语言与沟通，尽在生活工作中

语言是沟通的基础，也是沟通的主要表现形式。要想提高自己的沟通力就必须努力提高自己的语言力。语言力的重要技能在于用词造句、肢体语言。同样的意思用不同的词语来表达，给人的感受是天壤之别。...



各位亲们，新年好！2017年第一天上班，向大家致以亲切问候。新的一年，戴笑掌与您继续在语言力沟通力方面进行成长。

语言与沟通，尽在生活工作中。语言表达、人际沟通，存在于生活与工作的方方面面。去走亲访友，去求人办事，善于语言表达的人总是能更容易得到他人的接见。工作当中，与同事合作，与部门配合，善于语言表达的人，更能得到他人的帮助。



语言是沟通的基础，也是沟通的主要表现形式。要想提高自己的沟通力就必须努力提高自己的语言力。语言力的重要技能在于用词造句、肢体语言。同样的意思用不同的词语来表达，给人的感受是天壤之别。比如一个人很胖，你用“胖”就不如用“丰满”这个词。肢体语言比较重要的是微笑的锤炼。对自己喜欢的、熟悉的人能笑，但是对于不喜欢的人、陌生的人也能微笑，这不光是一种能力，也是一种心态。

沟通不完全等于语言。沟通用不同的策略与方法，比如非暴力沟通、以退为进、欲擒故众、复述、取得对方复述、取得对方承诺、激发同理心、激发同情心、软硬兼施等等。春秋末期齐国大夫晏子出使楚国，楚国大王想羞辱他，在晏子进城门时，把大门紧闭，只留旁边的小门让他进。晏子从容淡定地说：出使狗国，才从狗洞进入，我现在出使的是堂堂楚国，当然要从大门进入。晏子的话中既有刀子又有高帽子，楚王当然要选择高帽子，于是只好让晏子从大门进入。晏子的此番应对可谓是软硬兼施，令人佩服。



语言力、沟通力的获得需要自身大量的沟通实践总结与沟通学习。通过散文阅读可以增加自己的词汇量，通过与人交流并总结可以完善自己的沟通技能，通过向沟通能人模仿借鉴可以提供自己的表达与沟通。

2017年语言沟通力栏目继续专注语言力、沟通力内容的创作分享，敬请关注。

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