加强安全生产意识，持续推进微笑服务

为进一步加强安全生产管理，推进“微笑服务”示范站微笑率量化考评，12月21日下午，3号线四新站...

为进一步加强安全生产管理，推进“微笑服务”示范站微笑率量化考评，12月21日下午，3号线四新站区在宗关培训室召开了12月份月度综治会。

会上，站区管理人员对12月份的安全生产、服务及票务管理、文明创建等方面的工作进行了总结与分析。

随后龙阳村值班员针对A口施工问题及D出口通道与人信汇商业区对接问题进行了汇报。站区负责人要求值班站长高度重视施工安全，加大监控力度，遇到违规施工情况要及时制止并报，严格按照公司相关规定进行管理，同时做好商业区通道交接。另外，为了全面提升车站员工的业务知识，各站负责人将会安排各个车站组织员工开展屏蔽门的培训。站区管理人员要求每位员工都能熟练掌握PSL、LCB钥匙的使用，并能处理各类屏蔽门可能出现的问题。会上还对即将到来的平安夜、圣诞节的客流组织工作进行了讨论，重点确定宗关站换乘方案及汉阳人信汇商圈大客流的应对方案。

为全面落实部门“微笑服务”品牌创建工作精细化的要求，站区要求龙阳村站严格按照《客运一部微笑率量化考评方案》开展服务工作，团结员工、外服人员、实习生和维保部门同事，切实提升车站的服务品质。站区负责人强调各车站要对2017届实习生进行严格要求，在帮助实习生熟悉车站环境的同时，合理安排工作，增加知识储备，提升服务能力。

年关将至，站区要求各个车站在2016年的最后几天务必坚守好岗位，专注安全生产不懈怠；天气渐冷，各车站应及时启动冬季安全教育、清理车站冬防物资等工作，为乘客安全出行保驾护航。