邑通两化融合事业部咨询中心新春寄语(节选)

 

导读:2017年1月24日 邑通两化融合事业部咨询中心对全体咨询师的新春寄语,与各位合作伙伴、领导、友商、所有关注我们成长的朋友分享。祝大家新春愉快,事业更上一层楼!...



导读:2017年1月24日 邑通两化融合事业部咨询中心对全体咨询师的新春寄语,与各位合作伙伴、领导、友商、所有关注我们成长的朋友分享。祝大家新春愉快,事业更上一层楼!



咨询中心的各位咨询师好:

所谓闻鸡起舞,站在鸡年的边上,收拾起刀枪棍棒、总结一年得失,梳理下一年规划、设定发展目标,是题中应有之意。关于下一步我们咨询团队的发展,我有几点希望,与大家分享。当然,我无意充当大家人生和职业的导师,从大学毕业开始,三观正或不正,基本已经定型;职业发展的前面两个年头,工作习惯、专注度、学习能力、自我管理能力等等,也会快速成型,耳提面命,不过是锦上添花。但作为咨询中心的负责人,事关我们的发展方向,关于团队的规则与文化,我想再三反复强调,并不为过。

在管理咨询行业,对于我们这样一个学习型组织,要长远发展,我们必须要坚守三个规则:

第一,是宁可直中取,不可曲中求。简单地说,是要真诚。

比如年终奖,是所有成员的利益共享,不是大锅饭。每一块钱的分红,都经过严格测算,来源于你们每一个人入职以来对于项目、对于营收、对于财务的历史贡献,来源于你们对团队建设、创新、知识积累、公司品牌的贡献。分钱是一门大学问,但从来没有公平这一说,杨总和我所坚持的,就是尽可能的秉持公正的态度,以量化的方式,对每个人的贡献度、人力资本贡献予以肯定。

但对财富之渴望,乃人之本性。即便如孔子,也说要是能够富贵,当车夫也是个好选择;即便年薪百万,也不会有人轻易满足。但是对于收入、对于薪酬,想要的更多,就要从工作中来,从贡献中来,按劳分配、让奋斗者得到更好的报酬、让对团队有更好贡献的人得到更大的发展空间,这是我们能做到的。

所以在团队里面,哭穷是没有用的,比较也是没有用的。穷是一种客观事实,更是一种心理感受;成语叫“人穷气短”,其实更贴切的情况,是气短则穷。气是什么?气是信心,是勇气,是毅力,是坚持,是对于劳动的尊重和真诚的投入。气长的人,从来就没有长期受经济压迫的道理。在我们这样一个几十号人的小团队里,如锥藏袖中,锋芒毕露,有没有能力,能不能对团队有更大的贡献,半年、一年下来,大家看在眼里,心中了然。所以只要你有这种“气”,就不用担心在我们团队里受到不公平的对待;即便一时分配不是百分百合理,我们也有其他的补偿方式。

但是做管理咨询,从业务的实现,从生产、实施、交付的环节来说,弄不得假。客户的反馈,客户的满意度情况,真实不虚。实施质量如何,过程中客户的体验,还是最终客户得到的知识转移或者其他提升,客户心里有一杆称,我们心里也会有相应的评价。所以真诚的对待项目,从项目目标、客户价值和组织利益出发,从个人的成长出发,均衡考虑,努力提升自己,这是你们自身薪酬提升的最大源泉。

但是,弄虚作假,首鼠两端,损害组织的集体利益,成全个人的私利,这种行为,我所深恶痛绝。这样的人,因利而来,也必因利而去,无价值感、无归属感可言;如果团队有这样的人,那是整个团队的定时炸弹,需要尽快剔除;如果团队招聘这样的人,则是我们整个管理层的失职。而对于那些藐视我们、否定我们、窃取我们工作成果,以不正当手段竞争的人,我们就会以市场堂堂正正的手段,抗击之、碾压之、毁灭之。

职业发展是一个马拉松,如果能够树立个人的品牌和声誉,则是二三十年的宝贵财富。厦门职场的圈子不大,个人品牌一旦建立,则受用无穷;一旦出现污点,除非你自己创业洗白,否则不可能有很好的发展。真诚的对待你的职业、职责,做好你的项目,在实现客户价值中带来公司价值的不断增值,维护好个人品牌,从而获得个人在公司的回报增长与发展空间,这是我们的第一个希望。



第二,是高举高打,海阔天空,风物长宜放眼量。简单说,是要目光长远,追求卓越,提高职业化水平和专业化能力。

管理咨询是什么样的行业?咨询顾问是什么样的职业?并不是只有面向客户,提供所谓的报告、建议,才是管理咨询;也不是只有在乙方、在咨询公司,才能叫咨询顾问。管理咨询这种形式,本身存在了几千年,咨询顾问这种职业,也存在了几千年。我们可以说,凡是依托对于专业化知识的不断积累,以一种科学的、有组织的知识体系,将知识有效转移、传输给对象(不管是个人还是企业、组织),或者再加上相应的思维框架、工具、方法、实体予以落地固化并常态化,这就是管理咨询。凡是以专业化知识带动企业成长的,都是企业管理咨询师。所以咨询顾问的发展方向,从来就只有两条路:

