会说话的HR，一开口就赢了(附精准沟通宝典）

你的沟通方式里，藏着你的未来！...





你有过这样的经历吗？

面试时，你觉得你已经说清楚了，但候选人还是一头雾水，不断追问“能再说一遍吗？”；

和员工谈话，你滔滔不绝说了半天，说完后对方连回应都没有，巨尴尬；

离职面谈，你使出浑身解数，自认为话说得有理有据，有情有义，但是对方却不为所动，最后不欢而散，甚至导致公司差点被仲裁；

工作中，你常常因为说话不及格，错失一个升职机会，或者错过一个优秀的候选人…

为了成为一名优秀的HR，你苦练专业技能，为此你读完了一本又一本《用人的100条黄金法则》《XXX管理全集》，报名了各种课程——《XXX手把手教你做人力资源管理》《这样做HR最有效》，却忽略了工作成果需要表达能力来呈现。

罗振宇在《奇葩说》曾提到：当代社会，最重要的能力是表达能力。

对HR而言，很多时候，会表达，比会做事重要得多。低效率表达如同隐形杀手，消耗着你自己，成为你发展道路上看不见的绊脚石。

而那些表达能力强的HR，会比别人得到更多的机会和人脉。他们一开口，就赢了。

没有人天生会说话，那些沟通能力爆表的HR只不过比你多掌握了一些技巧和套路而已。只要找到正确的方法刻意联系，你也可以成为精准表达的行家！

而这一套HR必备的6大模块精准沟通术，或许就是你精准沟通，高效表达，升职加薪的良药！

你说出的每一句话，定义了别人眼中的你。

面试沟通技巧面试沟通是每一个HR必修的基本功。你是真HR，但可能一直在做“假”面试！如何完美提问，精准获取候选人信息？如何识别候选人是真牛X还是吹牛X？如何条理清晰、滴水不漏说服候选人接offer？

教你把话说到候选人心坎里，瞬间变身最会面试的HR资深大咖！

入职面谈技巧实际工作中，很多公司都不太重视新员工的入职面谈，只是走个形式，因此错过了留住人才的好机会，“到嘴的鸭子飞走”的例子比比皆是。

入职面谈怎么做？HR怎样做入职面谈才能更有效？

薪酬谈判技巧作为面试流程的最后一步，HR要是不会谈薪，招聘将功亏一篑！招聘过程中，HR经常因为候选人开出的高期望值，陷入困境——不想错过人才，又不愿意打破企业的薪酬体系。

如何把握信息，捕捉心理？最聪明的薪酬谈判技巧，这需要做好这几点！

绩效面谈技巧本来公司的绩效考核制度就容易引发争议，被员工诟病。万一没做好绩效反馈面谈，就会成为员工跳槽的导火索，谈一次，少一人！

如何做好绩效面谈，真正激励员工士气，留住人才，促进员工发展提升？IBM、BAT、华为等行业巨头的资深HR绩效面谈技巧及话术模板，拿来即用，帮助你站在巨人的肩膀上玩转绩效面谈！

解雇面谈技巧解雇面谈作为一件出力不讨好的事，一不留神，HR里外不是人不说，还可能惹上官司！其实，无论是辞退稍显稚嫩的试用期员工，还是“滑头”的老员工，掌握一定的解雇策略都是必须的！

辞退员工难开口？不懂如何高效、干净、顺利、友好地实施员工解雇面谈？高段位的HR不光讲温度，更有方法！

跨部门沟通技巧对HR来说，跨部门沟通时，就像遇到了一堵无形的墙。这堵墙，总是让看起来简单的工作困难化，严重时甚至影响到整个公司的运作效率。

到底，在不同部门各有不同立场与利益的情况下，怎样才能把话说清楚，把成果做出来？如何培养良性循环的部门间沟通协作文化？其实，只要掌握几个典型基本原则，HR进行无障碍的跨部门沟通，并非难事。

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