AppLovin：App市场营销人员必修课之应用商店优化

本文主要从应用商店运行机制的角度阐述了苹果应用商店和Google Play之间的本质差别，以及一些应用商店的优化策略与技巧。...



本文转载自AppLovin 作者Lewis Leong

苹果商店拥有超过220万个应用，而基于安卓平台（包括Google Play和其它应用商店）的应用也接近300万个。然而，一些应用每年被下载的次数不会超过1000次，但其中很少一部分为发行商带来了非常可观的收益。

在这样的竞争环境中，所有的应用营销人员都在积极的寻找提高app下载量的突破口。如果开发者掌握了应用商店优化（ASO）的方法，将会对其在用户挖掘、应用下载和评论等方面加分。

本文主要从应用商店运行机制的角度阐述了苹果应用商店和Google Play之间的本质差别，以及一些应用商店的优化策略与技巧。希望应用营销人员和开发者得以借鉴，从而提升其竞争优势。

移动用户往往通过搜索的方式或者应用商店的推荐来发现新的应用。在一般情况下，应用如何在应用商店被搜索和发现取决于不同平台的算法。虽然Google Play和苹果应用商店从不对外公布其算法，但是我们却了解其算法所考量的一些重要因素：作为搜索引擎行业的佼佼者，Google的算法极其强大。它能通过使用语义逻辑技术识别用户的搜索。苹果公司的做法与之相似，但更依赖于具体的关键词。在这两种情况下，如果想使应用被快速检索，营销人员需要非常精准的对其应用进行描述。

同样，模仿相同类型应用的关键词描述对于提升应用被搜索的几率十分重要。此外，用户的积极评价对于迅速提升应用的排名功不可没。

用户需登录iTunes账号才能评价苹果应用商店的应用。同样，用户需登录Google账号（诸如Google+，用户可以快速点击+1为应用做出评价）才能在Google Play中发表评论。在这两种情况下，作弊行为能够被有效控制，但是这并不是一个完美的系统。然而，有些游戏厂商会通过为自己刷好评或者为竞争对手刷差评的方式影响平台对于应用排名的算法。但是，平台一旦发现作弊情况将给予严惩，并将应用直接下架。避开风险不谈，刷好评的后果将直接为用户互动带来负面的影响。例如苹果之前曝光Dash就是一个典型的案例。

经常对应用进行更新不仅可以提升应用的排名、用户下载量，还能提升用户留存率。最佳的做法是保持每60天更新一次的频率。这样可以影响搜索质量和关键词算法，反之将失去唯一实际测试应用性能的机会（例如优化语言、预览、截图等）。直至现在，依然有许多应用开发者不愿意更新应用，原因在于应用每次更新后会丢失这一版本的用户评价。但是这个弊端在iOS 11版本中得以解决。苹果和谷歌应用商店为应用所提供的展示页面比较固定。每个应用的展示空间、形式、文字摆放位置等等都如出一辙。同样，来自同一区域的用户所接受的用户体验也不尽相同（换句话说，苹果应用商店不支持用户进行个性化设置）。这种设定给善于在网络和移动端做丰富优化设计的营销人员造成了非常大的局限性。为了能够在不同的应用商店脱颖而出，我们需要做到知己知彼：

对于苹果应用商店来说，应用的名称和副标题通常被限定在30个字符之内，因此最好做到言简意赅。此外，每个应用可上传3个长度为30秒的视频进行深度展示。为了给应用加分，将相关的媒体报道通过展示区域呈现也是个不错的选择。每个应用通常可以选择两个类别作为推荐方向，关键词限制在1OO个字符内。每个应用可以上传5个截图，通常前2个最为重要。最后，每个应用可以选择20个应用内购买项目。



对于Google来说，应用的名称和描述限定于30个可见字符。视频介绍可在2分钟内，但必须先上传至YouTube。对于截图，Google Play也有明确的要求。每个应用最多可以上传8张截图，但只能选择一个推广类别。那么如何选定推广类别就显得尤为重要。 Google的搜索方式源于您对应用的介绍，所以务必将这些关键词重复5次以上，且放在靠前的位置。在这两个应用商店内，巧用图标对于应用获得成功至关重要。首先，图标是每个应用在网络、移动端和社交网络等渠道的代表。它的设计必须要小巧、清晰且不含有任何文字信息，其次，它必须具有独特性和高辨识度。如今有很多专业的机构可以设计这些恰到好处的图标。每个应用商店的算法都具有独特的风格。一旦某个应用获得了大量的下载，好评及用户，这套算法会将该应用推送至较高排名，从而使其获得更高的下载量。即使某个非常受欢迎的应用更新了一个糟糕的版本依然如此，这将直接导致一些热情度较低的应用消声殆尽。Aurelie Guerrieri在《应用的世界：移动营销指南》一书中简明扼要的阐述了这一点：

“一个应用如果之前没有很好的排名，想在应用商店中跻身前列几乎是不可能的。一个排名靠前的应用下载基数大，曝光率就会继续攀升。如果一个应用已经位于排名顶部，一般排名变化不会出现太大波动。” 

在某些情况下，Google算法会通过对应用“新鲜度”做出一定比例的权衡，以降低该算法对于排名的影响。但应用总寿命的评估方法，对于受欢迎应用的冲击仍然很小。

除了使用营销技巧打进“前5”或“最受欢迎”列表之外，如果您的应用有足够的特色，那么也将会如金子般闪耀。苹果和Google的编辑团队每周都会选择几个幸运的应用进行更替，通常依据几个因素：引领时尚潮流的前沿应用，全力以赴的在应用商店内展现您的应用，当然也需要一些运气或者有一些强大的背景作为后盾。

当然，不依靠搜索方式在应用商店杀出重围就是跻身排行榜。通过UA策略，就像Product Madness 制作的《Cashman Casino》一样，您也能成为排行热榜中的常客。如同很多应用营销人员所使用的方式一样，苹果商店的优化方法是通过使用一些简单的工具和数据点来为移动用户创造有吸引力的体验。虽然优化应用商店的方式有限，但完善您的技术优势以及独特的品牌愿景将使您走的更远。

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