同程旅游 2016年

【情感｜企业说】同程旅游的双引擎新征程

企业相亲，就找爱情说...

一、公司简介

同程旅游是一个多元化旅游企业集团，创立于2004年，总部设在中国苏州，目前已在全国近200个城市设立了服务网点，并在华北、华南、华东、华西、华中、东北设有区域运营中心，在日本、韩国、泰国等海外设有分（子）公司。同程旅游的高速成长和创新的商业模式赢得了业界的广泛认可，2014年获得腾讯、携程等机构逾20亿元人民币投资，2015年7月，又获得万达、腾讯、中信资本等超过60亿元人民币的战略投资。

同程旅游是国家高新技术企业、商务部首批电子商务示范企业，已连续多年入选“中国旅游集团20强”，2016年位列中国旅游企业集团第5位。

新的十年，同程旅游以“休闲旅游第一名”为战略目标，在发力机票、火车票、酒店、金融等业务外，积极布局境外游、国内游、周边游等业务板块，目前在中国景点门票预订市场和邮轮领域处于领先位置。2016年，同程旅游拆分为同程网络和同程国际旅行社（集团）两大业务板块，

同程旅游旗下运营同程旅游网(www.LY.com)和同程旅游手机客户端，2016年服务人次近3亿，让更多人享受旅游的乐趣是同程旅游的使命。

二、正能量价值观引导下的公益活动丰富多彩

客户第一

客户是我们存在的理由

从客户的角度看问题，以客户利益为先

建立健康可持续的客户关系

创新执行

大胆创新，集思广益，打样试错，使命必达

复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复做的事情创造性的做

变化是一切机会的来源，拥抱变化，实现梦想

正直进取

清正廉洁，公平公正，不为个人利益牺牲公司与团队利益

垃圾向上传，信心向下传，不散播流言，歪曲事实

再难，别忘了梦想和坚持；再好，别忘了危机和奋斗；再忙，别忘了读书和锻炼

合作共赢

大局为重，互信合作，结果导向

坦诚沟通，对事不对人

成就他人，成就自己

2016年同程旅游参加了爱情说主办的相亲联谊活动，他们对活动组织的条理性和细节的执行上，观察入微，对爱情说的小天使们积极搭桥牵线的热情深深地感动了。在互动的游戏环节中，他们与同组队友的配合格外注重，彬彬有礼的举止和高情商的魅力吸引了现场异性嘉宾的关注。

三、双引擎新征程，谋求新发展

同程旅游旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端，2014年服务人次约3000万，年均增长100%，2015年服务人次突破1亿，同比增长200% 。让更多人享受旅游的乐趣，感受生活的美好是同程旅游努力和奋斗的目标。

2016年，同程旅游实现同程旅行社集团和同程网络两大板块的分拆，分别聚焦标品和非标品业务，继续专注用户体验和服务的提升，从经营产品到经营用户，谋求更大发展。