七年磨一剑，在金字塔尖缔造超级会员梦

751东区故事，我来过这里两次，第一次是去年8月份，参加一场创业项目交流会，而这次是应邀专访乐视视频总裁高飞...



751东区故事，我来过这里两次，第一次是去年8月份，参加一场创业项目交流会，而这次是应邀专访乐视视频总裁高飞先生。

当天下午渐近五时，在他刚结束超级会员日上长达两小时的演讲后，我们的第一次漫谈之旅才总算开始。

谈起加盟乐视的这七年，他直言现在算是赶上了视频行业最好的时代。08年告别老东家新浪，终于摆脱了传统媒体监管旧制的套路和束缚，如释重负，尔后经历了与酷6的短暂邂逅，最终辗转进入到互联网视频行业，结识了当时事业已如日中天的老贾。

那几年，整个视频行业尚处在跌宕起伏的痛经期，从刚开始土豆一家独大，到后来优土踽踽独行之后的无奈联姻，现在又不得已重组“合一”委身阿里，你会发现，原本互联网的逻辑到现在竟不适用了，以往追崇的专注精神现在成了禁锢的壁垒，单一的内容做的再好再强，不见得就能成功，当年的诺基亚就是如此。

所以，很长一段时间，各大视频网站都在疯狂地烧钱，之后开始有变现意识，从最初的广告模式到争相效仿的会员模式，基本上也都是摸着石头过河，真正能持久变现的也就那么一两家，主要还是依靠广告的“强买强卖”，逼迫用户为之买单。

“影视会员已经到了一个需要重新定义的时代”，以前用户还可能会为了追剧甚至无广告、高清这些底层需求买会员的单，但现在不会了，他们有更多视频平台可选，有更多的内容、体验和优质的服务可选，大一统的会员权益时代已经过时了，以内容和服务为核心的超级影视会员将会取而代之。

我想在他的思维体系里，早已经对这个超级会员梦有了明晰的勾画，不只是他在超级会员日上给乐迷的一句承诺，也是五亿多在线视频用户潜意识的真实诉求。

然而很多时候梦虽看似美好，却也是一种颠覆和破坏，在饱受质疑和唱衰后，他用一组相当漂亮的数字不言而信。2015年乐视会员的战绩是27.1亿，而同期广告才仅为26.3亿，二者落差从本质上论证了一种看似不可能成功的商业模式的正确性。

七年磨一剑，不磨到最后哪有机会看到锋刃出鞘，在互联网时代任何商业模式的成功，都不纯粹是偶然，都是孤独的颠覆者，整个乐视生态是，贾跃亭是，高飞同样也是。



作为出身新浪系的内容运作老手，高飞对而乐视网的运作管理尤其是视频内容层面，独有一套自己的见解。不管是对视频行业趋势的洞察，还是根据用户的收视习性，分阶段谋划内容大略，这一切似乎都在他有条不紊的计划当中。

从PC长视频到手机视频，再到现在风靡一时的移动直播，在科技互联网的共同催化下，在线视频内容更多样化，且生产门槛渐低，从以往的粗糙滥制到现在更多规划精耕的UGC、PGC甚至OGC内容，视频行业迎来第二春，高飞也嗅到了其中自制内容和未来版权大战的关键信息。

如果说内容版权是乐视的生命之树，我觉得高飞绝对是一位捍卫这棵树的忠士。曾在光线传媒工作多年的高飞，对中国的影视剧市场和娱乐环境有着深刻的理解，这也让以他为核心的版权团队，在堪称“赌剧”——预测热播剧方面有着更犀利的眼光。

2012年乐视独播大剧《甄嬛传》，凭借近70亿的总播放量，当之无愧地成为了当年“剧王”，而乐视从中获得了超过五千万的收益。这也是高飞团队最值得自豪的成功作品，虽然当时谁都没意识到，乐视花大价钱独家重金购进这部剧是多么正确的决定。

其实，真正让乐视品牌大绽异彩的是自制剧，从首部刷新视频网站2亿PV记录的《东北往事之黑道风云20年》，高飞在自制剧上的创作欲望就一发不可收拾，以每年至少20部的密集节奏轰炸。目前在线的热剧还有《睡在我上铺的兄弟》并通过线上征集会员打造同名大电影，以及《太子妃》边拍边剪边放的CP2C制作模式，都很好诠释了高飞提出的 “无共创、不会员”理念。

“剧集、综艺、微电影，样样拿手;渠道、创意、趣味性，一样不少。它熟练掌握受众需求，融会视频与电视之所长，它用作品的质量与密度提升了一个行业的想象力”，这正是以内容见长的乐视为超级影视会员定义的核心价值所在。



在2004年乐视视频成立之初，内容付费模式甫一提出之时，太多人觉得这是一厢情愿，前景堪忧。然而三年后，乐视成为包括优酷、土豆、酷6在内的四大在线视频公司中唯一一家盈利的，而且迄今已连续九年，首倡的付费模式已越发规范了。

中国互联网有一个根深蒂固的用户习惯——免费，习惯了“羊毛出在猪身上”，这是困扰视频网站盈利的社会障碍，但实际上真的是这样吗？并非如此！现在人们经济收入、生活水平提高了，物质生活的满足促使我们对精神世界的追逐，我们可能会为一款痴迷的游戏砸上几百万购买装备，可能因为想看一部电子小说在线支付费用……

所以，对视频运营商来说，并非付费内容服务行不通，而在于其所提供的内容+体验+服务是否具备生态体系，是否能场景化，是否超预期。

按照贾跃亭的构想，乐视的生态应该是这样子的：用户白天在iPad端看的是乐视内容，到家以后，用超级电视，或者乐视盒子，或者超级手机，或者超级汽车……基于“一云七屏”打造的"平台+内容+终端+应用"的乐视生态系统，可以把我们的整个生活场景串起来。

在内容为王的道路上，乐视又大胆朝前迈了一步，而这一步是否能走得通、走得远，还得由超级会员说了算。

高飞提及，乐视虽然不是会员规模最大的互联网公司，但我们自认为是最会经营会员的。的确，乐视超级电视上线后高达70%的免费会员续费率最能说明问题了。

从目前的会员服务范围来看，内容上有4K自制节目，国内最大的3D片库以及正在酝酿中的VR，还有免费生态日，每月一次免费观影活动，乐视商城优先购买权，每月会组织一次大咖见面会活动，而线下也有5千名客服人员，1万家乐par店、2万5千家影厅和百万易道用车等。

这一系列生态布局背后，乐视要打造的金字塔式的超级会员体系的雏形已然可现。

不难想象，未来基于普通会员以及影视、体育两大超级会员体系，还会不断延伸细分，还会出现超级音乐会员、超级商城会员、超级汽车会员、超级自行车会员、超级金融会员……总之，体系分支越多，分众越细化，会员覆盖面越广，变现能力也就越强。

正如贾跃亭所说，创新是一种颠覆，而颠覆的程度是未可知的，所以乐视这个造梦者又是让人敬畏的。

你要问我乐视颠覆的是什么，其实不只是整个在线视频行业，也不只是一种商业模式，也不仅是七大生态领域，而是互联网与传统两种社会形态的碰撞，这种碰撞很可能会改变我们的认知、生活方式乃至世界观…

在这场互联网浪潮冲击下，几家欢喜几家忧，亚视的停播为互联网电视的未来前景做了最好的注脚，传统行业进一步妥协，留给乐视们的挑战性和想象还有很多……

但不管怎么说，乐视在406超级会员日之后，已经再一次站在了互联网的风口上。

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