稻盛和夫：管理中的小善与大恶

【导读】今年已经84岁的日本企业家稻盛和夫先生，成就受世人瞩目，他将自己的人生体悟写成多本著作公布于世，受到...



【导读】

今年已经84岁的日本企业家稻盛和夫先生，成就受世人瞩目，他将自己的人生体悟写成多本著作公布于世，受到日本和中国企业家的喜爱。以下文章摘选自《京瓷哲学》手册，让我们通过以下故事看看稻盛先生在日常企业管理中是如何处理上司与部下的关系的。



【小善乃大恶】

如果从小溺爱自己的孩子，任其放肆，那么孩子成年后往往会成为品行恶劣之人。这样的例子很常见。由于喜欢孩子而对其娇宠溺爱的小善。最后成了毒害孩子的大恶。这正是“小善乃大恶”这句警语的含义。与之相对，还有一句俗话叫“大善似无情”。它的意思是，从表面上看，大善之举往往让人感觉薄情寡义。日本人常说：“年轻时的苦难，出钱也要买。”“狮子把自己的孩子推下谷底，只养育能独自爬上来的小狮子。”在旁人看来，这样的行为可谓残忍冷血，但其实是为了促使孩子茁壮成长的“爱的鞭策”。这种看似冷酷无情的行为，正是大善的体现。人际关系的基本要点是：要抱着爱心与人相处。但那不是肓目的爱，也不是溺爱。

上司和部下的关系也一样。上司缺乏信念，只知迎合部下，不严格要求，看上去很有爱心，结果却是害了部下。这就叫小善。有句话说：“小善乃大恶”，意思是表面的爱会导致对方的不幸。相反，抱有信念、对部下严格指导的上司，可能会令人感到不够亲切，但是从长远来看却能培养部下，促使其成长，这就是大善。真正的爱，是指无论何事，都要认真想清楚是否确实有利于对方。



【大善似无情】

据说，IBM的宗旨之一是“珍视员工”。事实的确如此，IBM拥有大量高工龄员工，这在日本或许多较为常见，但美国的职场潜规则是“跳槽越多，身价越高”，所以说，IBM员工的平均年龄算是相当长的了。在阐述IBM公司宗旨的文件中，有这样一个寓言故事。

在某个北国湖畔，住着一位心地善良的老人。每年冬天，一群野鸭都会飞来过冬。不知从何时起，那位善良的老人，养成了给聚集在湖面的野鸭喂食的习惯，野鸭们也渐渐变得亲近老人，它们高兴地吃着老人给的食物。就这样，过了一年又一年，每到冬季，老人都会给野鸭喂食，最后，野鸭们干脆把老人提供的食物作为过冬的粮食。转眼间，又一个冬季来临，野鸭们照常飞来。像之前一样，它们聚在湖边，等着老人提供食物，可老人却迟迟不出现。一天又一天地过去，野鸭们每天都在湖边等待，但老人始终没有出现，因为他已经去世了。 那一年，寒流来袭，湖面结冰。由于一味地等待老人，野鸭们忘了自己捕食，最后全都饿死了。

文中写道：”IBM不会这样培养员工”野鸭本是适应于严酷环境的动物，即使湖面结冰，也能自食其力地找到食物，从而生存下去。IBM之所以强调“珍视员工”，正是本着培养员工成为顽强“野鸭”的宗旨。这样的“放养”方式，可能会让人一下子无法接受，但我当时已经领悟到“这才是对员工真正的爱”。



【管理者要勇于做大善之人】

其实，“小善和大善”原本并非我的思维方式。在京瓷哲学中，我一直强调的是利他之心、温良之心、体谅之心、纯粹之心和美好之心。在小学高年级时，我患上了当时可能致死的肺结核病，卧病在床时，偶尔结缘的一本宗教书重塑了我的人生观。因此，对于事业，我勇敢挑战；而在待人接物方面，我总是本着一颗温良之心。

然而，在自主创业后，就不可避免地要训斥员工，有时不得不严厉批评员工。在某些情况下，还必须当场辞退员工。善待员工是我的理念，可公司一成立，我就不得不立即面对各式各样的矛盾。

这甚至让我怀疑“是不是自我意识在作崇”。自己成了企业家，于是以公司发展为目的，对员工提出各种严酷要求，我是否违背了自己原来的人生观？这是否是我邪恶本性的显露？工作中像“护法金刚“那样绷着脸训斥部下；生活中，宣扬利他、温良、体谅等美德；这种类似”自我分裂“的矛盾让我苦恼万分。

当邂逅“小善乃大恶”这句佛教箴言时，我茅塞顿开。公司里并非全都是工作认真的好员工，也存在害群之马，如果对其听之任之，也是莫大的罪孽。企业家如果缺乏直面冲突的勇气，只会一味地讨好员工，势必会导致整个公司陷入不幸。在应该批评训斥时，要毫不留情地批评训斥，这才是大善。通过这样的自我教育，我化解了心中的矛盾，坚定了自己事做人的信念。



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【报名时间】6月25日前接受塾员报名；

6月25日以后接受非塾员报名。

  联  系 人：赵雪蓉    15234186257

太原盛和塾简介：太原盛和塾，是以促进塾生提高心性、拓展经营为目的的，非营利性的，学习稻盛哲学的组织；是塾生沟通交流，共同发展的能量的加油站；是塾生互相切磋，互帮互助，互相砥砺的人生省修场。

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