圣诞节，服务在传递

作为全日空航空公司地面服务代理人，国际客运项目一直致力于在安全可靠的基础上，秉承全日空以人为...





作为全日空航空公司地面服务代理人，国际客运项目一直致力于在安全可靠的基础上，秉承全日空以人为本、为旅客提供美好乘机体验的服务宗旨，每逢节日，为旅客准备精美的小礼物以示庆祝，让搭乘全日空航班出行的旅客从到达机场的这一刻开始，就对即将到来的旅程充满期待。今年圣诞节，在全日空航空公司安排下，活动如期而至，其用心的程度更胜以往。

早晨7点20分，冬日的严寒被全日空值机柜台前浓浓的节日气氛所温暖，办理全日空航班的国际客运员佩戴着全日空准备的鹿角头饰，在值机柜台前忙碌着，小小的头饰为工作增添了不少节日的趣味。







进入候机厅，千篇一律的登机口也进行了一番精心的布置：隔离带和廊桥扎上了代表圣诞节的红绿色气球，大门披挂上圣诞节特有的花环和带雪花的毛条，窗户贴上了圣诞节字样的窗花，而登机口现场还为旅客准备了全日空提供的圣诞小卡片和好吃的糖果。此时此刻，这里不仅是乘机过程中途经的一个入口，还饱含着国际客运员工对这架航班上每一位旅客真诚而美好的祝福。







在这样一个日子里，工作中的人们没有因不能去参加狂欢而沮丧，因为这里俨然已经变成一个大型派对的现场；出行的人们没有因起早赶来机场乘机而疲惫，因为他们亲身感受到了节日的美好。在服务他人的过程中收获了同样的幸福与快乐，感恩彼此的真心付出，优质的服务从来不是被动的接受，而是将源于内心的幸福感互相传递的过程，是一种将心比心的真情流露。

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