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在4月30日,GMIC召开了全球移动营销峰会圆桌论坛:全球移动时代发展的秘诀StephenCaffrey...



在4月30日,GMIC召开了全球移动营销峰会



圆桌论坛:全球移动时代发展的秘诀

Stephen Caffrey:大家好,我们台上有三位嘉宾,他们有很多的创新,在全球打造他们的业务。今天我们说一个比较抽象的东西,我们绝对会让它更实际一些,这样大家可以看一下这些人是如何打造业务的。能不能介绍一下你们公司和业务的情况呢?

ChengZheng:在国外建立企业就是要找到正确的人,我们想要找到这些人是很好用的人,而且有战略思维。

Elad Natanson:我先介绍一下我们企业吧,我们的企业主要是一个平台,AppNext做原生广告,广告主他们可以推送广告,可以做出新的广告。我们在过去几年发展的非常迅速,现在有70个人在以色列、塞浦路斯、旧金山以及中国,我们非常的爱中国。这样的扩展有一些挑战,不是很容易,你必须有正确的文化和整合,这个整合就是不同办公室的整合,我们知道有一些时差的问题,大家必须要说同样的语言,能够互相沟通,这样才能跟以前一样非常顺利的做事。

以前是同一个办公室,现在不一样了,所以大家必须能联合在一块,步调一致,知道信息是什么样的,而且了解产品的情况,这是一个挑战。

Yoav Oz:我们有一个非常专注的战略,我们是一个门户,是中国和其他西方企业的门户,我们公司是一个平台,比如说让谷歌这样的西方企业,包括Facebook和百度、腾讯、阿里巴巴联结在一起,让这些西方的企业能到中国来做一些广告。

Stephen Caffrey:你在中国也是招聘人的是吧,作为一个以色列的企业如何来到中国找到适合你们企业的人呢,在当地发展业务呢?

Yoav Oz:首先第一步要跟政府合作,在中国开办公室,在中国开办公室和其他西方国家不一样,我们要知道这里的文化,如何在这里工作,如何在中国进行发展,如何得到营业执照等等。当然我们还是有一些核心的业务的,你要找到自己的框架,在中国有什么样的框架,同时我们和西方企业工作方式不太一样,我们要把这些基础设施带到北京,带到中国,我们在这边发展的非常迅速。

Stephen Caffrey:Glispa你们也是国际的企业,原来在柏林比较专注的工作,能不能说一下你们在柏林工作的人事方面是怎么样的?

ChengZheng:Glispa实际上是一个集中的企业,我们在全球有四个办公室,有北京的办公室,旧金山的办公室以及以色列的办公室,还有巴西,现在在北京我们有8个人,我们想在中国加倍的发展。刚才您第一个问题就是找到人的关键,你要找到如何达到一个平衡,或者如何去妥协的人。来到中国的这些公司,他们都是想要有一个国际化的发展,并且有一个当地化的发展。比如说你这些公司的人需要进行妥协,需要达到一个平衡。

另外一点就是要很透明,比如说在中国我会告诉我的这个团队,我们总部的人是能知道你们做的事情的,属于你们的绩效很好我们要知道是如何好,不好也要知道是如何不好。

Stephen Caffrey:你们企业总部在以色列,然后在中国有一些自治能力呢?

Elad Natanson:是的,我们不叫总部,叫中心办公室,实际上是我们做事情有机的一部分,我们要有一个透明的文化,在不同的办公室之间要透明,要互相分享信息,如何进行决策也要分享。我们要让每个办公室尽可能的有独立性,每一个团队还有每一个公司的人都有相对的独立性。我们还有一些根本的原则也要遵守地所以说我们要有这样一个基本的原则,大家都要遵守同样的原则。比如说每个公司都会相对独立,他们可以自己决策,尽可能自己做决策。

Stephen Caffrey:现在有一个问题想问一下Yoav,来到中国的决策实际上是战略性的决策,比如说在美国,美国市场已经成熟了,竞争起来很难,特别是移动营销公司。你们国际的战略是什么样的?你们主要是关注美国这样的成熟市场还是印度这样的新兴市场?

Yoav Oz:我觉得你这个问题是不错的,spotad在旧金山还有北京、伦敦、纽约都有这样的办公室,所以我们认为我们是国际性的企业,我们的办公室也是有全球办公室的。我们在中国寻找商机,我觉得中国对我们来讲是很大的机遇。另外还有时区,我们要看看我们的企业,为什么在美国开公司呢?因为我们要和客户的时区是一样的,这样可以提供很好的服务。

在中国主要是业务问题,关于中国的机会,这样可以把西方广告的技术带到中国,来看看如何使用。

Stephen Caffrey:Glispa在战略上是一个国际的公司是吧?

