查缴假证能手——张小龙

 

小编：尚文婧

自总公司开展票务监管工作以来，一公司涌现出很多查假证的能手，102路78号车驾驶员张小龙就是其中的一位。

张师傅对查缴票证有自己的见解，张师傅认为，免费乘车是政府也是公司给予老年人、残疾人、现役军人等的福利，这一政策不仅仅让受助人群感到温暖，更有利于形成尊老、助残、拥军的社会风尚。不能让那些以一己之贪的人破坏了好的风尚和正常的乘车购票秩序，使公交企业受到损失。自己做为一名驾驶员就应该把好关，让漏洞无处藏身。这是每位驾驶员的职责所在，就应该恪尽职守，精益求精。谈到查缴票证的经历，他更是滔滔不绝，他说：“一般持假证、冒用他人证件的人都自知理亏，只要动之以情、晓之以理的讲清道理，这些事都可以处理的很好。

近日，有一位名叫王学谦的热心乘客，特地来一公司送来感谢信，为我们叙述他在乘坐102路公交车时耳闻目睹的感人一幕。4月10日上午，这位王学谦老人上车时，正值102路张小龙师傅在和一位女乘客解释没收卡的原因，耐心告诉她冒用他人老年卡按规定要没收，而不是补交一块钱的问题。女乘客执意不让没收，张小龙向这位乘客说明了总公司的票务管理规定。他说：“自己的司机卡上班随身携带，他唯一的一张家属卡给上小学的孩子用，他爱人接送孩子都要投币。他不希望他的家人因为自己是公交职工就沾公家的便宜，使企业遭受损失。”他还说：“现在提倡人人为社会增添正能量，不该享受免费老年卡就应该正常投币或办理成人卡。如果人人都这样做，我们公司正在倡导做文明乘客，文明乘车行为将会蔚然成风。”在张小龙的坚持下，女乘客上缴了她的老年卡。王学谦老人有感而发，写了一封热情洋溢的表扬信为我们驾驶员点赞。

张师傅所查验的一桩桩一件件，折射出他对工作严谨的态度和睿智的处事方法，希望他能感染更多的人，投入到此项工作中，为公司增收创收。

（一公司　　李　娟、艺　丹）