德国保险就医全知道 －－2. 看病就医

在德国生病如何就医？医保怎么报销？...

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去哪儿看病？

德国的医疗体系和中国有很大不同，在国内我们习惯了生病直接去大医院挂号就诊，拿着医生的诊断单直接在医院药房取药。在德国，如果生病了直接去医院（Krankenhaus）就诊，可是会被拒收的哦，正确的方式应该是先去找自己的家庭医生（Hausarzt）。“家庭医生”这个词听起来高大上，实际上生活在德国的每个人都有自己的家庭医生，也就是全科医生（Allgemeinarzt），日常小病和验血等化验都可以在家庭医生的诊所里解决。遇到家庭医生无法解决的问题，医生会给病人开具一张转诊单（Überweisungsschein），拿着转院单就可以到推荐的专科诊所或大型综合医院挂号就诊了。

当然如果有特殊的问题，也可以直接去找专科医生，比如牙科诊所、妇科诊所、耳鼻喉科等等，个别专科诊所或专科医院也有不接收新病患直接挂号的情况，这种时候还是要乖乖回到家庭医生那里开转诊单。总之身体有什么不舒服，先找家庭医生就对了。

家庭医生->专科医生->专科医院->综合性医院，这样层层分化、分流就诊，从最基础的全科诊断到最专业的治疗，每一层级都分配到了部分医疗资源，也承担了相应的就诊压力。德国医疗体系最大的特点就体现在这里：不允许跨级别就诊，由此也就杜绝了医疗资源的浪费。当然这种体系也存在其弊端，比如等待就诊时间过长等等。



（医生的工作时间和电话等信息都会写在门牌上，预约就诊直接拨打诊所电话即可）

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看病的基本流程

不管在家庭医生还是在专科诊所看病，都遵循以下几个流程：

1. 预约Termin（＝挂号）为了提高工作效率、保证医生的工作质量，德国的诊所一律采用预约制。特殊情况急需就诊的也可以到家庭医生的诊所直接看病，但可能要等上1-2个小时。预约Termin可以通过电话预约，只需告知患者姓名即可。
2. 就诊按预约的时间到诊所就诊，在接待台出示印有个人信息的医保卡（Gesundheitskarte），然后就可以到休息室等待了。护士会按照预约顺序叫名字，听到自己的名字后就可以去诊室里看医生了，德国的诊室都是单人的，只有医生和患者两个人，保护了患者的隐私，就诊环境非常舒适，不会让人感到紧张。
3. 开药/开假条德国医生很少开药，这也是中德医生的不同，小编每次因为感冒这样的病去看家庭医生基本上就没开到过药，家庭医生总有两个法宝：多运动＋多喝水。医生开药分为两种：处方药（红单子）和非处方药（绿单子），会写在不同颜色的处方单上，很容易分辨。因为身体原因耽误工作或上学、考试的情况，可以请医生开具病假条。病假条分两种，一种是简单的黄单子gelber Schein，即Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung（好长的一个单词），另一种是正式的病假条Attest。黄单子是免费的，但病假条需要交费。
4. 药房买药医生只负责开药，买药需要拿着处方单到附近的药房（Apotheke）买药。药房也兼卖药妆、维生素、各类保健品等产品，非处方药无需医生处方，可以自行到药房购买。

（红色大A是德国药店的标志）每一个生活在德国的人都有义务参加医疗保险，医保为我们在德国的看病就医提供了保障。

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看病报销

在诊所或医院看病只要出示医保卡，即可证明自己在医保范围之内，诊所会把账单直接发给投保的保险公司（Krankenkasse），个人无需支付任何费用。不属于医保范围内的治疗，也就是需要自费的项目，诊所会根据医保卡信息里的地址寄送账单给个人，然后转账缴费。

这一点上私人医疗保险有细微的不同，公立险不需要个人垫付，而私立险则需个人先垫付诊疗费，然后把账单寄给保险公司才能拿回这笔钱。

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开药报销

医生开具的处方药也就是红单子属于医保范围之内，报销比例是90%，每种药品个人负担范围在5－10欧元之间。

举个例子：

药的价格是40欧，报销90%后本应缴费4欧元，但个人负担范围最低是5欧元，所以这个时候要交5欧元。

药价是80欧的时候，医保报销90%后，个人需缴纳8欧元。

当药的价格为120欧元时，扣除90%后本应缴费12欧，但个人负担上限是10欧元，所以这时只需要交10欧元。

是不是被小编弄晕了...没看懂也没关系，反正拿着红单子开处方药每种药只用花5-10欧元就可以了。相比之下非处方药即绿单子就需要个人负担全部费用了。

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住院报销

在德国生病住院，医院会提供每日三餐，个人每天只需支付10欧元的床位费，其他费用如治疗、检查、 用药、 手术等均由保险负担 。住院的床位费也有上限，是100欧元，也就是说住院超过十天的，自己最多也只用交100欧元。



（病假条gelber Schein）一

急救112

德国的急救电话（Notrufnummer）是112，遇到突发疾病或危及生命的情况请及时拨打电话叫救护车，请求急救服务（Rettungsdienst）。

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急诊116117

德国的综合性医院一般都设有24小时急诊中心，如有非常紧急需要急诊的情况可以跳过家庭医生和专科医生，直接到大医院的急诊就诊。

夜间或节假日生病也不用担心，每个地区都会设有值班的急诊医生，可以拨打116117接通值班的医生，会有专业人员告诉你该怎么做。

不来梅急诊中心查询网址：

https://www.kvhb.de/bereitschaftsdienst

每个城市也都有轮流值班的紧急药房（Notdienstapotheke），这些药房的地址电话都可以在网上查到，夜里突发急病也不用担心买不到药。

不来梅紧急药房的查询网址：

http://www.aponet.de/service/notdienstapotheke-finden/suchergebnis/0/28359.html

我们的联系方式：

qq：3400807104

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