ChengZheng:对,我们主要有三个区域,第一个是美国,第二个是欧洲,德国我们也是比较关注的,中国也是Glispa很大的一个区域。就像您说的,另外还有一些新的过程,新兴的市场。我想对于广告企业来说你必须这样做,如果你说只关注一个市场的话,即使是你的产品不错,你也要进行价格战,一些发布商说现在你要把我的价格降低一些,所以说你要跟这个发布商说好的,我在美国有这样的一个报价,在中国可能要这样报价,所以你将能得到一些平衡,通过这样全球化的手段。

Stephen Caffrey:在新兴市场是不是盈利比较大呢?

Elad Natanson:是的,我们实际上也想在战争中获胜,我们全球有4万个开发者,还有很多在美国,还有在新兴市场也是一样的,印度、中国有很多的开发者,在欧洲也是一样的。我们看到每一个区域都有机遇,他们的机遇是不一样的。

Stephen Caffrey:你觉得在收入方面哪个区域最多呢?

Elad Natanson:我觉得都挺多的,每个区域不太一样,在中国我们看到了有很多创造力,也看到了量是很大的,开发者也在很努力的工作,比如说我们这是100亿美元的企业,比如说有这样的企业,所以说它这个量是很大的。

我们看到也有很多的机遇能够开发这些产品,和中国的相关人事合作,美国是一样的,但是市场是比较成熟的。还有一些大企业,这些大企业都是在美国的,同时我们也看到我们不太一样,我们是比较创新的,我们也能带来不同的东西。我们会看到在美国有很好的企业和业务,每年增长是10%—20%。

Stephen Caffrey:在中国的工作主要是中国大陆还是?

Elad Natanson:我觉得主要是大中华区,我们和中国的开发者合作,也帮他们开发他们在海外发行的业务,我们会给当地的业务也提供一些相关的解决方案。

Stephen Caffrey:下面一个问题就是你们主要是一些技术的企业,而且技术都是非常不错的,你觉得这个市场对你们的技术有什么影响?你们在中国到底要买多少媒体?你的市场策略如何影响你的技术产品,这是你的问题。

Yoav Oz:因为我们的技术都很先进,我们也会首先打造我们的技术,然后再去找市场。我们主要的方法就是使用数据来获得很好的绩效,对于我们的广告主也有很好的绩效,我们要保护广告主,因为他们实际上是预算有限的,我们要保证在他们的预算之中他们能够获利,而且对于他们的用户也有全生命周期的一些价值。从欧美的视角来看,你首先要有基础设施,把技术的基础设施建好,从一块是就要建好。

Stephen Caffrey:你们主要用什么样的数据呢?比如说人口数据,性别、年龄等等,你觉得到底是哪些数据比较重要呢?

Yoav Oz:我可以告诉你这里面有一个故事,这跟中国不太有关。一开始我们有一个大的电商,他们想推广他们的电视,他让我们给他们在法国和德国推广。我们一开始是在伦敦进行推广,我们看到他们这些人买电视。德国人可能在一周之中的两天会购物,所以这很有趣,性别也是挺重要的。

Stephen Caffrey:比如说你的发布者有一些要求你来进行决策,是这样吗?

Yoav Oz:这个数据我们是来自发布者的数据,这个也很重要,我们使用这些数据,我们有这样一个策略,我们要看企业的表现是什么样的,他的表现也会改变。我们要使用这些数据,对广告主有利的一些数据。

Stephen Caffrey:说到大数据的问题,你们可能有自己数据的平台,比如说Glispa,你们能不能说一下你们在数据上做了什么样的工作,尽可能细一点。

ChengZheng:是的,由于DSP也收购了SMP,SMP如何跟其他人不一样呢?我们想把数据返回给发布者。比如说发布者他们有数据了,他们就可以更好的卖掉他们的库存。回到您的问题,之前技术很重要吗?是的,它非常的重要,我们实际上是在做这样的一些营销,如果说我们不关注技术的话,我们可能会被Facebook和谷歌给淘汰。

Stephen Caffrey:你们如何使用数据来进行决策呢?

