手把手教你：六步找准用户痛点！
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┋ 一则故事 ┋
保险推销员亨曼先生被派到美国新兵培训中心推广军人保险。听他演讲的新兵100％都自愿购买了保险，从来没人能达到这么高的成功率。培训主任想知道他的推销之道，于是悄悄来到课堂，听他对新兵讲些什么。于是悄悄来到课堂，听他对新兵讲些什么。
“小伙子们，我要向你们解释军人保险带来的保障，”亨曼说，“假如发生战争，你不幸阵亡了，而你生前买了军人保险的话，政府将会给你的家属赔偿20万美元。但如果你没有买保险，政府只会支付6000美元的抚恤金……
“这有什么用，多少钱都换不回我的命。”下面有一个新兵沮丧地说。
“你错了”，亨曼和颜悦色地说，“想想看，一旦发生战争，政府会先派哪一种士兵上战场？买了保险的还是没有买保险的？
“小伙子们，我要向你们解释军人保险带来的保障，”亨曼说，“假如发生战争，你不幸阵亡了，而你生前买了军人保险的话，政府将会给你的家属赔偿20万美元。但如果你没有买保险，政府只会支付6000美元的抚恤金……
“这有什么用，多少钱都换不回我的命。”下面有一个新兵沮丧地说。
“你错了”，亨曼和颜悦色地说，“想想看，一旦发生战争，政府会先派哪一种士兵上战场？买了保险的还是没有买保险的？
举例说明：
现实：
你正在感冒，头疼、发热、鼻塞、浑身无力……问：
此时，你的期望是什么？答：
摆脱头疼、发热、鼻塞、浑身无力的症状……，不在难受。（一定不是痊愈，不信的话自己静下来回想一下自己感冒时的情景）问：
此时，你的痛点是什么？答：
迅速的摆脱头疼、发热、鼻塞、浑身无力的症状……能够和没感冒时一样能松自如的应对提案、聚会、出行……问：
此时，你选择感冒药的标准是什么？答：
1.谁能理解头疼、发热、鼻塞、浑身无力的症状……带给我的痛苦；2.谁能在最短的时间内让我摆脱头疼、发热、鼻塞、浑身无力的症状……的承诺；
3.谁能真实的描述我期望的提案、聚会、出行……的期望；
六步精准定位用户痛点，
智造爆款产品
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第一步
发现用户最终的、真实的期望是什么；
第二步
观察用户现实的状态是怎样的；第三步
对现实与期望之间的落差感同身受；第四步
列出“尽力避免出现最坏的结果或努力争取最好的结果”；第五步
在用户熟悉的生活情境中展现“尽力避免出现最坏结果或努力争取最好结果”的解决方案；第六步
对“用户最终的、真是的期望”做出承诺。·END·
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