坚持优质产品+服务，打造工程品质管理新高度_【方圆人】

——记方圆集团移动验房试点项目启动会...

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2017年2月20日下午，方圆集团移动验房试点项目启动会在粤西公司鹤山十里方圆举行。集团运营管理中心总经理韦聪、粤西公司总经理李军伟、方圆现代生活鹤山分公司总经理宋琼、明源软件项目总负责人蒲红尧及粤西工程管理团队、明源项目实施团队出席了此次启动会。

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为持续优化集团工程品质管理体系，精简操作流程，沉淀经验数据，实现“一户一验”和“客户交楼”两个环节效率和效果的共同提升。2017年伊始，由运营管理中心和信息化管理中心牵头，与明源软件再度联手，正式启动方圆集团移动验房APP项目，并计划于鹤山十里方圆九章3、8栋物业预验收和交楼阶段试点应用，旨在通过工程品质管理与信息化手段的有效结合，将工程品质管理水平推向新的高度。

韦聪总经理

运营管理中心

会议开始，运营管理中心总经理韦聪代表集团致辞。她表示，在市场供求关系逐渐转变的背景下，优质的产品和服务才是房企未来制胜的关键，从降低风险到创造价值，工程品质管理的重要性将被重新定义。移动验房APP项目的启动，对于集团工程管理线条来说意义非凡，这是工程品质管理从粗放迈向精细化管理的良好契机。

启动移动验房主要解决两个层面的问题。一是保证“好的产品”，移动验房APP可以解决传统预验收时间紧、任务重、效率低、效果差等问题，将预验收阶段发现的问题及时反馈给施工单位并实时监督整改情况和整改效率，让“一户一验”真正落到实处，从而保证生产出经得起客户和市场考验的优质产品；二是保证“好的服务”，移动验房APP可以在收楼阶段通过户型图任意标记精准反映问题、线上实时发单整改、有效查验跟进，切实提高工作效率，做到“体验式交付”，让客户收楼更爽，从而增强客户黏性，提高客户满意度和忠诚度，巩固集团品牌形象；同时后台大数据的沉淀分析，也将为提升集团整体工程管理水平、优化产品设计、承建商履约评价提供客观指导依据。

集团选择鹤山十里方圆九章作为移动验房的试点项目，既是对粤西公司整个团队的充分信任，也是对粤西公司实实在在的考验。希望粤西公司务必全员重视，加强联动培训和模拟测试，积极反馈使用问题和建议，确保鹤山十里方圆移动验房试点运行成功。

李军伟 总经理

粤西公司

粤西公司总经理李军伟则代表项目试点单位发言。他说，对比十年前，如今的商业销售模式发生了翻天覆地的变化，但我们在交楼阶段的业务流程操作模式却还保持着原来的水平，变化不大、效果欠佳，这和行业的发展趋势是不匹配的。因此这次是个很好的机会，让工程管理也能和信息化手段相结合。

同时，感谢集团对粤西公司的信任，选择鹤山十里方圆作为试点项目。他表示此次试点“只许成功，不许失败”，并要求粤西公司的同事们务必高度重视，积极投入时间和精力学习新工具、适应新事物，逐步改变工作方式，切实提高工作效率和工作质量，力争实现九章3、8栋完美交楼与移动验房项目圆满试点的双丰收。

蒲红尧

明源项目总负责人

明源软件是方圆集团的长期合作伙伴，从2008年首次上线ERP系统以来，双方已在进度、销售、成本、会员及多个云端产品上建立了良好的合作关系。在明源软件项目总负责人蒲红尧看来，此次方圆上线移动验房项目，意味着双方合作关系迈上新台阶。

蒲红尧介绍，明源移动验房是一款解决业主在入住前房屋质量问题的工具，已在多家房企的房屋交付阶段成功运用，这款APP可以为交楼工作加速提质，改善业主收楼体验，让一次交房率突飞猛进。他感谢方圆集团各部门在项目落地过程中的大力支持，并期待在多方努力下顺利完成项目实施。