Elad Natanson:最终来讲我们所关注的就是用户未来会怎么样,我们收集的一些东西,我们尽可能使用各种数据,我们想要调查一下这个人会使用什么样的APP,未来会用什么样的APP,这样来做决策。

首先第一条就是我们要保证隐私,我们用这些数据的时候要根据法律法规的规定保证他们的隐私安全,我们主要的目的就是给用户提供更好的服务。

Stephen Caffrey:你们现在都是用这些手机的对吗?现在再说说这个数据,这个数据实际上是驱动广告的发展,你们要获得什么样的数据呢?比如说是手机的数据还是其他的数据是可以获得的?

Yoav Oz:这取决于交易平台,有的交易平台有的人给你一些关健词,但有的关健词都不给,不同的交易场所给你的资料就不一样,所以每个交易平台,每个广告主,每个开发商要用不同的方法来使用数据,但是是统一的战略。

Elad Natanson:我想补充一下,你最后要做的是要有一个更清晰的用户图象,更好的理解用户,他喜欢什么等等。有的时候你得到了数据,有的时候你没有数据,比方说移动网络其实是很有限的。

Stephen Caffrey:在移动网络有限的情况下你能收集到什么呢?如果在APP里,你们很鼓励收集用户的数据吗?

Yoav Oz:比如说你有图象你就能提高竞价,也可以帮客户拦截到一些他不想看到的广告,只看此时此刻想看的东西。

Stephen Caffrey:这是很好的技术,调动人员让他们的海外市场更好,数据有非常先进的技术,大家有什么问题吗?

嘉宾:大家好,我是来自旧金山的,想问一下AppNext,我看了你的网站,你说中国是你们很重要的一块。你们公司有40个人,这40个人里面没有中国的员工,那么你怎么说中国是你很重要的一个战略地点呢?

Elad Natanson:我们现在还没有更新网站,现在我们是70个人,因为我们发展的速度比我们更新网站的速度要快,我们有营销的人。

嘉宾:你们有亚洲的员工是吧?

Elad Natanson:对。

嘉宾:我也跟其他旧金山的合作方聊过,他们都觉得中国很重要,你认为比如说泰国本地的人做泰国的事,中国人做中国的事更好,还是从旧金山派人更好?

Elad Natanson:你是说HR这边吗?

嘉宾:你每次开发新的业务可能还是喜欢从总部调人,有的人喜欢用本地的人,你是怎么想的?

Elad Natanson:我们喜欢用本地的人,肯定的,我们会给他们一些培训计划,所以我们在本部和各地之间每三个月都会来回跑一趟,我们会有很多的培训、会议,如果是大会肯定是一个很好的机会来跟本地的办公室交流,所以我们没有让任何人落后,我们海外的员工曾经都来过我们本地的总部,让他们得到两周的培训,知道怎么跟公司业务整合,所以对于未来我们有一些继续的计划,我们会有10—20个办公室,这是我们想的,如何把这10—20个公司整合起来。

Stephen Caffrey:说得很好,你可以详细的说一下,你们现在中国这边的业务,是让他们从本部调过来,还是建一个办公室让本地人工作?

Yoav Oz:我们公司是这样,我们发展的也很快,从60多人增长起来,我们高层在全球各地各地飞,跟本地合作团队紧密交流,现在也是扩大我们在中国的足迹。当你在一个新的领域去开启业务的时候,最好有一个当地的办公室,让人们真正坐下来,能够谈一谈,聊聊天,这种本地面对面的会谈是很重要的。

ChengZheng:你刚才也提到这一点了,我们也同意应该坐下来一起谈。我是这么想的,如果你在北京开一个办公室只有一个人,在上海开一个办公室只有一个人那没什么意思,只有一个大团队的人才值得建一个办公室。

Elad Natanson:为什么在北京呢?北京要其他城市要贵,为什么在北京呢?故事是这样的。一年以前有想法要在中国开办公室,当时我们是想说找一个更有利与西方人做生意的团队,中西方差异没有那么大的地方,所以我觉得上海是最合适的。我们在那之后的几个月改变主意了,有一个人说,不对,我们应该在北京开办公室才对,所以我们就又把办公室搬家了。

Stephen Caffrey:是因为大多数业务在北京吗?

Elad Natanson:我们搬家的原因是我们的合作在北京,很多移动公司在北京,不在上海,上海有一些开发商是肯定的,能找到一些网络,大家对我们来说,跟我们的合作伙伴更近是更重要的。

Stephen Caffrey:还有其他的问题吗?我有个问题,移动营销的下一步,下一个机遇在哪里呢?

