团队180度大改变，就靠这句话！

 

书籍介绍

作者吉田幸弘是日本深受欢迎的沟通培训师。本书是他两次遭遇职场滑铁卢后，痛下决心卧薪尝胆学习沟通技巧的经验总结。全书举例丰富，贴合工作实际，对上下级之间经常存在的沟通死角无一遗漏作了示范举例。



用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞，既有可能让下属干劲十足地主动投入工作，也有可能令下属陷入沮丧。



适合谁看

演讲爱好者

企业管理人员

创业者

互联网从业者



核心观点

本书配合事例，针对不同场合——附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备——进行讲解，教我们如何采取合适的措辞，如何用一句话拯救陷入困境中的下属。



领导力的核心基础概念

“权利”接受论：“权力并不是职位给你的，而是团队成员给你的。”

职位会给你带来三项权力：“法定权、强制权、奖惩权”。那么，假如你不是经理，你该如何领导他人？

“其实即使没有职位，优秀的你也一样拥有领导力。”你也依然可以通过发挥自己与生俱来所拥有的，却又经常被人们忽略的三项权利，即“专家权、表率权、人格权”去领导他人。这就是所谓的“横向领导力”。



其实你可以做到这三点，来领导他人：

■用自己更加专业的技能

■提出一个明确的目标

■影响别人一同参与



职位给予你的三项权力（“法定权，强制权，奖惩权”）会让团队成员产生压力，而你自身拥有的三项权利（“专家权、表率权、人格权”）会激发团队成员的动力。

我们一般将前三项权力称为“压力型”权力，而后三项权力则“动力型”权力。

这六项权力就是我们在管理中经常被使用的六项基本权力。



一个中心，两个基本点

本书带领团队的核心思想可以被概括为“一个中心，两个基本点“。一个中心：把团队成员放在心上；两个基本点：体谅团队成员的压力，激发团队成员的动力。



什么是把团队成员放在心上？

就是关注团队成员本身，注重对于团队成员的培养。

如何体谅团队成员的压力，激发团队成员的动力？

就是慎用”法定权，强制权，奖惩权“这三项”压力型“权力，并且不断修炼培养自己”专家权、表率权、人格权“这另外三项”动力型“权力。



我们为什么要遵循“一个中心，两个基本点“？

因为你要知道”你的权力并不是职位给你的，而是团队成员给你的。“如果你不体谅团队成员的压力，也许你发出的指令团队成员就会抵触。

这时候你作为领导的权力，就被你的团队成员剥夺了。为了要让团队成员能更好的执行你的指令，所以你要激发他的动力。你要给予他鼓励，指导，让他能够更好地成长。



批评

尽管有些话很难说出口，但是我还是希望你能听一听，可能是我记错了。

对心怀抵触的对方，需要先满足对方的认可欲。重复对方的话，暂时承接下来，不否定，试着提问。

对方如果不想改变自己的看法，要先把改变的好处说出来，而不是先说不改变的坏处。批评应该只针对一件事，而不是把其他事情扯进来不要过分夸大。