不止“烧钱”,SaaS的真正价值是续约

 

“烧钱”决定着你能走多快,而产品的好坏决定着你能走多远!...

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SaaS,是2016年最具创业前景的第二大行业,仅次于大数据行业。BAT具头阿里也加入了SaaS行业,做了个钉钉,三人头中的腾讯肯定也坐不住了,近日推出了“企业微信”,叫析“钉钉”,这又给本来就不风平浪静的SaaS行业投入了一枚深水炸弹,这也让投资人对风口上的这头“SaaS猪”非常的感兴趣,那这头猪会不会飞起来呢?而且其他的提供同样服务的2B(to B)公司该怎么办?在这BAT巨头面前还有竞争力吗?他们应该怎么做,才能在SaaS行业中占领自己的一席之地?跟大家一起来探讨探讨。

一、不跟你比宽度,我跟你比深度

纵观全局,BAT为首的阿里系SaaS注重拓宽服务为主,而其他2B(to B)公司最明智的做法就是挖掘SaaS服务深度,切实解决用户的痛点,满足用户的需求。而阿里系注重的是宽度,那就意味着在深度方面有所欠缺,这也是2B公司可以在深度方面保持竞争优势,而占领自己的一席的原因。
二、功能做加法?还是做减法?

SaaS产品功能是要做得全面复杂,还是精简明了?从两个角度去讲,购买SaaS产品的决策者肯定喜欢功能全面的产品,然后使用SaaS产品的使用者更喜欢简洁明了的SaaS产品,他们在使用过程中只需要花很少的时间成本,去使用自己需要的功能,功能太多,系统会很臃肿,选择功能使用时间成本。所以2B公司的做法最好是把SaaS产品轻量化,突出核心解决用户痛点功能,其他辅助功能尽量减少,并且可以隐藏,这样用户体验会更加良好。

三、不是“烧钱”是“烧对钱”

“烧钱”决定着你能走多快,而产品的好坏决定着你能走多远!“烧钱”确实能给你带来更多的用户并抢占市场,带来更大收益,而“烧钱”不是想怎么烧就怎么烧,而是要烧对钱,这也需要合适高效的营销渠道作为支撑,烧钱也得烧在刀刃上,这样才能烧出收益最大化,但SaaS是一个“西天取经”一样的长征,结果只能拭目以待!

四、SAAS真正价值:续约

SaaS服务产品是一个长期的产品,他的真正价格体现在续约率。市场营养“烧钱”确实可以带来用户,但是能不能真正留住用户的关键点在于产品本身,所以2B公司不能跟“巨头”比烧钱,应该更多的去挖掘用户的痛需求,不断开发解决用户痛点需求的核心心功能,这才能留住用户,提高续约率,这才是重中之重。

想要走得又快又好,我们必须把“烧钱”和“产品”这两门艺术做得更好。
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