”社工客“线下聚会圆满结束！新鲜出炉的现场回放，快来看！！！

如果你错过了线下分享会，那么这篇满满的干货，一定不能错过~看看我们的线下聚会怎么玩？...

"社工客"两周年线下分享会
the soical worker

17

July,2016

7月17日下午，在深圳福田区的云+咖啡馆“社工客“举办了第一次线下分享会，参与分享会的有来自深圳、广州、成都等地的关注支持”社工客“的50多位朋友，由于地域限制和时间场地等原因，很多朋友未能到现场~但是！！！新鲜出炉的现场实况回放你值得拥有！！！

点开音乐，娓娓道来~

1

筹备阶段

此处省略......一万字~~

2

吉他弹唱暖场START

翁利程，来自深圳坪山的一名潮汕追梦青工，在社工的陪伴支持下开办了“小草地音乐班”，现在每周六都在坪山公园做公益音乐班，已经有900多名孩子参与其中并受益，他说能走到今天，离不开社工的支持与帮助，非常感谢社工。《飞得更高》、《海阔天空》、原创歌曲《妈妈》等吉他弹唱歌曲，把现场气氛调动起来，大家一起high起来~

3

创始人出场+“社工客”介绍

duangduangduang !我们的主编大人隆重登场!

“社工客”创始人！品哥！！！

顾正品，深圳社工督导一枚~在深圳从事社工8年有余……

接下来是我们的各位包括线上线下的工作人员，这次出场不是很全，主要是深圳广州的人员。不过以前做过一期爆照特辑，大家可以戳过来↘

社工客 | we are 伐木累，感恩一路上有你

为什么做“社工客”

◆社会对社工职业认同缺乏

◆社工流失率高、毕业就业率低

◆工资水平低......

在这样的背景下，“社工客”诞生了，我们希望通过移动互联网的形式，让更多的人认识、了解社工以及社工服务。

社工客一个新生群体的理想与生活

“社工客”从两年前的第一篇文章推送，0粉丝开始，到现在的23000+粉丝，一路上受到了大家的支持和鼓励~

“社工客”做了什么？

✔每日推送文章

✔社工可视化计划

✔“我为社工代言”互动

✔社工图书漂流计划

✔社工客“为爱行走”红包

✔社工客·聽

✔社工客定制T恤

....

......未完待续

4

嘉宾分享~干货满满

1关鉴泉：助人工作微技巧

关鉴泉：前香港社会福利署社会工作办公室主任。1970年毕业于香港大学，主修社会工作，辅修社会学。工作范围涉及青少年社会工作、过犯服务和地区福利事务发展。2001年退休后在深圳地区担任督导，并在全国范围内开展培训与交流工作。最喜欢别人叫他“小关关”，在场的朋友一定对他印象深刻，60多岁的年纪，就像个老顽童，非常具有感染力、亲和力的一名老社工，香港社会福利署社会工作办公室主任，虽然退休了，但是仍然么，马不停蹄，不遗余力地为社工行业奉献着，点个赞！！！关关讲了很多，可能比较碎片化的和大家分享~

★香港社工：社会福利署是香港最大的社会组织，有7000多名的员工，福利署为香港的其他NGO提供约70%的经费。香港的社工扮演的角色是“人民公仆”，为人民服务。

香港的社工价值观可能和内地的不太一样，所以可能会有一些香港社工对内地的社工指手画脚，大家需要谨慎，如果是个案和小组还可以，但是讲“社区治理”时候需要根据自己的社区的实际情况来规划。

香港社工可以自由发挥的力度比较大，如果上司对社工的要求违背社工守则，可以直接对上司say no,上司也不能直接炒社工鱿鱼。内地社工没有这样的自由，大家做社工很多时候都会有疲惫，感觉累的时候，是正常的。

★社工在疲惫气馁的时候首先要学会爱自己

★老吾老以及人之老，将心比心，要有博爱、尊重、接纳、平等的心态，教育孩子时使用暴力，虽然不可取，但是背后可能原因是从上一代开始就没有人教育他如何管教孩子

★做社工最重要的不是技巧理论，而是精神，社工的理念精神

★要能将心比心，用同理心去感受对方的状态需求，而且服务对象也能感觉到你对他的关注，看到服务对象的第一印象不是优点缺点这些范式，而是这个人本身，对他本人的接纳以及其背后的一切。

