运营复盘 4节讲聊天的微课卖149，学员们还乐翻了，how？

挺好玩的一门课。做运营的可以学学套路。想学习的小年轻们可以了解下一些付费课程的玩法。...

什么叫游戏化运营？这就是范本！

11月的时候和某同学付费参加了很多学习社群，她总结说，赛美最专业，水湄最接地气，小荻老师的游戏化运营最赞。真的是好玩得停不下来。

我完全同意她的看法。什么样的人运营什么样的气场，做人这种事呢，学不来。还有就是比拼执行和细节咯。

先介绍下小荻老师，见下图：

8年课程开发、授课经验，累计授课3600+课时。平均培训学员约15000人次/年。为60+创业公司融资路演PPT进行逻辑梳理，为腾讯、平安、顺丰、海雅、深圳燃气等公司提供内训。听说玩桌游很腻害~

一，先说说课程本身

产品本身得过硬，才有运营的价值。

讲说话这个事，真的太难讲出彩了。人人都能说话，但有的人就是一辈子不会聊天儿。要让人通过几堂课学到聊天的精髓，觉得这一两百块的课值得，还愿意推荐给朋友，做起来才知道多难。毕竟我爱豆马东的《好好说话》也就199。

这门课的名字叫《沟通逻辑课》。基本上听了这个名字我就毫不犹豫报了这个课了……

大部分的沟通问题不就是逻辑有问题么？

来看看具体的课程内容：

第一课理想丰满显示骨感——《有效沟通三要素》

主厨小荻老师讲解了沟通逻辑三要素：对象、目标、观点

第二课了解基友和姬友——《行为模式四解析》

用DISC行为风格体系来探究自己和别人“是什么样的人”。

第三课鱼香肉丝没有鱼——《沟通七大潜规则》

“鱼香肉丝没有鱼”，我们不会投诉餐馆不诚信。其实在沟通时也有一些潜规则，可以帮我们避开一些雷区。

第四课先放番茄还是蛋——《构建逻辑基本步》

上菜有这样的顺序：拼盘，主菜，甜点。在沟通时，可以用金字塔原理来构建我们的逻辑层次。

把说话这么抽象的事这么清晰地讲解出来，而且还挺有趣的样子，我喜欢。

二，训练营流程

据说罗胖在得到的周例会上说，得到卖的不是内容，是服务。纯内容是没法卖钱的。

这个很好理解。免费的优质内容到处都是，用户为什么要花高价买？除非你能提供更多的价值。

像我，说白了，懒呗。功利呗。希望用最少的时间最快地学会沟通这个事，靠自己的力量做不到呗。要不同样一套教材，为什么有的人考上北大清华，有的人只能回家搬砖？

这是训练营的课程表，付费后加BM宝宝，宝宝拉你入群：

（1）开营：等于开学典礼，老师和同学之间熟悉熟悉，了解下我们这学期学什么之类的。讲一下班规。

（2）不断循环“上课——作业——加餐（拓展阅读）——答疑”的步骤。作业要求提交到朋友圈，然后截图积分。

（3）结营嘛，期末典礼咯，总结一下整个过程，颁发奖状。

三，怎样保证你学到东西？

组队升级打怪

“一个人走得快，一群人走得远。”我挺喜欢BM大本营的这句宣传语。很多人学习路上最大的障碍就是坚持不下去。因为这次的训练营有几百学员，进行了分班处理。

这一次的主题是美食风，有鱼香肉丝班、麻婆豆腐班等等，我被分到了宫保鸡丁班，怨念了好久。（不喜欢吃宫保鸡丁！！）分了班当然有班主任。于是每天早上6点多钟，班主任小肆就在微信上叨叨了，记得交作业呀今天晚上有课啊。早安呀。

