吉家真房源，每天都是315 严格管控，对假say no！

真房源，不仅是吉家必须遵守的准则，也是以上团队，是每个经纪人，是所有吉家员工的承诺。...

安家立业,浓缩了大部分中国人一生的目标

说到安家，就不得不说房子

有人说有房子才是家，有人说人在家在

有家宅可居，有家室可依

安家安家，最终图的逃不过一个“安”字

但“安”并不容易。多年来二手房交易流程相对新房来说更加复杂，房产服务行业乱象频生，一直因为信息不透明、交易不安全、虚假房源、乱收费用等乱象层出不穷，并且二手房找房辛苦、可知可见的房源有限，购房流程又极其繁琐，导致许多人“想找不好找”、“想买不敢买”。对于吉家，我们能够做到的，就是在安家置宅的过程中，许诺您一份安心。让您在看房、选房、买房的过程中不被糟心事烦恼。

2017年，为了解决购房痛点，吉家网明确提出“真实·安全·优质”的三大品质保障，并重磅推出“阳光安心服务承诺”。

为了保证每套房源都100%真实、安全，吉家网的每套房源都需要经过5大方面的严格审查。一旦查明虚假，立即赔付200元。

承诺不止说说而已，今天要讲的，就是吉家真房源的“卫士”——品控中心的伙伴。

吉家品控中心是一个独立的部门，而且清一色全是姑娘。不到九点，所有员工便陆续就位，开始了一天繁忙的工作。

推门而入，耳边充斥着此起彼伏的电话铃声和接听电话的声音——“您好，请问是X先生/女士吗？我是吉家地产总部的，想与您核实一下，您有一套位于XXX小区X座XX室、面积XX㎡的房屋在售/出租吗？感谢您对吉家的信任，我们将尽快为您将房源出售/出租，再见。”像这样一通电话，她们一天要打70-100个，当天上传的所有出租、出售房源，当天都要在17:00前全部审查完毕。

与业主进行电话房源核实是保障房源真实性的重要措施，所有新增房源与流通房源都需要她们需要将系统录入的房屋地址、面积与业主一一进行确认，以保证最终展示在吉家网上的房源信息绝对真实、准确。

对于系统录入信息与业主提供信息不符合的房源，将会通知经纪人所在门店与业主进行再次核实，重新上传系统，品控中心的伙伴再根据电话录音进行复核，直到录入信息完全准确。

除了电话核查，对于房勘图片的审查同样严格。房勘审查有一套非常复杂、严格的标准，一套房源应该按照标准上传7张图片，包括客厅、卧室、卫生间、厨房和户型图、外景图（可根据实际房屋情况适当调整），对于不合格的房勘会即时从系统中删除。为了更好的看清每张房勘，她们不得不把显示屏亮度调到最高，一整天下来，眼睛会酸胀到不行。

“也常常有经纪人会不理解，认为我们对于房勘尤其是出租房源的房勘太严苛了，甚至误会我们是故意为难。”这是品控中心每位伙伴都经常会面对的问题，但是她们却始终坚持认“真”的原则：“符合标准的房勘图片是为了保证房源的真实性和客户的体验感，不能因为照顾个人情绪就保留不合规的图片，那将会对公司品牌形象和口碑造成负面影响。”

这样繁琐的工作流程和严格的审查标准时常遭遇业主的不配合和经纪人的不理解，被挂断电话、恶语相向都是经常遇到的情况。时间久了，难免会产生负面情绪。但她们有自己的一套排解方法——会和周围的伙伴吐吐槽，或者下班后相约去吃点东西、做做运动，第二天，重新用饱满的积极性面对一天的工作。