【礼仪讲堂】办公&会务礼仪,你知多少?

 

本周的礼仪讲堂又开讲啦,咱们一起和可爱的小丸子学习办公和会务礼仪吧!...







本周课程



哇~好多干货!
办公礼仪
1
要保持办公环境清新怡人、井然有序。工作区域不摆放与工作无关的私人物品,不乱贴、乱画、乱挂。禁止在公共场合吸烟。
2
上班时间应佩带工作牌,表明身份职责。
3
办公场所不得大声喧哗。接打电话、讨论问题、接待访客等不要影响到他人。不得在办公区域用餐、吃零食。
4
同事间要相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,加强沟通。不在背后议论同事的个人隐私。
5
进入他人办公室,先轻敲门示意,被允许后再进入。
6
外来人员进入办公室,工作人员应先起身问好、热情迎接、积极沟通。
7
交谈应使用普通话或通用工作语言,用语文雅。交谈语气应和蔼亲切、诚恳友善,声音大小适宜,语调平和适中。
8
电话铃响应及时接听,自报单位和姓名,仔细聆听并在必要时做好记录。开放式办公室内手机铃声设置不宜过大,不使用免提功能。
9
编发手机短信用语文明,不编发和转发违法、不健康及不实消息。
来~再多学一丢丢!
会务礼仪
1


重要会议应摆放桌签。参加会议应提前10分钟签到,依据安排入座。会前应关闭手机或调到静音状态,会议时间不要接打电话。
2
因故不能参加会议,要向主持会议领导请假。
3
开会时应认真听讲,做好会议记录,不交头接耳。当发言人发言结束时,要鼓掌致意。若中途有事必须离开的,不得影响他人。
4
若出席洽谈会,应面带微笑、态度友好,语言文明、举止有礼。





今天的课程就到这里啦,请各位童鞋课后认真学习,牢记于心,身体力行,咱们下次再见!





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