No.09 挑战的时刻(教练潜力量)
桥牌冠军申沃尔德说,尽可能从其他人的错误中多学习,因为你没有时间犯所有的错。接下来要谈谈,如何帮助别人处理挑...
桥牌冠军申沃尔德说,尽可能从其他人的错误中多学习,因为你没有时间犯所有的错。
接下来要谈谈,如何帮助别人处理挑战并提升表现。
培养责任感
执行者总对我说:“我找不到目标。” “我不知道该怎么做。” “你是教练,你告诉我该怎么做。” 几乎所有人都遇到过类似的经历,可一旦你告诉对方怎么做时,对方往往会把责任抛到九霄云外。如果方法不管用,那是你的责任。即使方法管用,可对方没去做,那也是你的责任。即使做对了,以后仍然会遇到阻力和麻烦。
无论有多困难,一旦你克服了告诉别人怎么做的冲动之后,事情总会朝着好的方面发展,而且,还会培养对方的能力。
有时候,执行者往往会对自己有负面评价,“我不行,我做不到。” 这个时候,你要支持他意识到自己有选择 - 做决定,往前走。
有时候,执行者对自己的处境完全不抱任何希望。这个时候,需要更多的同理倾听并转换观念,运用可能性激发信念、热情和专注。
管理自己的干扰
不管你做什么,头脑中总会出现一些干扰的声音,不受这些声音干扰的诀窍在于专注在遵循GROW模型的流程上,即使困难也要坚持去做,哪怕身为教练的你只是在读出问题,因为这些问题是按照顺序设计的。
有时候,你很难看到对方的潜力,恨不得立即告诉他“照我说的做”。只要你有观点,你就会去寻找证据证明它。一旦你改变对人的看法,你就会改变和他在一起的感受,并专注在帮助他上。
有时候,我们会对自己的新角色、团队的近期状况或者敏感话题感到很担心,提前处理好情绪是必要的。
遵循流程
执行者在讨论目标时,往往会对现状、方案和行动发表看法,你要注意对方肢体和情绪的变化,适当的时候推进流程,还有一个方法,邀请对方跳出来观察发生了什么,此外,将本次对话着重在执行者感兴趣的某个阶段上。
当然,在团队会议上,最佳的做法是尽可能多问GROW问题而不是强行推进GROW流程,目的是让团队成员积极参与进来。
以上仅仅是举例,如果你遇到了阻碍,记得回到最基本的原则(专注)和方法(由内而外)。记住:消除干扰对提升表现有着巨大的影响。
你在做教练过程中,有哪些观察和发现呢?
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