【每日学管理 】黑箱管理，让管理者不再疲于奔命的艺术

黑箱管理：指在管理一个机构时，将其内部视为一个“一团漆黑的箱子”，通过控制其输入信息，检查其输出信息，从而达到管理的目的。...



黑箱管理：

指在管理一个机构时，将其内部视为一个“一团漆黑的箱子”，通过控制其输入信息，检查其输出信息，从而达到管理的目的。

这种管理艺术，要求管理者对其下属只须管理“黑箱”两头让下属自主行使投入到产出的转换功能，即只管目标任务及必要条件的输入以及检查验收输出的结果，而不必花费精力过问中间过程。除非当下属遇到困难，不能完成任务，转换机制不能正常工作时，上级才去打开“黑箱”，解决问题。



着力点：

（1）确定目标、检查目标、评价目标完成情况。

（2）制定政策和原则。

（3）挑选任用人才。



好处：

（1）作为管理者很清楚地知道，他是宏观领导，做宏观领域的事，能够集中精力研究输入输出，而不为琐碎事情所干扰；

（2）下层次“黑箱”里面的管理人员，可以充分发挥其聪明才智，发挥其主动性、积极性、创造性、不受上一层次的干扰。

首先，确立黑箱：按系统的总目标设定组织机构，确定各部门（黑箱）的分目标及与周国各部门的主要联系通道，明确各“黑箱”的功能及其输入、输出端（接口）；

第二，考察黑箱：研究黑箱的输入、输出关系及其动态过程，从中获取反馈信息，作为认识黑箱的依据；

最后，控制黑箱：根据考察黑箱所获得的信息，对黑箱的功能、特性、内部结构及输入、输出. 接口作出评价。

评价分两个方面，一是对机构设置及接口关系的合理性的评价，二是对该黑箱工作绩效的评价。由评价结构来对黑箱进行指导、干预和控制。

英盛网基于SaaS模式打造的英盛网络商学院，为企业提供了从商学院设计、建立、维护的一站式培训服务，并在业内首创客户成功部，为每家企业培养一位首席学习官，让培训更好的服务企业战略。

    关注 英盛网