No.11 管理的实践(悦读德鲁克)

 

管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果。...



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德鲁克的思想体系在二十世纪五十年代逐渐成形,他开始专注于将自己的思考聚焦于未来社会的研究。

1950年出版新作《新社会》,这本书与《工业人的未来》、《公司的概念》被誉为工业社会三部曲,能够帮助人们理解工业社会的本质、内在结构和运行机理。这本书高度融合了管理、社会、政治、经济、历史和心理等学科的智慧,更加清晰了“建立工业社会新秩序”的思想,他指出企业组织是社会的代表性机构,代表着社会的经济基础;而政府组织也是社会的代表性机构,代表着上层建筑。因而,二者相互依存并相互制约,上层建筑的观念、原则和制度与企业组织的大规模生产经营之间有着紧密联系。德鲁克还将目光聚焦在四个现实问题上:经济冲突、管理层与工会、工厂社区、管理职能问题。企业是社会的公民,须按照社会运行的要求来自律并履行社会责任,获得经济成果以及自己在社会生态中存在的价值和理由;而上层建筑及其代表机构政府,须按照企业组织运行的要求,形成自己的原则、政策和制度规范,实现公平正义。德鲁克对这一阶段的思考进行了总结,深入到现代组织管理的理论与实践中。

德鲁克自50年代起,主要精力放在了研究组织管理和咨询实践中,将作家、教授和咨询顾问三种角色融为一体。1954年出版的《管理的实践》,标志着现代管理学的诞生,也奠定了德鲁克管理学家的地位。在这本著作中,德鲁克全面阐述了管理,并结合自己在咨询实践中的观察与提炼,从管理企业、管理者的角色与功能以及未来的挑战来抽丝剥茧,以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”来贯穿全书,展示了组织管理的丰富内涵。其中最引起读者瞩目的是:一个概念、三句提问和八个领域。德鲁克提出了目标管理这一具有哲学高度的管理概念,以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织与个人获得最佳绩效。德鲁克针对企业管理提出了“我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业应该是什么?”三句意味深长的提问。他还建议企业在八个关键领域设定目标:营销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、社会责任与利润需求。这也体现了他“成果在外部”、“企业的目的是创造客户”、“平衡短期与长期、局部与整体”、“用人所长”、“绩效精神”等统一的思想与价值观。《管理的实践》在管理学领域的地位至关重要,德鲁克以他的宏观视角和精准分析对管理进行着生动解读,这是一本以现实执行层面来立论的著作,也是第一部如此全面解读管理的著作,并使管理学成为一门可以传播和教授的学科。因为德鲁克的卓越贡献,人们称他为“现代管理学之父”。

驻足思考:

在工作实践中,你是如何观察与提炼的呢?《管理的实践》中有哪些原则对你有启发意义?

电台播音:

欢迎收听主播的即兴诠释:

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