郝凤茹:为什么服装业“SPA模式”大行其道?
快速响应和准确供应是SPA模式的核心。它能有效地将顾客和生产联系起来,以满足消费者需求为首要目标,通过革新供给方式以及供应链的整合和管理,实现对市场的快速反应。...
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SPA模式实际上是一种先进的供应链管理思想。快速响应和准确供应是SPA模式的核心。它能有效地将顾客和生产联系起来,以满足消费者需求为首要目标,通过革新供给方式以及供应链的整合和管理,实现对市场的快速反应。
与过去模式比较,它较好地解决了服装业的两大矛盾问题:
1. 快与慢的矛盾
1. 供与需的矛盾
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作者 郝凤茹
编辑 转型革命 微信 13923361613
SPA是个啥?SPA是服装业向快消品行业偷师学艺的成果。上世纪六七十年代,由美国服装巨头GAP公司从快速消费品行业的经营模式中提炼出来的,1986年,GAP将其命名为SPA模式,即自主品牌专业零售商经营模式。正是凭借着这种新业务模式,GAP公司在美国本土和国际市场成功扩张。
所谓SPA,就是企业全程参与商品(设计)企划、生产、物流、销售等产业环节的一体化商业模式。记住,是“全程参与”而不是“全部拥有”。
从运营形态看,“SPA模式”与“纵向一体化”较为相似,但也兼有“横向一体化”的特征。
从上世纪90年代开始,实力强劲的SPA企业相继登场,如ZARA、H&M、日本优衣库、WORLD等,使其作为服装领域最强的商业模式在世界范围内普及开来。
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SPA模式为啥厉害?SPA模式实际上是一种先进的供应链管理思想。快速响应和准确供应是SPA模式的核心。它能有效地将顾客和生产联系起来,以满足消费者需求为首要目标,通过革新供给方式以及供应链的整合和管理,实现对市场的快速反应。与过去模式比较,它较好地解决了服装业的两大矛盾问题:
1. 快与慢的矛盾
2. 供与需的矛盾
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快与慢的矛盾服装业是时尚产业。时尚的特点是什么呢?新潮,流行元素瞬息万变。
业界有一个极端的说法,过季的服装和过期的食品一样是要扔掉的。
这说明,服装产品的季节性强、周期短,变化快。
但服装行业的产业链最长,各个环节又比较分散。染料厂只负责染料,纺织厂只负责纺纱,织布厂只负责织布,服装厂只负责企划设计,缝制厂只负责裁剪缝纫,只有全部环节结束之后商品才能进入各个店面。而这一过程,通常要花费两年时间,即便从服装产品的开发到销售至少也要一年。所以,供应链条长而慢与时尚产品变化快的要求相矛盾,这使得服装企业想跟上变化的脚步,心有余而力不足。
SPA模式的核心就是解决供应链散和慢的问题,把分散变为集中,沿着供应链上下游进行整合,使整个链条快起来。
把SPA模式做到极致的快时尚巨头ZARA,从染印、面料、缝制到设计、店铺终端、物流等全方位整合控制,才缩短了服装生产及销售的全部周期,产品从规划设计到店铺销售仅用两周时间,而传统服装企业这个周期至少要6-9个月。
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供与需的矛盾做服装零售的朋友一定面临过这样的两难问题,不大量进货,万一哪款服装好卖就容易断货;可是大量进货,不好卖的就必然会积压。所以,一直以来,服装零售业的风险来自库存,而库存的风险来自对需求的把握。
要想销得快,首先要摸得准。
但是,传统模式下,很难摸得准消费者需求,为什么呢?
