技术运营转型

让技术成为SMG梦想的引擎 SMG技术运营中心多措并举推进公司化改革

“认清形势、积极应对；分析形势，主动转型。”在技术运营中心主任林伟明看来，思想转型、体制转型、业务转型是技术改革的三大方向。...

本文转自《传媒人报》

网络和数字技术裂变式发展，带来媒体格局的深刻调整和产业生态的重大变化，让SMG站到了创新发展的重要关口。新年伊始，SMG技术运营中心密切追踪新技术，热情拥抱互联网，在技术创新力、市场竞争力、安全运营保障力等方面加快推进深度融合、整体转型，立志成为“成就SMG梦想的引擎”，向着“创造新价值”的目标不断进发。

“增收节支”明确改革坐标

“认清形势、积极应对；分析形势，主动转型。”面对竞争激烈的市场环境，技术运营中心提出的十六字对策，直指迫在眉睫的改革需求，更有着深化制度创新、挖掘产业动能、面向市场发展的长远意义。

在技术运营中心主任林伟明看来，思想转型、体制转型、业务转型是技术改革的三大方向，“增收节支”是技术发展的上策之选。增收，就是通过业务转型，盘活现有资源、挖掘新的产业增长点。节支，就是通过体制转型，打通技术运营中心和SMT的双规体系，突围体制内的财务壁垒、人事壁垒和绩效壁垒，从而真正做到“改革有破有立、责任有依有据、业务此长彼长”。

如何推进“增收节支”？其一，研发市场需要、能实现价值的科技产品。在产品的研发、设计、销售等环节以用户价值、市场价值为导向，承揽总体解决方案，同时通过研发核心技术来掌握营销主动权。其二，不断开拓新的领域，通过技改，节省技术投入。其三，进一步提高制作域、传送播出域、技术域、多元化发展域这“四域”的核心竞争力。“只有把核心技术掌握在自己手里，才能抢占市场竞争的制高点，才能掌握主动权。”林伟明如是说。

公司化改革抢占市场高地

体制转型，是发动技术引擎的“点火系”。唯有冲破体制机制藩篱，技术创新的活力才能充分涌现、竞相迸发。围绕解决体制机制瓶颈，技术运营中心启动了公司化改革，以增收节支为改革坐标，同步搭建保障体系和市场体系，一个更市场化的组织结构应运而生。

保障体系下，设有传送播出部、制作部、广播技术部和网络部，以安全运营为主要业务。“安全播出是我们的生命线，安播保障体系的建设事关全局，唯有自觉担当、主动作为。”技术运营中心把台、集团内部技术服务的安全性和优先权放在首位，不断构建安全播出保障新体系，优化ITIL安播业务管理模块，逐步实现了传统媒体技术和网络技术管理制度和规范的融合统一。

市场体系下，明确制作域、技术域、传送播出域、技术域、多元化发展域为产业布局，持续推动技术研发、市场开发、推广应用“三级跳”。“制作域”着眼于提高演播室运营水平、挖掘高端体育转播产业、建设高端的制作基地和设备服务运营平台。“传送播出域”在整合挖掘传统传输资源的基础上，建立全媒体分发平台式的运营模式，不断跟踪5G技术。“技术域”在加大对融媒体产品研发力度的同时，将现有的@radio、PXmagic等成熟融媒体产品不断推向市场。“多元化发展域”致力于搭建优质资源的业务平台、建设包括孵化、制作、传送分发、IT、客户等环节在内的技术生态圈。

围绕两大体系的发展要求，技术运营中心进一步优化人力资源配置。在技术人才方面，增加符合市场发展核心竞争要素的人才配置比例，重点培养和引入新媒体技术研发、市场营销、创意设计和IT技术等方面的人才，同时重新梳理、改进绩效奖励的相关制度与流程，对于技术核心骨干制定特别奖励制度。在干部管理和考核方面，提出“岗位去行政化、收入价值化、优胜劣汰、能上能下”的考核指标，明确干部处罚管理规定和“负面清单”，围绕“执行力、作风态度、组织纪律、安全运营管理、经营管理、廉洁自律”等七大维度实行积分制考核，充分发挥干部的引领和表率作用，不断增强技术人才的凝聚力和向心力。

“一轴双轮”驱动产能升级

为了在业务转型中更加突出改革整体性，统筹衔接当前和长远，技术运营中心坚持把创新驱动发展作为核心战略，以安全播出为轴，以科技创新和市场开拓为双轮，“一轴双轮”推动技术发展朝着有质量、有效益、可持续的方向阔步迈进。

安全播出是技术的生命线。技术运营中心不断推进安播技术建设、制度建设、团队建设，明确“完善事前管理、加强事中管理、闭环事后管理”的管理流程，严格落实安播工作的检查监督和考核制度，全力以赴做好重要保障期及各类重大活动转播的安全播出。

科技创新是技术的立命之本。今年，技术运营中心加大科技创新力度，计划成立SMG“科创中心”，聚焦和围绕“融媒体转型、新节目研发、互联网新技术新平台”三大领域，加大技术研发的投入力度，逐步打响“SMG科创”品牌。其次，做“有价值”的技术产品项目，建立项目“发起人管理”制度，并对项目进行“用户、产业、成本”三个维度的充分评估，充分挖掘项目的经济价值和社会价值。最后，完善创新基金的管理和机制，积极探索创新对赌机制，出台创新配套奖惩机制。“只有让科技之花结出产业之果，创新优势才能转化为技术人的竞争优势、发展优势。”

市场开拓是技术的发展之源。随着新一轮科技革命和产业变革孕育兴起，抢占未来制高点的技术竞争日趋激烈。技术运营中心迎难而上，从传统广播电视技术保障向融媒体技术创新和运行支撑转变，从内向性服务到内外双向性服务拓展转变，通过技术创新不断提高市场开拓的核心竞争力。“我们的使命是通过技术创新为广播电视传媒提供动力和支撑，主动而为、有所作为，成为名副其实的‘成就SMG梦想的引擎’。”