一位店长的自述：在关店潮中，我做到了盈利

店长决定店的生死。...

自从电商迅速发展以来，

越来越多的实体店正在消失。

2015年的时候，关店潮开始出现，

周围的店面换了一批又一批。

每天听得最多的，就是邻居们抱怨“生意不好做”。

但是，我的店一直都在保持盈利，

虽然在电商的冲击下利润有所下降。

我是一家服装店的店主，

想跟大家分享一下我管理实体店的经验，

希望能让你的店也活起来。有很多店长都存在一些误区，

而这些误区看似没什么，

却是影响店内销售的重要原因。

一、总是身体力行，身先士卒；

你需要明白，你是一名管理者，你要注重的是全局的动向，而不是自己每件事都亲力亲为——如果你把每件事都亲自做完了，会使你的团队毫无战斗力。

二、太过顾及下属的感受；

不但是店长，这是很多管理者都会出现的误区，为了让下属不那么难受，在批评之前总要说一堆肯定和鼓励的话。

但是，这样你就把问题给淡化了，往往下属最终都不知道自己犯的错的严重性。而你也成了个是非不分的“滥好人”。

三、忽略口头激励；

“被肯定”是人的重要精神需求，很多店长（包括以前的我）都认为只要薪资公平，就是对下属的肯定。

但这是片面的认知，除了薪酬方面的激励，还应当适时给予口头的激励。这对你的下属来说是一种很大的动力。

四、认为店长不是专业，忽略了学习；

这个误区是非常致命的，很多店长认为只需要“良知良能”就能做好，于是忽略了专业知识。

但店长其实是一种复合型的人才，需要各种专业技能并存。

对于这点，前段时间我深有体会，那位指点过我的店长前段时间发了一个课程给我学习。

那时候开始，我才知道专业素养可以怎样去改变一个门店。这个是我一直引以为豪的优势。

很多同行来看过我的门店，但是他们只能从观察中学到皮毛。因为他们没有真正理解店面布置的准则。

今天，结合了我学习的那个课程的内容，我把这些准则给po上来。

一、入口要易，出口要久；

入口根据你店面的位置和客流量等来设置在容易进入的位置；而出口，则根据店内的陈设和布局，来使顾客停留时间更长点。

二、通道，引、畅；

通道应当保持足够的畅通，而且要方便顾客可以走向每一个区域。

三、广告；

在店内显眼的地方设置广告，可以直观地触及顾客，传达商品、促销信息，刺激顾客的购买欲望。

这几点，是我用了这么久还十分有效的准则，而《零售革命》的作者杨毅民老师在他的课程中讲到的，还远远不止这些，他的授课内容我一直在反复看，反复学，因为我相信那些专业知识可以让我的门店再上一个台阶。

就像我前面说的，店长是一种复合型的人才，如果不学习，那么迟早会被扯进关店潮里面。

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