第一条路,是内生型发展。从助理顾问、咨询顾问、资深顾问/项目经理、高级顾问、专家顾问这一个序列,在专业化的知识型组织(咨询公司里面)不断积累和发展,并促进整个组织、咨询公司的知识再生产,提高知识生产的效率,并以此提升为企业创造价值的能力。

第二条路,是外向型发展。是从市场效率、人力资本价值最大化的角度出发,回到企业,担任管理骨干、高级顾问、高管、CEO等,带动一个组织、一个企业的知识再生产,在知识经济时代建设学习型组织和专业化团队,在市场竞争中乘风破浪、搏击沧海。

所以,从咨询公司发展的角度,我希望咨询顾问人员稳定,促进团队知识的不断生产、提高学习曲线效益;从你们个人的发展出发,我希望你们在完成积累沉淀后,又能够回归企业,或者回到家族公司,带动整个社会经济的效率最优发展,同时在更长远的未来和咨询公司结成合作伙伴。

所以,只要你有志于咨询这个行业,希望能够长期成长;或者你还是会回归企业,但你希望有更高的起点的话——那么,你们一定要保持长期学习的态度,保障知识积累的延续性,而不是成为职业难民,每换一家公司,就再来一次建设你的知识体系。

选择一种职业本身,就意味着选择了某种生活方式;选择本身,总是有利有弊。做咨询的基本生活方式是什么?是简单的生活,复杂的学习。因为人的精力有限,生活越是丰富而复杂,知识积累越是散乱零碎不成体系。除了基本的交际,社交圈子之外,灯红酒绿的生活,可能基本要求远离你而去了;必须要聚焦,聚焦,再聚焦。包括对于在企业内部充当引导者、咨询师的人,也一样如此,必须要专注在目标本身,不断提升自身的积累,提升团队的积累;所以从这一点来说,做咨询,要一点做学术的精神。但既然你选择了这一条道路,作为一个成年人,你就要为自己的选择负责;要发展,就必须要付出,这是真理。

所以,不管是你们会长久留在公司,还是有更高的发展平台、更好的事业机会,或者你们去企业担任管理层,我们都会鞭鼓齐鸣、热烈欢送。但是,我希望你们,永远维持一个良好的规划,而不是简单的骑驴找马,打断你们知识积累的延续性。如果你们愿意和公司保持同步发展,那么你们的视角,就永远不要停留在眼前项目目标的简单实现上,而是置换场景,到底我在每一个项目中,能够获得什么成长,我又能够在一个约束条件下,给企业创造多少价值?

保持对于知识的热情,保持对于学习的热情,保持对于管理的好奇心,保持空杯心态,追求持续的进步,迈向卓越,这是我对你们的第二点希望。

第三,职业上行走,是走在孤独的无人区,真正决定未来的,是你的选择与投入,但是除了自己的学习,你还需要导师。

三人行,必有我师,管理咨询这个行业,严格来说,和历史上的学徒制没有太多的区别,进入这个行业,你必须向他人学习——只要是你不擅长的领域,不管是行业与专业知识,还是逻辑推理、沟通交际、项目管理能力。不善于向他人学习的人,学习速度慢的人,未来不会有太大的发展空间。

但同时, 对于导师来说,你要带领别人,首先你自己必须要不断成长,在不断生产和积累知识,而不是把原有的知识和经验消耗殆尽。

2016年初,我做过一个统计,我们团队的平均年龄达到32岁,平均工龄将近十年。这一年来,我们补充了不少新鲜血液,2017年,我们还会有更多的伙伴入职。为了让新人更好的成长,我希望有管理职责的项目经理,做到以下几点:

第一,对于新人,导师要设定目标。目标设定要临近其能力界限、但不能遥不可及,导师要兼顾项目需求和团队成长的需要,以目标激发其个人发展动力。有动力,才有职业上快速成长的力比多——这个必不可少的发展养分。

第二,要给予足够的压力。温室的花朵终究要迎接风雨,细心呵护,终究长不成参天大树。项目上时间紧、任务重,只要在顾问的承受范围之内,分工明确,要求使命必达,要不断提高配合项目经理作战的能力,而不是当个摆设、凑个人头、混个资历。

第三,要有规划指导。即便顾问有满腔热情,或者有战战兢兢、如临深渊、如履薄冰的职业自律,但毕竟学习时间、知识储备、经验积累有限,尤其是刚出校门、带着满腔热血的理想青年,受到现实的挫折时,自尊心、敏感心、无能为力的焦灼感也可能让他/她噬心蚀骨,停滞不前。所以要因材施教,根据其能力、长处、短板、工作方式,做好应对规划。工作计划性强、对于时间质量和个人能力把握准确的,可以更多做好方向性的把控;计划性差的,则要加强日常、节点的计划指导。

各位,以上就是我对大家新年的三点期望。新的一年,目标更重,但这也给了我们更强大的动力。从知识积累、团队建设、项目管控、产品研发等各个方面,新的一年会有更多的措施落地,给大家更好的环境。

希望大家保持进步,更上一层楼!

林和坤

2017年1月24日

(备注:配图来自网络)


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