要想树品牌,企业大学就得这么刷存在感!

 

之前小编跟大家分享惠大是如何做文化融合以及培训本土化,今天我们分享惠大的品牌建设之旅。...





之前小编跟大家分享过惠而浦大学(泛亚分校)(以下简称“惠大”)是如何做文化融合以及培训本土化,请戳文化融合&培训本土化,惠而浦大学这样拒绝“水土不服”,今天我们继续分享惠大的品牌建设之旅。

本文是2017年5月推送的第28篇干货,计1847字。您今年累计阅读了7.19本《卓有成效的管理者》。

文 | 厉琨  本刊记者

来源 | 《培训》杂志



惠而浦在刚完成业务、产品和文化整合时,员工们对学习型组织文化无法全盘接受,很需要惠而浦大学(泛亚分校)(以下简称“惠大”)提升品牌影响力,博得员工的信赖。惠大副校长王晨分析,品牌建设的关键在于将课程体验做到极致。

从学员角度出发思考
提升学习体验最重要的一点是要“走心”,从学员的角度去思考。有的工作并不复杂也不特殊,但只要尽量面面俱到就可以与众不同。

训前的三封邮件,扫除培训障碍

惠大一直遵循着“三封邮件的惯例”——站在学员的角度,为他们扫除参与培训的障碍。

上课之前,惠大提前与各个学员的部门长沟通上这门课的意义,解除其顾虑,并发送一封邮件告知该培训的定位,与部门整体人才发展项目的关联等信息;

训前一周,惠大再次发送一封邮件,提醒学员安排好工作;

训前一天,惠大发送第三封邮件,进行最终通知。



对于不是很支持培训的部门,惠大的工作人员会在训前直接打电话给学员及其领导沟通。

从细节着手吸引眼球,注重“特色”成人学习的注意力只能持续数分钟,在当下这种信息极其爆炸的时代,培训课程必须非常吸引眼球,才能长时间拴住学员的心。惠大无论是对教室桌椅的摆放,课堂形式的设计,还是对讲师的选择,都注重“特色”二字,希望能牢牢吸引住学员的注意力。

关于桌椅摆放,惠大会考虑怎样给学员带来视觉上的刺激,尽量做到有新意。例如,摆放成U形,三角形,或剧场式排列。

关于课程形式,惠大要求设计得较为有趣,不能干讲,而应至少涵盖一个案例,安排课堂讨论、游戏或沙盘。

关于讲师风格,惠大在选择讲师时也会考虑其讲课风格是否独具特色。有的老师讲课是评书式的,有的是“多情”型,还有的是互动型——不管学员的职级高低,一视同仁地调侃。在不同个人风格的引领下,课堂的气氛也会变得活跃,使学习体验不再枯燥,有趣的授课模式能吸引更多的“粉丝”。


如何将学员变为粉丝?
“当一名学员的学习体验、活动体验都特别棒的时候,他就会愿意为此而‘肝脑涂地’。”王晨说。

有趣的讲授模式是营造优秀体验的重要一环,王晨在惠而浦大学讲授的“惠而浦永恒价值观”和所有领导力课程极受欢迎。

因为她既要求课程内容高质量,也在授课中结合了惠而浦公司的价值观、文化和发展现状,做到理论联系实际,让内容触到学员们的痛点,引发了学员们的共鸣。

她是有名的段子手,在与学员互动中时常能抓住笑点和关键点,让平时严谨的学员们卸下了自己的“伪装”,回到学生时代的状态,在嬉笑和乐学的气氛中牢牢记住讲课内容,创造了极佳的讲课效果。

因此,王晨经常会收到学员粉丝的感谢信和小礼品。同时,讲师的理念也可以通过粉丝效应得到广泛传播,影响更多人。



让学员精神与物质双丰收每一堂培训结束后,学员们都会拍摄集体照,惠大在照片上配上标题和相框,立即发给每位学员作为纪念。有的培训中间安排了抽奖,配合小组PK赛发放奖品。学员在精神上得到洗礼的同时,物质上也有收获,增强了他们的满足感。

另外,惠大会持续跟踪参与培训的学员,确保学员真正在工作岗位应用了这些知识。针对这些回到岗位的学员,其上级如果发现该学员的绩效有明显提升,可以汇报给惠大,惠大发放一定的奖励。
提高LOGO的存在感
Logo图案是品牌的重要标志,存在感越高,对品牌的宣传效果越好。

培训时,惠大为每个学员准备了文件袋,里面包括信纸、案例资料、笔、学习发展护照等,都印着惠大logo。

非上课期间,惠大也会发放一系列带logo的礼品,例如杯子、雨伞、卡包、定制的迷你笔记本等。惠大还印制了专属小旗子,拍合影时全员挥舞旗子,别有一番风景。



惠大两年颁发一次的校长奖学金也是品牌建设的关键举措,主要用于奖励学习表现突出的学员。2015年评选出了8位学员,由惠而浦中国董事长金友华亲自颁奖。校长奖学金的证书设计得别致而时尚,类似美式风格。
把品牌打出去
惠大从不只关注自己的分内事务,只要是公司通知到的活动,惠大都积极参与。除了对内,公司在参与对外活动的时候也会使用惠大的定制礼品,例如2016年的全球供应商大会,惠而浦使用的就是惠大的礼品。惠而浦和合肥当地高校的校企合作项目中,也是由惠大去讲授惠而浦价值观和文化课程。
传统制造行业企业大学的存在感不高,我们需要非常活跃,涉及公司的各方各面,来加强自身在他人眼中的印象。——王晨
目前,惠大与合肥当地的三所企业大学——国轩大学、老乡鸡大学、联宝大学(筹建中)——开展了互动往来,计划成立合肥地区的企业大学联合会,共同宣传品牌。比如,可以共同认证课程,分享资源,发放奖励。成功之后,企业大学品牌在社会上的影响力将得到有效提升。

此外,其他计划筹建企业大学的公司可以到惠大进行交流,也有助于惠大在语言、领导力等方面的课程输出。
本文来源于《培训》杂志,部分图片来源于摄图网,文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。

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