阿里的“丛林”生态 为商家带来了什么?

 

11月18日,飞猪在2016旅游升级新势力峰会上公布了今年双11合作商家的销售业绩,两个单日成交超亿元的商家由此诞生。这些超级玩家在峰会上都讲了啥?...





11月18日,飞猪在2016旅游升级新势力峰会上公布了今年双11合作商家的销售业绩,两个单日成交超亿元的商家由此诞生。这些超级玩家在峰会上都讲了啥?



破亿背后
“到了12点的时候,我们做了一亿零四百六十万,”今年双11销售额过亿的北京万众国旅董事长李二兵在接受媒体采访时略显兴奋,此后“双11”结束这两天时间,这家旅行社又卖出400多万的产品,这是北京万众国旅第一次参与“双11”。

一亿元相当于一个中型传统旅行社一年的交易,而北京万众国旅在线下有17家门店,据李二兵透露,北京万众国旅一年的收入在6个亿左右。而据旅界了解,北京万众国旅为此次双11投入了约3个亿的产品。

而另一家在双11当天通过飞猪平台卖掉8000多张机票,约2000万港币的合作商香港航空首席商务官李殿春表示,今年在“双11”投的资源比较多,投入的产品类型也比较多,比起去年呈几何上升,至少是翻了几番。

旅界获悉,在参与此次双11活动的商家中,上百个单日成交超500万元、50个单日成交超1000万元、2个单日成交超亿元。开卖1小时内飞猪机票预订即超5万张,酒店预订超10万间夜。



数据价值
“阿里的数据对我们的支持特别大,”李二兵谈及此次双11销售成绩时表示。

李二兵认为,与阿里合作的一大好处是能够获得数据上的共享。“阿里会给我们提供数据, 提供人群信息。比如阿里告诉我们最近5000元以下的产品比较好卖,我们就准备了很多4960元的产品,果然卖的不错。”李二兵表示。

而据了解,北京万众国旅从今年6月就开始为“双十一”做筹备,“我们自己的团队根据阿里提供的数据分析结果,准备得非常充分,所以最后能卖出1个亿的成绩。”

谈及大数据,李殿春表示,通过历史数据分析,以前瞻性和发展趋势来安排合适的航线网格,这对于航空公司最关键一点。

“今年香港航空开飞11条国际航空,开航状况非常好,”据李殿春介绍,作为资源方,香港航空根据阿里旅行的数据接轨客户做精准营销,这样的过程中有精确和明确的航空,可以安排最好最合适的产品给旅客。

买了机票的用户,大多会需要当地的酒店,有了机票酒店的用户,可能会需要本地的汽车租赁或者导游、景区服务,而通过数据可以给用户进行更多的推荐,阿里这种丛林式的生态,则为商家提供了更多的潜在市场。

业内人士表示,飞猪是一个平台公司,但最终应该会是一个技术公司。从在线旅游的现状看来,其本质上还是传统旅行行业的被动触网。而飞猪则是反其道而行之,一群非旅游行业出身的阿里人,试图将互联网基因注入旅游行业。从营销、交易层面的引流,到通过数据匹配来实现增量价值。


丛林生态
当问到飞猪平台与OTA平台的区别时,李殿春表示,飞猪是完全给航空公司、旅行社、酒店、景点提供了集成性的平台。他在这里做了一个形象的比喻:你可以把它比喻成亚马逊丛林,大家在里面都生存的很好。

“花6万就能开一个旗舰店,公平、公正,谁都能来。”李二兵则认为,阿里为更多的中小企业提供了更大的平台机会,李二兵说:“在阿里这里成本更低”。“从转化率来说,其他平台的转化率也很高,但在其他平台上,每一单的佣金成本可能要两三百元,阿里只要20元。”

飞猪延续了阿里的“平台”基因,让自己“朋友圈”中的商家来开设自营店。飞猪给商家流量、数据,给他们阿里的技术内力,给他们品牌营销狂欢气氛,用互联网的办法,缩短商家与消费者的距离,增强用户体验。

但不可否认的是,尽管合作商在飞猪平台的“丛林生态”所带来的流量中尝到了甜头,但相比积累了大量用户基础的OTA所具备的更高转化率,后者仍具相当的诱惑力。








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