《旅游顾问》如何在社区做推广？

打开社区市场首先要和物业搞好关系。物业的人，包括保安，他们的收入不太高，但是如果你不尊重他们，他们可能就会给...

打开社区市场首先要和物业搞好关系。

物业的人，包括保安，他们的收入不太高，但是如果你不尊重他们，他们可能就会给你找点小麻烦。可以给物业送报纸，过年过节都会给他送些小礼物，像保安、前台这些“小人物”，也一定要重视他们的感受。这样在小区活动时会得到他们的默许和关照。

具体来说，在小区做市场有两个策略。一个是在小区里贴广告，一个是作咨询、搞活动。

在小区里贴广告

在小区里贴招聘和业务广告，就是要让别人都知道我是做旅游的。这样做有三个目的：一是打开知名度，二是塑造美誉度，三是体现对客户的忠诚度，因为广告就等于是一种承诺。这三点也是在塑造我们的个人品牌。有很多旅行社销售不敢跟周围的人表明身份，别人不知道你是做旅游的，你怎么卖旅游？他们好像觉得做旅游很没面子，不敢在自己的社区推广，而跑去别人的社区。实际上黄金就在脚下，社区是一个很好的目标。

但贴广告是有学问的，并不是随意贴，也不能想贴就贴。要把小区内能够贴的地方都贴上，比如邮电代办所、干洗店、药店、卖烟的地方，都可以贴广告。注意，小区内收费贴广告的地方，广告效果反而不太好，那里广告很多，你贴一个，我贴一个，被淹没了，没人留意。

可以和贴广告的地方合作，由于你本身是其客人，你可以和他们聊天。说可以合作做一点生意，帮他挣点房租回来。他说不懂旅游，就告诉他没关系，只要在这里写一个旅游代办，每介绍一个人我给他们多少钱，先同他们说清楚，他们介绍的客户买了没有，买了多少，一定会告诉他们，免得他们有顾虑。有了这种利益诱惑，他们自然会接受。

要教他们，在别人来办业务的时候会顺便提一下，就告诉对方以后旅游可以找自己的朋友，他做旅游做得很好，如果需要什么服务，或者有人想干旅游，都可以找他。

另外小区里面有一个好处，就是这些工作人员对许多业主的情况都比较了解，比如碰到在家带小孩的家庭主妇，就动员她可以去旅游，感兴趣的就给登记一下，然后介绍给你，你再打电话跟进。如果客户在你这里旅游了，客户自然会告诉他，他就会得到回报，自然也会继续做下去。

在社区做咨询搞活动

对于在小区摆台咨询，一般分两个步骤。首先是在小区里摆台咨询，一般要摆到晚饭后1个半小时。久而久之，让住户都知道你在这里。而通过大规模的社区活动来造势，更能吸引他们主动参与，效果更好。

现在很多人摆台为什么没有效果呢？因为没有掌握好时间。下班回家吃完饭，出来散步活动已经晚上了，可是很多人摆到这个时候恰恰收摊了。而晚上人比较少，真正有购买意向的人会选择在这个时候来咨询。

再一个就是在社区搞活动，造人气，让业主都知道你。社区活动怎么搞？主要是针对小孩子的游戏，比如派送气球，跳绳比赛，两人三足走，还有买一些小公仔、玩具汽车让孩子去套圈圈等，吸引小孩子来参与。参加的要先填一个报名表，或者加微信，再兑奖，这样就收集到许多有效的客户名单。

搞活动的现场基本上不会有人来问旅游，因为人特别多，主要是提升人气，获得名单，后期再去跟进。

在社区里进行营销，一定要以点连线，以线连面。因为社区里口碑非常重要，大家都是邻居，所以服务一定要好。反过来，社区也容易形成影响力，一定要让每一个客户满意，让客户帮你说是最好的。比如端午节，可以买很多粽子，每个熟悉的业主都送几个。

还有一个就是利用互联网，在社区里建QQ客户群、微信群。这样可以用“群主”或公益的身份为大家穿针引线，互相提供一些帮助，比如说我可以提供旅游的服务，再组织一些公共活动。六一、中秋、元旦、春节等各个节日，配合物业作一些服务；各种这个日、那个日的时候，做一些相关活动，如消防日，以公司的名义作了一个社区消防宣传等。但千万要把握分寸，不要给物业制造麻烦。如果被人投诉到物业，以后就很难做了。

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