安顺银保监分局运用望闻问切工作法深入开展我为群众办实事实践活动

党史学习教育开展以来，安顺银保监分局紧紧围绕学党史悟思想办实事开新局的总体要求，将我为群众办实事实践活动作为党史学习教育的根本落脚点，运用望闻问切工作法，着力补齐工作短板，健全完善利民惠民工作机制，精准回应群众关切，广泛问计干群，抓住重点分类施策，用心用情用力为群众解决急难愁盼问题一是坚定人民立场，畅通信访举报渠道绘制信访举报处理工作流程图，正视工作短板，深入查找为群众高效服务的薄弱环节，对发现的问题立行立改，着力为信访群众减负，让数据多跑腿，让群众少走路



二是全面查找简政放权贯彻落实工作中存在的问题和不足召开党委专题会议研究整改措施，进一步提高行政许可规范性和监管工作效率，将行政许可审批事项办理时限压缩到规定时限的一半



三是发挥非现场监管工作效能围绕小微企业金融服务防范金融风险车险综合改革等与群众切身利益相关课题开展非现场监管分析研讨，着力推动实践活动取得实效

一是上下联动找准对策召开专题会议组织分局各科室立足工作职责讨论我为群众办实事实践项目和措施，梳理编制重点民生项目9个，建立工作台账，实行挂号管理，为群众解决急难愁盼问题



二是强化沟通协作推动工作落实与市扶贫办人行安顺中支等部门加强沟通协作，扎实推进脱贫人口小额信贷基础性工作，截至目前，全市脱贫人口小额贷款余额5.6亿元，为全市14064户脱贫人口提供资金支持，切实支持脱贫人口发展生产增收致富



三是广泛征求意见制定工作方案制定安顺银保监分局落实易地扶贫搬迁保险保障作用工作方案，加大对安置区配套设施产业发展的支持力度，全市银行机构累计支持易地扶贫搬迁项目8个，已发放贷款20亿元，为全市9万余人搬迁和后续五个体系建设提供金融支持，金融助力搬迁群众稳得住有就业逐步能致富

一是聚焦金融消费者合法权益保护推动建立一站式金融纠纷化解机制，认真做好群众投诉处理和纠纷调解工作，获得群众好评，实践活动开展以来，为群众处理投诉91件，调解金融纠纷15件



二是聚焦特殊时点群众利益保护督导全市保险机构积极应对冰雹等自然灾害，全力减少人民群众遭受不必要的车辆损失和人身伤害，截至目前，全市各保险机构受理自然灾害理赔案件2665起，理赔金额2608万元

三是聚焦民生重点领域保障力度充分发挥保险的社会稳定器作用，加大大病保险等民生保险保障覆盖面及理赔力度，截至目前，全市城镇职工大病保险承保1.2万人，赔款支出1773.69万元，城乡居民大病保险承保236.26万人，赔款支出8252.52 万元，切实为群众提高大病保障水平，减轻经济负担

内容来源：安顺银保监分局

编辑 韩业清

    关注 金融街15号