冠超市店铺升级拼“内涵”

 

“该店最大的亮点不在漂亮,品类布置和动线设计才是它最大的亮点。”林永强透露,...





昨日(1月20日),位于福建福州奥体阳光天地的冠超市正式开门迎客。该店总面积2600平方米,经营面积2000平方米。

“奥体阳光天地店定位社区mall内的超市,同时又有别于传统超市。”福建冠超市董事长林永强告诉龙商网&超市周刊记者,该店运用全新思维给社区购物中心里超市做了一个新定义,追求的是更高性价比的商品和更好的服务,以期与顾客更好互动。


“冠超市的门店很漂亮,但漂亮要收一收。”林永强表示,冠超市的门店一做出来就很漂亮,但他想传达给消费者的不仅仅是门店漂亮,更多的是门店亮眼的商品、服务和带给消费者的体贴感、亲切感。

“该店最大的亮点不在漂亮,品类布置和动线设计才是它最大的亮点。”林永强透露,该店从筹建到设计再到品类选择的思路都是采用顾客导向,无任何的供应商导向。

在品类布置方面,冠超市奥体阳光店内以食品、生鲜为主,强调方便消费者。店内,生鲜面积占到总面积的50%,休闲食品则占35%。在琳琅满目的商品中,牛排、三文鱼的现场加工夺人眼球。福建全省特色小吃的引进给人留下深刻印象,肉燕、鱼丸等可以现场烹饪,也可以带回家加工。

生鲜、食品面积加大,意味着百货的选品更要谨慎。奥体阳光天地店百货类商品的品类和品牌数都大幅减少,面积仅占卖场的15%。

林永强强调,在百货类商品的选择上,冠超市不会一味选择便宜商品,也不会只考虑品牌,而是根据对顾客的调研,按照“优品低价”原则,选择市场上的主力品牌、主力单品。

对于奥体阳光天地店的动线设计,此次冠超市颇费了一番功夫。除了冠超市自身的设计团队,此次林永强还邀请了国内和欧洲的设计师,多方沟通、聚合、取长补短,最终通过了目前呈现给消费者的设计方案——店内出现了一条全新的“弧形强制动线”。其设计理念就是,让消费者走入每个消费区都能自然停留,而没有强迫感。

店内每个商品区域相对独立,用一条弧形的主通道将其串联起来,消费者会不自觉跟着主动线走过每一个区域,接触更多品类的商品。同时,在每个区域都设置磁石点,售卖热销单品,激起消费者的购买冲动,刺激消费者进入该区域接触其他商品。

“现在消费者不愿意逛大的购物中心,目的性较强的商品都在线上购买,不愿意到店内去找商品。为了带给消费者更好的体验,冠超市通过动线设计、商品品类组合等满足顾客需求。”林永强希望以后无论门店大小,冠超市传达给消费者的信息都是商品丰富、性价比高。
冠超市奥体阳光天地店剪影
▼散称区布局设计,引进的称重设备小巧灵活,有机与商品融为一体







▼购买面包,多了一个说服自己的理由



▼从休闲食品的选品,可以看出该店的目标顾客群体







▼招手牌的导示应用



▼非食家居用品区面积只占15%,布局陈列依然可以带给顾客愉悦





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本文经由《超市周刊》刘朝龙编辑
来源:龙商网&超市周刊
作者:张侠芳
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