传统模式是从生产者向消费者“推”的模式。制造商生产出产品,然后推向消费者。
我们发现,在所有环节中,零售商离消费者最近,最知道消费者喜欢什么,但是,它却不能开发产品,而制造商离消费者最远,它却规划设计产品。所以,制造商设计了100款产品,能有20款转化为消费者需要的产品,已经是最优秀的了。
换言之,绝大多数推向市场的产品都是消费者不需要的,而消费者想要的却没有。这就是供与需无法有效匹配,带来的就是业界始终难以解决的高库存问题。
SPA模式是从消费者向生产者的“拉”动模式。它以消费者的需求为起点,倒推回生产。达到按需设计,按需生产。
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在这个模式下,产品的开发设计不再是制造商一家的事情,而是设计师、零售商、原料供应商、生产厂商共同参与协同的结果。它不是靠某人拍脑袋,而是借助现代信息技术,基于对消费数据分析、成本分析、流行趋势分析等基础上的。
ZARA和优衣库的产品规划团队都是内外部多部门人员构成的。他们都注重通过市场分析来尽可能降低市场预判失误和库存风险,把供应和需求匹配得比较接近,所以剩余就能控制得较低。
服装行业一般只能出售60%-70%的产品,ZARA 让这个比例上升到85%。所以,ZARA能做到每年库存周转12次,其他优秀服装企业3-4次,国内企业0.8—1.2次。这便是SPA的厉害之处。总结一下,SPA模式具有如下特征:
1、直接掌握消费者信息;
2、简化供应链环节,大幅度压缩物流费用和时间;
3、最大限度降低需求预测的风险,实现快速反应供货;
4、独特、新颖的商品策划;
5、快速实现资金回笼。
SPA模式是纵向一体化整合,其目的是要实现上下游企业之间的无缝隙合作。把解决问题的着眼点从企业内部转向企业之间,只有这样才能提高结构效率,达到系统最优。
SPA模式的难点在于如何管理供应链各个环节,合理控制物流、资金流和信息流。
SPA模式下,服装业已经不仅仅是劳动密集型产业,更是高技术信息化产业。如果设计、生产、营销整个产业链不能实现信息互通、资源共享,神马都是浮云。
GAP、优衣库、ZARA代表SPA发展三个阶段 :第一代就是美国GAP公司提出并发展的SPA模式;
第二代则是以UNIQLO品牌为代表大众基本款日本化SPA;
第三代则是将平民快速时尚发展到极致的西班牙ZARA、瑞典H&M这样的欧洲品牌。
三大快时尚品牌供应链模式比较
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ZARA :一条供应链模式微信、电话13825606758
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ZARA斥资建立了快速供应链体系,使得一件产品从设计到选料、染整、剪裁、缝纫、运送再到成品上架,整个过程最长只需3周时间。
ZARA对门店拥有极强的控制能力,总部可迅速和精准地掌控每个门店的情况。
ZARA在每个区域市场都保持供应链的单一节奏,无论是直营还是加盟门店,ZARA都强势地要求其使用标准化的信息系统。
H&M:两条不同的供应链
一是管控亚洲生产的高效供应链,一是管控欧洲生产的快速反应供应链。常规款式的时装和童装是在亚洲生产,量小且流行性强的服装通常给欧洲的供应商。
GAP :三条供应链模式
GAP是SPA的首创者,其重品牌和终端,轻生产与物流,存货周转相对较慢。
第一条,Old Navy原材料供货和制造主要在亚洲,以减少成本,销售渠道密集。
第二条,GAP的供应链集中在美国中部以确保速度和柔性。
第三条,Banana Republic供应链集中在意大利,以确保品质和设计。
三大品牌供应链成功关键ZARA:重视信息系统
自主开发信息系统,IT团队不仅熟悉业务流程,而且精通IT技术。
H&M:供应链可视化和全面协同机制
坚持自营所有分店,从而保证了信息能够顺畅地流通,H&M的信息系统联通了包括设计、采购、生产、配送和销售在内的整个供应链,而且一环紧接着一环,环环相扣。
GAP:可视化供应链系统
通过天上的卫星来整合全球的供应链系统,其中包括面料商、辅料商、采购商,物流和生产进行外包,公司本身只负责全球市场的经营和品牌的推广,还有品牌多元化的战略和发展的控制。
视频:鞋服企业转型新模式 时长8分钟,请在Wifi环境下观看
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