鼓励关关30多年社工路一直前行的，就是社工的价值观、信念——“爱”

在这里介绍了一本书香港出的《坚守信念——给社工学生的30封信》，关关老师说足记曾经对本书的作者甘炳光博士，也是他的朋友，说：应该把“坚守”两个字改成“乐享”，我们要有正面积极的信念，而不是消极的，“坚守”带有一些艰难勉强支撑下去的感觉~

★改变微小的说法，可能带来大改变

★微技巧不是神秘的，而是被我们忽略的，却很重要的东西，比如语气、微动作、眼神等。

★发明理论的人不一定有很丰富的实务技巧。缺少与服务对象真正的长期深入的接触。

★服务对象更多需要的是情感支持，而不是你的逻辑思维，不是直接教他怎么做，去解决问题。而是要案主自决，先要照顾对方的感受，让他平静下来自己学习解决问题的办法。

★要先学习与服务对象建立关系，要主动，但是不能让对方感觉到不舒服。握手可以让社工去感知服务对象的反应，然后顺藤摸瓜，慢慢建立信任。

★个案的三步骤：①通过与服务对象的接触，使其提升自我形象，让服务对象感觉到自己能行，遇到挫折自己是OK的，是有改变的潜力和正能量的。②改变沟通方式③改变人际关系

★书本是教不到实务的，只能告诉你做什么，但是不能告诉你为什么这么做，怎么做最好。

★人与人之间的交流沟通，80%看语气而不是内容。

小关关

关关老师是非常具有感染力的，在现场一下子就能调动起来现场的气氛和参与度，分享过程中很多幽默的桥段让大家捧腹大笑，和大家的互动也很积极，印象深刻的是一个会粤语美女多次与关关互动，扮演老公老婆的角色示范语言的改变环节，相信每一个参与关关老师互动的朋友都非常激动，也期待那几位朋友看见文章可以留言分享感受哦~~~

再次为我们的小关关鼓掌表示感谢。据说如果他一直说下去，三天三夜也讲不完，哈哈，期待未来还能听他分享

2阚童：议事规则与社区工作

阚童：萝卜（北京）咨询有限公司项目经理议事规则专家 NAP议事规则协会会员，致力于推动议事规则在社区居民中的应用，期待议事规则能够给大家提供高效有序的公共会议技术同时营造一种公开敞亮的社区公共参与空间。

用规则重塑文化

关于“罗伯特议事规则”：

大家直接看阚老师的PPT即可，就是精华干货哈哈~

最最精华：开会规则

✪主持中立✪起立发言✪面向主持 ✪表明立场

✪不超时✪不打断✪不跑题✪不攻击✪机会均等✪服从裁判

在这这里推荐两本书：

《罗伯特议事规则》原版翻译，比较长，难操作一些

《可操作的民主》更易读，可操作性强，感兴趣的朋友可以看一下

3咖啡馆李想：商业与公益

云+咖啡馆

李想是这家咖啡馆的店主，来自福建，自己想在做商业的咖啡生意的同时，与公益相结合，活化社区。也是我们本次社工客线下聚会的场地提供者，未来可能会长期合作，我们也在咖啡馆加入了我们”社工客·廰“的元素。

❖咖啡馆是什么？➩社交的平台，可以做很多东西，故事剧场、社群课、思维导图的工作坊。亲子活动，甚至相亲~

❖让咖啡馆成为公益与商业与社区的一个连接点——链接社区、社会公益资源，例如一些手工品的流通义卖、生活美学馆......让咖啡馆成为社区内自己人的学习交流

创始人顾正品分享“社工客”的下步规划

内容精彩，建议wifi观看，土豪自便！

6

社工客未来会做些什么？

✔发布社工客吉祥物”小客“

✔线下社工聚集的第三空间，与咖啡馆、书吧等合作

✔......