【技能提升】经纪人的36个技能再学习

 

二手房经纪人的销售小技巧...



技能1当客户对地段/位置表表示异议时
1
没有十全十美的房子


总结:因为客户对地段的升值空间是怀疑的,所以客户需要我们去引导,让客户重新认识房子所在地段。没有十全十美的房子,每套房子都有他自己的优势。
技能2 当客户对小区配套表示异议时
2
为客户匹配合适的房源
总结:每一个客户对房源和小区的环境配套理解是不一样的,小区配套太全,客户会说太乱了,小区配套太少,客户会说生活不方便。所以我们卖的房源满足不了所有人,从客户的根本需要入手说明房子的重点销售方向。
技能3 当客户对户型表示异议时
3
应用对比法和加法为客户解除异议
总结:户型是设计师设计出来的,每一个户型都有他的优点与缺点,没有完美户型。但是我们可以对客户说明这个户型的好处以及他为什么这么设计(地段、位置);或对比其他销售的房子的户型。
技能4 当客户对朝向/楼层表示异议时
4
楼层和朝向是次要的地段才是主要的
总结:我们对客户说,现在在卖的房子就这几个朝向和这样的楼层,所以对我们而言,楼层和朝向是次要的,地段才是主要的,房子卖的就地段。
技能5当客户对社区规模表示异议时
5
没有任何东西能满足所有人的需求
总结:你要记住,没有任何东西能满足所有人的需求。有些时候我们要随机应变,每个人都有自己的销售技巧。
技能6 当客户所提出的意见或看法错误时
6
从专业角度间接的告知客户
总结:这时的我们不能直接回绝客户,我们可以从侧面告诉客户,给客户台阶下。

让销售容
起来




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