农业电商争抢高端市场,某初创公司却靠数据团队站稳脚跟,他是怎么做的?

 

农业电商可不是用电脑卖货。想玩好,必须利用互联网的武器,搞懂互联网的套路!电商不懂大数据?趁早回到线下摆地摊吧!...






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做农业电商,高端市场的竞争有多激烈?

进口生鲜、有机水果、会员直送...做的平台越来越多,占的比重越来越大。

都说做农业电商,最大的竞争者是菜市场里的夫妻老婆店,卖白菜萝卜拼不过,大多数电商都选择了绕开大众市场,拿进口生鲜和有机蔬果这些高附加值的产品平衡运营成本。

聪明的电商越来越多了,但是问题也出现了,高端市场的竞争越来越激烈,谁能活到最后呢?还真的不好说!

2015年10月,电商平台两鲜完成由鼎鑫资本与民享财富联合领投的2000万美元A轮融资。这家电商平台的定位,用他们创始人的话说,是要“让用户以中产超市家乐福的价钱买到Ole(法国精品超市)的商品,而不是菜场的价钱买到家乐福的商品。”

因此,他们并不以传统B2C平台和大型生鲜电商为竞争对手,而是根据选品和人群定位,用供应链、物流和客户服务打差异化。

差异化?说得好笼统!试问哪家企业不想实现“差异化”?具体怎么做?没数据别谈差异化!


这家电商在一开始就成立了一支强大的数据团队保证整个系统的精细化运营。

首先,通过分析数据调整进货量,保证仓储周转率维持在1-3天。为此,他们根据APP每个位置的销量、点击率和转化率,以及产品本身的保质期、供应商到货周期等5-7个维度,计算出订购点和订购量,以此确定出一张采购单,指导前端仓库的管控。

其次,按照数据分析的结果制定前端销售策略。一般来说,爆款给电商引流,盈利则靠长尾商品。而生鲜行业的难度则是保证长尾商品既库存充足,又不会损耗掉,这就需要数据优化,并适当增加高利润率、低损耗产品的曝光度。

最后,在售后环节,打通CRM系统和R语言之间的数据,使客服在接到用户电话的同时,就能看到他曾经的购买记录和消费习惯,这对维系忠诚用户十分重要。没数据别谈冷链物流!





冷链物流是生鲜电商的痛,冷链物流不做好,就要面对难以承担的生鲜损耗和难以挽回用户差评;现在生鲜电商纷纷自建物流了,又难承受高额的物流成本。

只有提高物流效率才能降低成本,而数据分析正是保证效率的关键。

两鲜的配送采用大仓库+冷藏车辆模式,首先,自建的仓库有7000平米,分为5个温区:冷藏区(两个)、常温区、操作区和冷冻区。其次,直接用冷藏车配送到家,冷藏车中分有冷冻区(-18℃-10℃)、冷藏区(0-4℃)两个温区,并且冷藏车内实时监控,随时读取车厢温度。

为了提高配送效率,目前该平台只接受次日达,用户下单后可以选择未来三天之内的配送时段,(每天的9点至18点,或者18点至22点)。

每天下午3点到次日凌晨2点,被用来分析数据,协调每辆车的配送量、路线顺序和时间点,以保证在最短的时间内完成配送任务。

现在,该平台一共有80辆冷链货车,每辆车都安装了定位系统,每分钟记录车辆坐标,数据分析师则根据每天的车辆行程优化第二天的配送路线。经过多次的测算后,便可实现整个配送路线规划的全自动化。

农业电商怎样利用大数据分析?

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