“保姆式”的店长到底还能走多远？

在终端门店的运营管理中，经常会看到一些店长不论做什么事情总是亲力亲为，生怕员工做不好，恨不得自己能有分身术；...



在终端门店的运营管理中，经常会看到一些店长不论做什么事情总是亲力亲为，生怕员工做不好，恨不得自己能有分身术；员工对门店的日常工作不清楚，只知道做销售，因为他们知道有店长可以包办一切……

假如遇到店长回公司开会，店铺的运营管理还能和往常一样吗？所以大家要思考一下，这种保姆式的店长还能走多远？一个有能力带好店管好店的店长应该要怎么做呢？

1、知人善用，做好分工

有些店长之所以成为了保姆式店长，主要还是在于店长不会用人，没有做好分工，没有用心去发现或寻找潜在的候选者，只是一味的将自己嫁接在了所有的运营管理中，每天看起来自己都非常忙，但是到头来店员并没有获得提升和成长。

另外也有些店长会觉得把员工培养起来了就等于砸了自己的饭碗，所以对于员工的培养上总是藏着掖着，那么我只能说活该你累死在店铺！因为员工也需要被认可，只有在被认可的情况下他们的付出才是心甘情愿，才会愿意去承担一些责任。2、做好计划，坚决执行

当公司下达销售目标后，店长第一时间就要制定员工的个人销售任务指标，包括为实现该计划要进行的各种培训活动、促销活动计划等，而这些都是要经过详细的分析安排之后才会给到店员，并且要求店员严格执行计划，让店铺的发展跟上公司的节奏，因为只有这样你才不会被淘汰！

 

3、关注员工，助其成长

每一位员工都渴望在店铺里学到东西，获得能力的提升，作为店长更应该时刻关注每一位员工，了解他们的心理状态、工作情绪以及接待服务顾客的过程等，如果你不去关注她们，那么就永远发现不了问题，也无法帮助员工去提升和改善，那么店铺销售业绩也将无法得到提升！

4、打造氛围，做好引擎

做零售的朋友都知道店长就是门店的核心，就是家长，店长的能力直接决定了店铺的运营管理水平。而一家店铺销售做得好不好，最重要的在于店铺的氛围，而如果店长这部核心引擎机不能发挥作用，那么门店的销售业绩肯定不会好。

 

5、学会总结，查漏补缺

对于一家门店来说，如果店长能带动员工随时随地进行总结、查漏补缺，并且形成好习惯，那么门店的销售业绩肯定不差。而总结的目的就在于对好的经验要继续保持，对不好的地方要及时进行改进，并且杜绝以后再发类似事情。

 

6、承上启下，做好桥梁

众所周知店长不仅仅是一个店铺的家长和领导者，而且还是公司企业文化信息传递的纽带和桥梁，更是公司销售政策的执行者，所以店长必须做好承上启下的作用，做好桥梁！服务好门店和公司。

最后，请各位店长们记住“不要再做保姆了！”想象一下，如果门店员工无法独当一面，门店离开你就无法正常运营，那只能说明店长的无能！

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