除了分班外，还分了小组。小组是自行组队，三个人一组，只有组队才能在完成布置的作业并且分享到朋友圈后，才能得到隐形餐卡，挑战额外的作业（任务）。

我们的小组有一个很响亮的名字：无肉不吃无辣不欢。平时作业太难，我们仨就在里面碎碎念，哎呀这道题怎么做。感觉重回小学啊。青春，啊真可爱青春。（这里要唱的）

学习氛围狠重要

这次的训练营有两种群，一个是禁言群，最大的，只用来小荻老师上课和点评作业用，保证不漏掉重要信息。

一个是班级群，比如我们宫保鸡丁群。平时大家做了作业就在班级群里提交，还附带一些作业心得。没交作业的“落后份子”看到人家都交了，七嘴八舌地讨论，还拿到隐形餐卡了，就赶紧去屁颠颠的赶作业了。

作业一颗赛艇

作业根据课程，主要有几种：选择题、填空题、应用题。做好了分享朋友圈，没有报名的人也可以做着玩儿。

题目难得咬笔杆，但是因为和生活息息相关又非常想挑战。

然后还有一个大杀器：撩boss。这是最受大家欢迎的一个环节。

科普一下什么是撩boss？

给几个boss的公众号，学员关注后去公众号留言，不超过3次，且有字数限制。如果18小时后，该公众号没有回复特定的话术，则撩boss失败。

这就很好玩了。每个boss都是活生生的人，有不同的喜好和性格，后台一下子涌入几百名小伙伴来留言勾搭，他会怎样选择呢？

我们真的是绞尽脑汁哈。前面的同学总结的经验，后面的同学可能就用不上了。Boss看疲了嘛。

和人斗，其乐无穷啊！过了这一关，还怕撩不到男神or女神？

隐藏Boss是这位，因为和他线下吃过饭了，所以没有刷~

玩游戏谁嫌累啊，这也是为什么做运营的都开始念叨游戏化运营的原因吧。

服务很贴心

笔记和拓展阅读有专人整理，并且发送给大家。

学委们真是尽心尽力。BM宝宝从没掉链子。

四，让人欲罢不能的细节

统一调性

为了契合这次的美食主题，从宣传海报到班级名称课程名称，到任务卡，风格超统一。参与设计和运营的同学一定是带着满满的馋意充满爱心来对待这份工作的，不然不可能呈现这么棒的效果。真是很佩服慧敏和小荻老师的能力啊。

节奏流畅

这次的沟通逻辑课是12天，给人的心理负担也不大。BM运营宝宝、班委们和小荻老师一起协作，节奏把握得很好。整个过程一气呵成。至少我这种重度拖延症也很轻松完成任务。

荻总威武

小荻老师不愧是做了培训这么多年的，不急不慢水一样温柔的声音，控场能力却很强。

提问的时候，很能调动大家激情，让大家收的时候，全场又能安静下来。这很不容易。

很多训练营的主讲和运营稍微弱了一点，就有用户开始闹意见，毕竟人家付了费，期待是不同的。

整个12天，小荻老师看似异常轻松地圆满完成了任务。不过老话说得好，你必须拼尽全力才能看起来毫不费力。

比如，在付费进群前，我们有填写一份冗长的表格，因此还有学员有点不满。不过得到的信息越多也有助于小荻老师改进自己的课程，这也是必要的。

我也注意到有两三道题目是关于用户预期管理的。点个赞。老司机。

最后结营的时候，整套任务餐卡也大放送了。小荻老师压根不担心课程被拿出去卖，反正她卖的是服务。答疑和互动才是最有价值的东西。

运营这份工作之所以迷人，就是因为同样的套路，不同的人运营效果大不同啊。

One more thing

有的人很鄙视这样的学习方式。如果你自己独立思考能力和自控力都很强，这个不适合你。报这种课也不丢人，知道自己想得到什么就行。一定要带着目的去学，才能吸收更多。

这个课对我的写作、沟通以及运营都有蛮多启发。值回票价。

今日安利

小荻老师在喜马拉雅开了一堂沟通课。主要内容是关于如何在社交网络上好好聊天。99块钱。

如果你有以下烦恼可以考虑下：

女神本来聊的好好的，加了个微信就再也不理你了；客户本来聊的好好的，发了个链接就开始推脱了；同学本来聊的好好的，朋友圈点了个赞就拉黑了；是职场上的老实人，不想装逼被人劈，又不想因为没汇报好，错失几个亿的年终奖和升职加薪的机会……