ChengZheng:SSP加上数据是未来的主力。

Elad Natanson:去年我也回答了同样的问题,当时我的答案完全错了,所以现在我要说,移动营销的未来我们是这么看的,我们有独立的视角,我们建立的一切都是为了用户在未来手机上的活动,以这个为中心的,所以未来是关于使用,对于APP的使用,这是核心。所以用户下一步会在APP上做什么这是核心,也是未来移动营销的核心,就是给用户使用到的东西有一个更好的影响,最好的推荐也是很重要,更好的理解用户需要什么,关于数据,关于驱动,关于用户参与。今年我们有一个思维的转变,从原来那种我们要做广告,做发布,从广告商、发布商端出发,转向从用户出发,我们对未来又有很好的计划。

Stephen Caffrey:愿意分享吗?

Elad Natanson:还是6个月以后再说。

Stephen Caffrey:你们更多是在交易平台这边,所以你会不会有不同的观点?

Yoav Oz:我同意他说的,但是我有一个不同的观点,我觉得APP开发商想要更多的控制和透明度,使得我们应该有更好的数据,因为在未来一两年,大多数的广告商想要有这种产品全生命周期的价值出来,我们应该努力的推动透明度。

Stephen Caffrey:说得非常好,非常简单的标准是CPI、CPM的一些计算。

ChengZheng:我们想让人们和广告主能整合在一起,不光是下载安装,我们想要广告主这边给我们一些数据,比如说留存率,发帖率等等,我们也从发布者和广告商那边来获得了这样的数据,可以帮助他们更好的获得。

Stephen Caffrey:谢谢,你们是不是让他们给你一些更好的链接进行追踪?

Elad Natanson:是的,客户知道他们最终客户是做什么的,怎么去看,因此我们也有一些广告主,他们一开始在我们的平台上购买相关的服务,尽可能的整合在我们的平台上。我们并不需要这些数据,我们用这些数据就是帮他决策这个广告放在哪里更合适,就像您刚才说的,我也同意您的说法,就是透明度是很重要的。让广告主自己有决策权,这就是你要做的事情,在未来几年毫无疑问的就是每个广告主会越来越精明,在移动广告之中实际上这是丛林一样的东西,有很多公司在其中,每个人都会带来自己的价值,最终如果你要能获得用户的话,你必须要展示出来这是你的能力,这样的话要看看到底谁能来这儿做广告。

DSP的模型是第一位的,我觉得这是很重要的,桀黠里我们要决定我们是用什么样的一些理念,基本上是根据CPI在我们平台之上进行竞标的,我们尽可能为广告主提供他们所需要的东西,比如说这些发布者的名字,还有他们用什么样的一些链接可以追踪,意义给他们提供相关的数据做决策。

Stephen Caffrey:有一些虚假的流量,这也是在我们生态系统当中存在的,您觉得呢?

Yoav Oz:有的时候有一些人会这样骗虚假流量,比如说他们会跟发布者合作骗这个流量,但是我们和这样一些广告主来合作,来做一些不可复制的东西,必须有一些非常安全的措施。比如说我们建立了安全渠道为我们的广告,这样的话能够保证。

Stephen Caffrey:你觉得这样的交互是安全的吗?

Yoav Oz:对于我们的经验来讲,我们能提供这样安全的交互。

Stephen Caffrey:Cheng您觉得虚假流量的问题呢?

ChengZheng:我觉得没有好流量和坏流量之分,这个流量能满足你的最终宣传,在正确的时间获得正确的事情也是可以的,就是如何把正确的广告推送给正确的消费者是很重要的,我们需要这些广告主给我们反馈,正如我刚才说的。因此我们会跟广告主进行深度访谈,我们需要他们给我们反馈,比如说我们做一些活动之后让他们给我们反馈。

Stephen Caffrey:对于发布者来讲,你觉得把你的SDK和发布者的SDK连在一起会怎么样,你会不会看到一些虚假的广告,虚假的流量,这样削弱你服务的质量?

Elad Natanson:我们有一些合规的人士来工作,他们也非常的努力,每天我们会有50—60个新的合作伙伴加入我们的平台,我们要让他们最终能够保证合规,我们每天会拦截6—7个合作者,当然我们可以跟你们来讲很多虚假的活动。

Stephen Caffrey:你们觉得发布者最常用的虚假形式是什么样的?

Elad Natanson:不光是在应用上看到这些问题,你也会看到他们会整合SDK,还有其他的一些手法,有很多的案例,把这个广告加到这个网站上。有的时候也把广告加在APP里,有很多不同的手法进行虚假活动,有人愿意花钱肯定会有人愿意做这个事情的。我们对这个事情是非常严肃的,所以我们会有一个专门的部门处理这个问题,我们未来三个月的计划,就是要有一个实时的监督合规的部门。


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