星级服务，你不一定都知道（一）

移动积分到底是个神马？今天小编就好好给你说道说道！...

星级服务，是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。总体上，网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户，星级更高。

对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户，首次评定已在2015年第一季度前完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。客户星级每年重新评定一次。具体评分规则如下：

星级服务评分规则表评分项目计分方法举例说明月均消费1分/元13年4月-14年3月，客户月均消费为50.7元，加51分网龄1分/月截止14年3月底，客户在网4年（48个月），加48分是否三网捆绑5分/类（加）
三网指家庭网（移动之家）、新农村优惠网、集团V网。A客户，13年4月-14年3月期间，“移动之家”业务有效期超过1个月，加5分B客户，13年4月-14年3月期间，“新农村优惠网”有效期超过1个月，且为集团V网客户（含BOSS和智能网VPMN），两项分别加5分，一共加10分合约捆绑时长[6个月,12个月)-10分（加）
[12个月,24个月)-20分（加）
24个月及以上-30分（加）客户于12年10月起加入某终端合约计划，时长12个月，此计划13年4月有效，时长计12个月；合约于13年9月底到期后，该客户于14年1月起加入新的终端合约计划，此计划14年3月有效，时长计24个月。那么，该用户合约捆绑的累计时长为12+24=36个月，加30分是否绑定付费10分（加）A客户，13年4月-14年3月期间开通易充值且成功关联缴费1次，加10分B客户，14年3月底为集团托收客户（全额托收），加10分双停次数10分（减）每次双停减10分。如13年4月-14年3月，客户双停6次，合计60分。双停3次及以上，限定客户星级最高三星。备注：加（减）分调节上限为50分客户加分调节项合计40分（小于50分），实际加40分；减分调节项60分（大于50分），按照减50分注：星级评定的标准可能发生微调，届时将在官网显著位置展示。客户的星级是根据具体的得分值确定的，详细标准如下：

星级得分区间五星五星钻[600, )五星金[400,600)五星[300,400)四星[200,300)三星[100,200)二星[60,100)一星[30,60)举例：[400,600)指大于等于400分小于600分

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