩下来的其他的事情。

拿亮哥的订阅号运营来说，假设亮哥的工作有：

1、准备内容素材

2、与用户互动

3、观测相关数据

4、维护群组活跃

那么，按照亮哥的尿性，这些工作就会这么拆分：



这样，你做起事儿来就会更有目的性，时间安排也会一目了然。对于深挖洞的选手，四象限的工作法，首先也是有用的，但是更重要的是，搞清楚深挖洞的方向，应该怎么挖，拿活动运营来说，通常会有这些工作：

1、活动策划

2、活动执行

3、客服事件反馈

4、数据监控

5、数据分析

6、效果整理

7、复盘总结

在这些工作中，还可以继续深挖。

已经上线的活动中，通过数据监控和数据分析，有没有可以对未来活动策划和活动执行工作有价值的经验和教训可以复盘总结？

如果有，你打算什么时候开始做呢？

事实上，活动上线前，这项工作就已经开始了。

用户在活动前、中、后表现出来的行为，能否验证活动的价值，如果有价值，后续能否形成常效的运营机制？如果没有价值，是活动策划和执行的问题，还是活动本身的目的导致的？

复盘是在点滴积累中在最后呈现出来的一个总结。

在不做活动的时候，你应该关注没有运营介入的时候，产品的数据是什么样子，用户使用产品的习惯和行为是怎样。

你也可以去抽空了解和学习竞争对手的活动组织、做一系列的反推策划案和比较分析。

而这些，看起来都是总结、归纳性质的东西，但你能否形成习惯和机制？

一件事情，从不同的角度去挖掘，本来就会发生很多有趣的事情，至于是否有价值，那就看挖掘的效果了。

譬如，你大可以去做更详细的渠道质量分析，还可以换个角度分析一下活动专业户们的日常行为表现，也可以去和相关部门的同事去开开脑洞，畅谈一下活动的改进点……事儿其实很多的。

如果你觉得没事儿做，那一定是只从一个角度去看待活动运营了。

对于活动运营本身而言，最直接考虑的是它在短期内对相关业务指标的促进。

但是，更重要的是，活动结束后，用户在多长的周期内延续了活动期间的行为？

正如规律所阐释的，活动不可能天天做，重要的是一次活动给产品带来了何种收益。

如果没有收益，恐怕活动运营要做的事儿就更多了罢。有些工具是可以用的，提升工作效率、让自己的工作量一目了然。

Wunderlist

这货已经是很老牌的to-do-list工具了……

所以，不介绍了，应该很多人都知道，不知道的，下一个看看就知道了。

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pomotodo

番茄土豆，结合了番茄工作法和To do list

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恩，我就用这个，逃……

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