葛洲坝·海棠福湾，匠心品质邂逅至上服务

葛洲坝·海棠福湾始终秉承“以人为本、服务至上、注重细节、追求完美”的服务理念，以“为您的品质生活而不懈努力”为目标，不断的提升服务品质，为广大业主创造安全、舒适、便捷的生活环境。...





历经6年雕琢，葛洲坝·海棠福湾尽显品质央企标杆，面对客户所需，福湾一直在行动，在打造匠心品质的同时，始终秉承“以人为本、服务至上、注重细节、追求完美”的至上服务理念，以“为您的品质生活而不懈努力”为目标，不断的提升服务品质，为广大业主创造安全、舒适、便捷的生活环境。

在葛洲坝·海棠福湾，对客户的承诺，不是销售时的说辞与手段，而是实实在在的兑现。海棠福湾，以客户为本，全心全力为客户提供优质服务。



海棠福湾的客户服务工作，以客户需求为出发点。在葛洲坝·海棠福湾，从房屋成交的那一刻起，客户们就已经成为尊贵的业主，每一位都可以享受福湾提供的一切用心服务。



日常拜访

海棠福湾项目领导，客服部、服务中心定期对福湾入住业主进行拜访，了解每一位业主的情况，并详细记录业主一些好的建议，切实了解业主需求，从业主角度出发，为业主办实事，提升业主的满意度。



滨海生活记

为让业主们深入体验福湾的滨海生活，葛洲坝·海棠福湾为业主们开启了一段滨海生活记，有研磨咖啡时光、鲜果缤纷嘉年华、绿动指尖掌心花园、户外采摘行等等，各类暖心活动轮番上阵，丰富了业主在福湾的闲情度假生活。



节日祝福

各类节日，福湾都会备上一些精美的礼品，及时给业主送去祝福。而对于一些不常上岛的业主，福湾的岛外圈层活动，每走到一个城市，都会拜访当地业主，甚至为当地业主举办答谢晚会。福湾的高品质服务因此也赢得了一大批忠实的粉丝。





福湾服务高品质，为您开启高端生活人居理念，用行动诠释真正“给你一个五星级家”的服务体验，福湾用心做服务，为广大业主的幸福之家保驾护航。

秩序维护服务

从建立之初，福湾不断完善安保服务板块，坚持园区安保服务队伍的军事化管理，定期进行军事化训练；园区安防、消防等技防系统岗位安排专业持证人员上岗，确保园区秩序安全、井然。





环境维护服务

始终坚持园区环境维护队伍精细化管理，保洁、绿化人员定期进行专业培训，各项服务配备专业化的工具设备，各类药剂使用实行专人管理，保证园区环境清洁、美观。





工程管理服务

坚持工程技术人员专业化管理，园区特种设施设备外包专业公司维保，工程人员持证上岗。针对园区不同的配套设施设备制定合理、专业的维保方案，延长房屋、设施寿命，提供快捷的入户维修，解决业主生活的后顾之忧。





专属管家服务

坚持客户服务亲情化，服务以业主评价为导向，为业主提供可视化、可跟踪、可评价的立体式服务。

纳百川终成海，积跬步至千里。在以后的日子里，葛洲坝·海棠福湾将继续为业主提供更多更广泛的服务，希望各位亲爱的业主与我们一起共建和谐美好家园。

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