【营销】从入店到成交的10大步骤绝招 销冠总结不可错过!

 

拥有优良的销售技巧,是广大经销商和销售人员不懈地追求。那么,广大经销商和销售人员如何成功练就优良高效的销...





拥有优良的销售技巧,是广大经销商和销售人员不懈地追求。那么,广大经销商和销售人员如何成功练就优良高效的销售技巧呢?以下十大绝招必读:

一、将产品内容熟透于心。

优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然,如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。

二、完美释放品牌的精华。

目前为数众多的经销商所代理销售的产品,其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因,经销商和销售人员不要害怕,因为多数顾客并非天天在电视上打广告的品牌才买,而是只要是有特色的,能让其满意的品牌,就会购买。

因此,广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即完美释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么,销售成交就不是难事了。
三、充分把握顾客的心理。

产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。

显然,广大经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导顾客对产品的了解和关注,并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。

这一点是需要广大经销商和销售人员通过长期的实战,方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。
四、恰到好处进行打招呼。

通过以上三个方面的努力,广大经销商和销售人员就要面对顾客,进行实战销售操作了。

经销商和销售人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品的时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时、顾客与同伴交谈等时候,去面对面近距离的与顾客打招呼,以及进行愉快地交流,是会受到顾客欢迎的。
五、找准顾客的真实需求。

销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此,广大经销商要练就火眼金睛,懂得察言观色,做到准确的找准顾客的真实需求。

显然,只有准确抓住了顾客的消费需求,才能满足顾客的真实需求,最终实现快乐的成交。那么,广大经销商和销售人员如何找准并抓住顾客的真实需求呢?
  主要方法有三:

一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;

二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可以直接提出,效果也会很好;

三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。

这一点,需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。
六、声情并茂的产品介绍。

广大经销商和销售人员在向顾客介绍产品时,要声情并茂的对顾客进行产品的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。

事实证明:采用肯定式的回答并加以引导和赞美,产品销售的成交几率是非常高的。由此可见,采用肯定的、赞美的、引导的、声情并茂的产品介绍,将会使顾客购买更开心,从而实现销售的成交。
七、要鼓励触摸或者试用。

毫无疑问,当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时,就要根据商品的实际情况,适时鼓励顾客触摸、体验其产品,增加顾客的购买欲。显然,让顾客多体验,更容易让顾客满意,从而大大地提高销售的成交几率。因此,广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸其产品,当然是在产品可以触摸、体验前提下。
八、学会附加推销增业绩。

这一点是易于做到的,因为当顾客确定购买某产品时,销售人员可以及时为其介绍某些搭配产品,多数顾客都会乐于购买的。

九、及时果断的实现成交。

当顾客深入了解、研究某产品后,经销商和销售人员就要及时抓住时机,果断的实现成交。广大经销商和销售人员一定要懂得察言观色,正确把握顾客的需求,及时果断地实现销售的成交。

十、真诚微笑的完美送别。

广大经销商和销售人员应该明白:送别顾客既是一次销售的结束,也是下一次成功销售的开始。因此,不论顾客有没有购物,经销商和销售人员都应该真诚的、面对微笑的与顾客进行道别。
  经销商和销售人员除了要学习销售技巧的理论知识外,更需要长期进行实战销售操作,并在实战销售过程中不断的学习、琢磨、改进和提升——只有这样,经销商和销售人员的销售技巧才能真正的满足广大顾客的真实消费需求,快速实现优良的销售成交,为其全年实现火爆的销售业绩奠定扎实地基础。

(来源:互联网)

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