东莞火车站2017年春运维序（1月13日-1月26日）

启馨小组于1月13日-1月26日（9：00-17：00）开展【平安春运，回家过年】之东莞火车站春运维序活动。报名请登陆总队网站www.dgyva.com或总队手机APP进行报名。...

SELECTION 一周精选启馨小组于1月13日-1月26日（9：00-17：00）开展【平安春运，回家过年】之东莞火车站春运维序活动。报名请登陆总队网站www.dgyva.com或总队手机APP进行报名。报名可以分段参与（9：00-12：00，14：00-17：00）报名全天的选择活动执行协助，半天的选择参与队员，本次活动不允许未满16岁者参与。报名成功者需发身份证号码至李海龙15992810855，方便统一购买保险（保险免费）。提供午餐（报名半天不提供午餐）及饮用水（热水需自备水杯）。



一，东莞站2017年春运营业列车办理情况

148趟广深城际列车（比2016年同期减少26趟），13趟图定长途列车（6:28-0:36），5趟上行，8趟下行列车；4趟始发临客，重庆K4124（11:45分），阜阳K4037（13:38分），武昌（16:34分），怀化（0:43分）二，东莞站2017年春运营业列车办理情况

1.图定具体时刻表：图定长途车最早6:28分，最晚一趟0:36开，且K9094次因压缩车底，列车晚概率高。停办了13趟图定列车办理业务,K9059,K9093,K9121,K1231,K535,K836,K9064,K9060,K9052,K238,K9004,K1232,K9122

2.城际列车：1月13日-1月26日；2月2日-2月21日广州站始发终到广深城际全部改到广州东始发终到。三，铁路知识介绍

1.预售期

 互联网30天，电话订票95105105是4-30天，车站窗口18天，1月13日起车站窗口仅2天预售期。

2.通票规定

 24小时内，收20%手续费：24小时-48小时，收10%手续费，48小时以上15天以内5%手续费，15天以不收手续费。

      48小时以上车票可以更改到站。3.改签

 票面开车前或列车开车后的2小时内，在列车同方向有运能的情况下，办理一次改签手续，不延迟车票的有效期。即24小时以内车票只能最晚改到当日的24时，不能改到次日。四，车站知识介绍

1.候车区域安排：广九候车区，临时雨棚为始发临客候车室，石龙侧一楼三区为图定列车候车区，石龙二楼为城际列车候车区。

2.窗口设置：石龙侧1-5号窗口办理长途列车业务，6-10号窗口办理城际列车售票业务，其中1，5号窗口可以退票，改签，5号窗口是应急优先窗口，三优先（开车前5分钟退票，开车前30分钟换票，开车前60分钟挂失补）。办理临时身份证明，在石龙侧10号窗口侧面，准备1张1寸彩照。（家人亲戚间车票不能通用）

石龙侧有5台互联网换票机，12台广深城际列车的自动售票设备。注意：过点列车车票要到人工窗口取，如果身份证失磁，只能在1 ，5号窗口取票。城际列车当日使用一次有效，可以不改签。

3.实名制验证检票。核验票，证，人一致后，盖章，剪票。金融IC卡，同时提供有效证件。

4.挂失补。车站是1号，5号窗口办理，停止售票前都可以办理.。（一般票面开车6-10分钟）

5.特色服务

 一是5号窗口的青年文明岗

 二是流动服务队

 三是实名制的快速验证通道

 四是爱心候车区（广九，石龙一楼爱心妈妈屋）

 五是站内便捷换乘（四站台--天桥--A3检票口--石龙一楼--广九候车区）

玉兰温馨服务台：

遗失物品招领处电话：13902617416

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