[字里行间] 我只是想订一个外卖

儒家文化的优秀之处都已经铭刻在我们的内心里，表现在我们民族的精神中。因为它是建立在仁、义、礼、智、信和忠孝基...



大数据时代，我们的衣食住行，无一不受着大数据的影响，举例如下：

必X客店的电话铃响了。
客服拿起电话：必X客。您好! 请问有什么需要我为您服务?
顾客：你好! 我想要一份……
客服：先生，请先把您的会员卡号告诉我，好吗?
顾客：16846146***。
客服：王先生，您好!您是住在泉州路一号12楼1205室。您家电话
是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。
请问您想用哪一个电话付费?
顾客：你为什么知道我所有的电话号码?
客服：王先生，因为我们联机CRM系统。
顾客：我想要一个海鲜比萨……
客服：王先生，海鲜比萨不适合您。
顾客：为什么?
客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。
顾客：那你有什么可以推荐的?
客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。
顾客：你怎么知道我会喜欢这种的?
客服：您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
顾客：好。那我要一个家庭大号比萨。
客服：王先生，大号的不够吃。
顾客：为什么?
客服：因为您家一共有六口人。来个特大号的，怎样?
顾客：要付多少钱?
客服：99元。这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，
她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。
顾客：那可以刷卡吗?
客服：王先生，对不起。请您付现款。
顾客：你们不是可以刷卡的吗?
客服：一般是可以的。但是您的信用卡已经刷爆了，您现在
还欠银行4807元，而且还不包括您的房贷利息。
顾客：那我先去附近的提款机提款。
客服：王先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额了。
顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到?
客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑摩托车来取。
顾客：为什么?
客服：根据我们CRM全球定位系统车辆行驶自动跟踪记录显示，
您登记的一辆车号为SB-748的摩托车，目前正在解放路东段华联
商场右侧行驶，离我们店只有50米。
顾客:好吧(头开始晕)
客服：王先生，建议您再带一小份海鲜比萨。
顾客：为什么?你不是说我不能吃吗?
客服：根据我们CRM通讯系统分析，今天您与一位女性通话频率高、
时间长，今天又是2.15，我们分析应该是您的情人，要补过情人节，
而这位手机用户近来一直买的是海鲜比萨，她应该喜欢这种口味。
顾客：…………
客服：您最好现在就送回家，否则您就不方便出来了。
顾客：为什么?
客服：根据我们定位系统，您的爱人大约30分钟后到家。
顾客：我为什么要出来?
客服：您已在汇峰酒店定了今晚的房间，估计您是与情人约会吧?
顾客：当即晕倒…………

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