重磅发布！2021 HR数字化成熟度报告.pdf

8月12日，薪人薪事HR科学院联合中国人民大学劳动人事学院共同发布2021中国企业HR数字化转型成熟度调研报告

基于对互联网制造教育培训餐饮零售医疗健康地产物业等20+行业的1000+企业进行调研，发布对2021年中国企业数字化转型现状与趋势预测，以期为企业转型提效提供最专业的数据参考

移至文末，获取2021中国企业HR数字化转型成熟度调研报告完整版近两年，数字化转型成为千行百业最热门话题

从2019年底，疫情影响到现在的十四五规划，无不突显数字化转型的重要性为帮助企业和HR制定科学的转型策略，加快落地数字化转型，8月12日，薪人薪事HR科学院联合中国人民大学劳动人事学院联合发布2021中国企业HR数字化转型成熟度调研报告

报告基于对1000+家企业调研，结合近7000个不同类型不同规模的样本积累，深度解析了20+个行业的数字化转型真实现状与完成情况，对比分析了企业转型差距，以及HR各职能模块转型特点与趋势，并针对企业HR数字化转型提出6大专业建议

转型现状：7%的企业HR数字化相对成熟，并开始应用人工智能等技术；45%的企业仍未开始数字化转型转型程度差异巨大；

HR架构：仅有27%的企业有HRBP，设置SSC和COE的比例均较低；应用HR三支柱的企业中，有53%认为三支柱模式达到预期效果三支柱仍将是HR主攻方向

模块建设：新一代的培训组织人事招聘绩效管理等HR职能系统，投入和建设均未达到20%，未来还需在HR其他职能模块上加大投入；

系统部署：26%企业已经实现部分模块公有云；21%企业计划采用人力云平台；11%企业已采用公有云云平台逐渐成为HR系统主流；

组织支持：34%的受访者表示，业务部门配合度不高为转型带来巨大困难，需要企业主自上而下达成认知一致和制度支持根据2021中国企业资源数字化成熟度调研报告，以职能模块划分的HR部门架构仍占主流，近半企业仍以薪酬福利员工关系培训作为传统六模块的核心中

其中，各个职能均有超25%的HR表示，有不同程度的数字需求度其中6成表示薪酬福利管理和绩效管理与人才盘点急需数字化，5成企业更倾向HR一体化管理 数字化

然而从HR的数字化程度来看，仅有2成左右企业完成了数字化转型数字化转型需求与完成度之间形成巨大矛盾，HR转型现状不容乐观1

三支柱将成为HR职能架构主流方向

相对传统六大模块的职能模式的弊端，国内早已开始呼吁HR三支柱

据调研，已经有29%的企业采用了人力资源三支柱模式，其中53%认为三支柱模式达到了预期的效果；对于没有采用三支柱模式的企业，也有近一半表示将在5年内尝试该模式未来，HR三支柱模式将成为主流模式，仍是HR的组织优化方向

值得关注的是，在使用HR三支柱的企业里，HRBP表现突出，近1/3的企业引入HRBP结构，但SSC和COE的设置比例均较低，数据共享中心（SSC）和以数据为决策的COE，将是三支柱的主攻方向2

不同企业数字化程度差距巨大，转型迫在眉睫

与三支柱的数字化需求相呼应，在调研样本中，不同企业间的数字化程度差异也非常大：45%的企业表示自己尚未开始数字化转型，仍大量采用传统方式而有55%的企业至少已实现流程数字化，其中：

• 26%的企业的HR数字化已经进阶，提倡多元化便捷化和共享服务；
• 7%的企业表示自己的企业HR数字化相对成熟，已实现基于数据决策，并应用人工智能等技术

从传统工作方式到人工智能，企业间数字化程度的巨大差异也意味着，数字化转型服务仍然大有可为从事数字化管理服务的企业，以及拥有数字化能力的HR，将有更大的增值空间关于落地HR数字化转型，最大的挑战来源于组织内部

34%的受访者表示，很多企业老板支持数字化转型，但业务部门配合度不高；27%的受访者表示，公司工具先行，制度落后企业想要单纯依靠HR部门去执行数字化转型，结果都很难落地人力资源数字化转型绝不是HR一个部门的孤军奋战，而是企业的整体变革如果企业无法做到管理变革与业务变革并行，那么斥巨资购置的系统，最终只能沦为做报销资料储存的工具，而核心的智能化的人才盘点绩效管理等功能可能会被浪费

人力资源数字化转型，急需企业主给到HR一系列自上而下的制度保障，以及来自领导坚定持续的推动力除此之外，报告还揭秘了：

• 各行业HR数字化技术重点投入比例
• HR职能数字化程度与需求度总体情况
• 招聘培训绩效管理模块的技术应用变化
• 6大HR数字化转型落地的管理建议

由于篇幅有限，完整版2021年度中国企业资源数字化成熟度调研报告请戳二维码获取

点击阅读原文，下载完整报告

    关注 薪人薪事企小薪