怎么让创意不请自来

现在都在讲创新，但很多时候，创新没有灵感怎么办呢？你总不能等着有苹果砸你头上吧？别急，最近《哈佛商业评论》上...





现在都在讲创新，但很多时候，创新没有灵感怎么办呢？你总不能等着有苹果砸你头上吧？别急，最近《哈佛商业评论》上有篇文章，介绍了寻找创新灵感的几个途径，共有七点。

第一，反常。通过反常现象容易找到创新灵感。举个例子，一般来说，网络用户越多、电子商务越发达。但是俄罗斯很例外，它有1亿中产阶级消费者、7500万网民，但电子商务占国家零售总额的比例只有1.5%。这就很不正常。那有位老板就通过这个反常现象，发现了俄罗斯市场的两个问题，一是物流不发达，二是人们买东西不爱刷卡。然后，这位老板就开了一家有针对性的服装网站，专门雇了一大批快递员负责送货上门，同时收取现金。这就相当于把商店跟收银台直接搬到了顾客家门口，这套电子商务模式在俄罗斯就获得了成功。

第二，聚合。这说的是，几股趋势交汇的地方，容易产生创新。例如，有款聊天应用工具，能在几秒内删除通信记录。它的灵感就来自社交媒体两个特殊趋势的结合，一是人们强烈地希望展示自我，二是重视个人隐私。那利用这款工具，这两个问题就都解决了。再比如，针对老年人的远程监护系统，就包含了三个趋势的聚合，分别是：老龄化的人口趋势，移动互联网的技术趋势，还有医疗费用越来越高这个经济趋势。所以你看，趋势聚合之处，有创新的灵感。

第三，受挫。生活当中的一些不愉快也会产生创新。文章举了个例子，说有位咨询师订婚买钻戒的时候，感觉很不爽。因为钻石的分类、评级、估价很复杂，销售人员的介绍也很难让人相信。这位咨询师就想，其他顾客买钻戒的体验肯定也好不到哪里去。这下他就来了灵感，开了家珠宝交易网站，向消费者提供实用的珠宝教程和信息，结果这家网站后来变成了全球最大的网上钻石零售商，现在每年售出的订婚戒指价值达2.5亿美元。

第四，传统。长期没有变化的地方也容易产生创新。举个例子，长期以来，美国的军工生产都是这样一种模式，由国防部向军工企业提供研发经费，然后再根据它的要求“定制”生产。这种模式研制的一般都是些高端复杂的产品，一颗导弹动不动都得几十上百万美元。最近，雷神公司的一个研发团队颠覆了这个模式。这个团队了解到，美国及其盟军需要更便宜、更隐蔽的导弹，以便有效打击地面的小规模恐怖分子。于是他们就开始用低成本的设备组装更便宜、更隐蔽的武器，受到了军方欢迎。像有名的新型格里芬微型导弹就是他们生产的。

第五，极端。非主流也能产生创新。比如，历史上，美国政治捐赠的主体都是那些大企业。但2014年5月，哈佛法学院著名的社会活动家拉里·莱斯格创立了一个社会组织，利用社区或网络“众筹”的方法直接向公民筹集资金，结果筹集的数额与其他那些超级募捐组织不相上下。三个月的时间就从5.5万名捐赠人手里募集了792万美元。那在商业领域，在那些非主流的、边缘化的，甚至持反对意见的顾客、员工、股东身上，都可能找到创新的灵感。

第六，出去走走。创新离不开环境，如果你一直一个人闷在办公室里，很难发现创新。文章里说了一家财务软件公司的案例，这家公司要给一家非营利性组织开发一套软件。接到任务后，项目经理做的第一件事就是到当地的福利机构做志愿者。在这个过程中，她发现，非营利性组织与营利组织的财务管理流程侧重点不同，它们更侧重的是筹款和捐助者，而不是顾客跟销售。后来，她开发的软件当中就特意添加了几个附加功能，比如记录捐赠啊、拨款啊、特别经费啊等等，结果上市以后很受客户欢迎。

第七，类比。也就是把已有的创新用到新领域。比如临床上有项技术，是利用超细针管降低外科手术对人体的破坏性。那有位麻省理工学院工程系的毕业生，就把这个技术用到了红酒上，咋应用呢？咱都知道开红酒一般都是用那种螺旋形的开瓶器，但这有个问题，就是瓶塞打开以后，如果酒一次喝不完，会因为氧化而变质。这位麻省理工的毕业生正好是位超级红酒爱好者，他特不能接受这点，于是就借鉴医学上超细针管的技术，花了整整十年时间，发明了一种类似的装置，可以不用开瓶塞，而是通过超细针管直接从瓶子里把酒引出来，同时往瓶里注入一种惰性气体，这样就解决了变质的问题。怎么样，这个创新的灵感来得很棒吧？

所以，以后当你想创新但又感觉脑子空空、没有灵感时，不妨想想上面提到的这几点试试，说不定就能找到好的点子呢。

本文源自：微信公众号“哈佛商业评论”（灵感7路径，让好创意不请自来）



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